Mon compte en ligne Menafinance pour gérer mon crédit renouvelable Darty

Menafinance est une solution de crédit renouvelable proposée par la grande enseigne de distribution d’électroménagers Darty en partenariat avec l’organisme de financement Sofinco.

Les magasins Darty offrent ainsi à leurs clients une carte Darty liée à un crédit renouvelable leur permettant de bénéficier des facilités de paiements sur leurs achats et bénéficier des taux préférentiels.

En effet, pour offrir à ses clients un service de proximité, cette société met à leur disposition un système de gestion de leur crédit renouvelable en ligne sans avoir besoin de se déplacer.

Chaque client bénéficier alors de son compte Menafinance pour y accéder à tout moment depuis le site Sofinco, car le portail www.dartyservicesfinanciers.fr n’est plus accessible.

Pour s’informer plus sur cette solution de financement ainsi que sur la démarche de connexion à votre espace client Menafinance, n’hésitez pas de suivre notre guide.menafinance credit renouvelable

Comment se connecter à mon espace client menafinance darty?

Comme pour la majorité des commerces qui offrent à ses clients l’avantage du paiement par facilité, cette enseigne d’électroménagers à son tour a mis en place en partenariat avec Sofinco une solution de crédit renouvelable via sa carte Darty.

Cette dernière est une carte de crédit associé à un prêt renouvelable vous permettant de financer vos achats auprès de tous les magasins Darty.

En effet, auparavant, les clients qui ont déjà souscrit à ce type de crédit peuvent le gérer à distance via le portail www.dartyservicesfinanciers.fr. Mais, aujourd’hui ce n’est plus le cas, cette enseigner leur propose de se connecter à leur compte client via le site officiel www.client.sofinco.fr

Comme pour se connecter à votre compte Cetelem, découvrez les différentes étapes à suivre pour accéder à votre espace client Menafinance:

  • Rendez-vous sur le site www.client.sofinco.fr (le site www.dartyservicesfinanciers.fr/authentification n’est plus fonctionnel)

    connexion compte darty menafinance

    Ceci est une capture écran du site www.client.sofinco.fr

  • Comme vous montre la figure, un espace d’authentification est mis à votre disposition
  • Renseignez alors votre identifiant, votre date de naissance ainsi que votre code d’accès darty finance en utilisant la grille de numéros
  • Confirmez votre identité en cliquant sur “Accéder à mon espace client

De cette façon, vous pouvez avoir un accès simple à votre compte pour gérer votre crédit en toute sécurité, modifier le montant de la mensualité à payer et bénéficier de plusieurs autres services en ligne.

S’il s’agit de ma première connexion, où trouvez mes identifiants d’accès?

Vous avez déjà souscrit à un crédit Menafinance auprès de votre magasin, vous pouvez alors bénéficier de votre espace client pour gérer votre carte Darty en ligne et en toute sécurité.

En effet, s’il s’agit de votre première connexion à votre espace client et vous vous demandez où trouver vos identifiants d’accès? Nous vous invitons de cliquer sur le bouton “M’inscrire” depuis le menu à droite que vous trouvez au niveau de la page de connexion Sofinco.

premiere connexion darty menafinance

Ceci est une capture écran du site

Comme vous montre la photo, un espace dédié aux clients Darty est mis à votre disposition. Il suffit juste de cliquer sur le bouton “M’inscrire” et suivre les instructions demandées.

Par conséquent, vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription vous demandant de renseigner votre identifiant, date de naissance ainsi que le département de votre naissance.

Confirmez votre identité en cochant la cas “Je ne suis pas un robot” et cliquez sur “Valider“. Par la suite, il vous sera demandé de choisir un code d’accès pour se connecter à votre espace client à tout moment et où vous soyez.

Remarque: Si vous êtes déjà un client Sofinco, vous pouvez conserver les mêmes identifiants de votre espace client pour accéder à votre espace client Carte Darty.

Quels sont les services proposés via mon compte client?

Une fois que vous êtes bien connecté à votre espace client Carte Darty depuis un ordinateur, Smartphone ou une tablette, vous pouvez ainsi:carte visa darty

  • Gérer votre crédit en toute sécurité
  • Modifier le montant de la mensualité à payer
  • Consulter le montant de votre crédit associé à votre carte
  • Demander une pause de paiement de votre crédit
  • Mettre à jour vos informations personnelles
  • Accéder et télécharger tous les documents dont vous aurez besoin
  • Accéder à vos relevé de compte darty services financiers
  • Modifier la date de prélèvement de vos mensualités…

Identification refusée à mon espace client Carte Darty

Vous pouvez se trouver face à des difficultés d’accès à votre compte client menafinance et ceci pour plusieurs raisons. Nous vous invitons de suivre dans ce qui suit les différents types de problèmes que vous pouvez rencontré ainsi que les meilleures solutions pour les résoudre.

Identifiant perdu, comment puis-je le récupérer?

Si vous avez oublié votre identifiant de connexion, ne vous inquiétez pas. Il est possible de le récupérer en cliquant tout simplement sur le lien “Identifiant oublié” que vous trouvez au niveau de l’interface de connexion client Sofinco.

Par la suite, un petit formulaire est mis à votre disposition que vous devez le remplir soigneusement avec toutes les informations demandées afin de permettre au service client de retrouver votre identifiant.

Une fois le formulaire est bien remplir, cliquez sur “Rechercher mon identifiant” pour recevoir votre identifiant de connexion.

J’ai oublié mon code d’accès, comment le réinitialiser?

Votre compte client est bloqué? Vous avez saisi plusieurs fois un code d’accès erroné? Pas de panique, il suffit de cliquer sur le lien “Code d’accès oublié” et suivre les instructions demandées.

Par la suite, vous vous trouvez face à un petit formulaire de réinitialisation de mot de passe. Il ne vous reste qu’à remplir les informations demandées pour pouvoir débloquer votre compte et accéder à nouveau à votre espace client.

Darty service financier contact

Pour s’informer plus sur les services financiers proposés par cette enseigne de vente d’électrménagers? Pour signaler un problème d’accès à votre espace client? Pour demander le changement d’une adresse ou du montant de la mensualité de votre crédit? Pour faire une opposition à votre carte de crédit perdue ou volée? N’hésitez pas de prendre contact avec le service client

Pour cela plusieurs moyens s’offrent à vous à savoir:

Téléphone CA Consumer finance Prêteur Sofinco

Des conseillers clients seront à votre écoute au 0 973 323 310 ou bien au 09 74 502 504 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 20h pour traiter vos demandes et vous répondre dans les plus brefs délais.

Sinon, vous pouvez appeler le centre national d’opposition au 0973.323.332.

En ligne

Vous pouvez joindre un conseiller client depuis votre espace client sinon envoyez vos emails directement à l’adresse suivante: menafinance-crc(@)transcred.com

Vous pouvez également consulter la FAQ, où vous pouvez trouver les meilleures réponses aux questions les plus demandées.

Adresse postale

Envoyez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante:

CA Consumer Finance – Service Clients –
BP 70050 77213 AVON CEDEX

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