Banggood est l’un des leaders de sites e-commerce d’origine chinoise qui propose un large choix de produits avec un excellent rapport qualité/prix.
Dans les rayons de sa boutique en ligne vous trouverez une sélection variée de gadgets électroniques, vêtements, jouets, accessoires, appareils électroménagers, produits de soins et de beauté, accessoires pour mots et voitures, chaussures…
Grâce à ses 37 entrepôts répartis dans le monde entier, cette marque assure la livraison dans plusieurs pays: France, Belgique, Suisse, Maroc, Tunisie, USA…
Pour commencer à faire du shopping en ligne, il suffit d’accéder sur le site Banggood français, créer un compte en ligne et s’y connecter où vous soyez 7j/7j et 24 h/ 24 h depuis n’importe quel support.
Trouvez dans ce qui suit les étapes à suivre pour créer un compte Banggood gratuitement et passer votre première commande sans rencontrer de difficultés.
Étapes de création d’un compte Banggood français
Vous êtes un nouveau client Banggood? Vous souhaitez passer votre première commande sur ce site de vente en ligne? Voici alors la démarche à suivre pour vous inscrire gratuitement et créer un compte en ligne:
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site fr.banggood.com
Ceci est une capture écran du site https://fr.banggood.com/
- En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur le petit bonhomme et puis sur le bouton « Rejoignez-nous«
- Automatiquement, vous allez être redirigé vers l’interface d’inscription
Ceci est une capture écran interface d’inscription
- Renseignez une adresse email valide et choisissez un mot de passe
- Acceptez les conditions générales d’utilisation du site ainsi que la politique de confidentialité
- Confirmez enfin votre inscription en cliquant sur « Créer votre compte«
Félicitations, vous avez bien réussi la création de votre compte. Un email de confirmation vous sera envoyé, vérifiez alors sa réception et cliquez sur le bouton dédié pour confirmer votre inscription.
Comment se connecter à mon espace client?
Une fois que vous êtes devenu un client chez cette boutique en ligne, vous pouvez alors commencer à passer vos commandes et bénéficier des différents réductions.
Qu’attendez-vous alors pour passer votre première commande? Où vous soyez 7j/7j et 24 h/24 h, voici la démarche à suivre pour se connecter à votre compte Banggood:
- Rendez-vous sur la version française de cette boutique en ligne
- Cliquez sur le petit bonhomme symbole du compte et puis choisissez le bouton « Se connecter »
Ceci est une capture écran interface login
- Une interface d’authentification s’affiche sur votre écran
- Identifiez-vous en mentionnant votre email ainsi que votre mot de passe
- Confirmez enfin votre choix en cliquant sur « Se connecter«
Et voilà, vous êtes bien connecté à votre espace client pour:
- Passer votre première commande
- Accéder à l’historique des commandes déjà passées
- Vérifiez le statut de livraison de vos commandes
- Accéder à la liste de favoris
- Ajouter vos coupons de réductions
- Consulter vos points de fidélité
- Accéder à votre carte cadeau…
Comment récupérer un mot de passe perdu?
Si vous avez perdu le mot de passe relatif à votre compte client, ne vous paniquez pas, il est possible de le récupérer en cliquant tout simplement sur le lien « Mot de passe oublié »
Par conséquent, vous allez être redirigé vers un formulaire pour le rétablir en mentionnant votre adresse email. Dès que votre demande est bien envoyée au service client, un email de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé.
Vérifiez alors la réception de ce mail et cliquez sur le lien pour choisir un nouveau mot de passe et accéder à nouveau à votre interface client.
Créer un compte sur mobile
Comme pour créer un compte Oscaro, il est possible de créer un compte Banggod sur mobile à travers son application mobile.
En effet, pour commencer votre shopping via votre Smartphone ou tablette, commencez par télécharger gratuitement l’application mobile Banggood depuis les boutiques App Store et Google Play.
Une fois qu’elle est bien installée sur votre appareil mobile, il est possible de suivre les même étapes de création d’un compte citées ci-dessus.
Une interface simple et facile à utiliser pour trouver l’article qui vous convient et l’acheter en ligne et en toute sécurité.
Contacter le service client Banggood
Dans le but d’assurer votre satisfaction et répondre mieux à vos besoins, cette boutique en ligne met à votre disposition un service client pour répondre efficacement à toutes vos interrogations.
Trouvez ci-dessous les différents moyens disponibles pour le joindre:
Numéro de téléphone: Des conseillers clients seront à votre écoute en appelant le 001 3235700368 du lundi au samedi (N’oubliez pas de respecter le décalage horaire)
En ligne: Il est possible d’accéder à votre espace client pour contacter un conseiller client. Une fois que vous êtes bien connecté, cliquez sur la rubrique « Contactez-nous« , définissez l’objet de votre demande et remplissez le formulaire de contact.
Sinon, vous pouvez envoyer vos demandes directement à l’adresse suivante: cservice@banggood.com
Réseaux sociaux: Vous pouvez s’échanger avec cette boutique en ligne via les réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube… Il suffit donc de s’abonner à ses différentes pages et utiliser Facebook Messenger ou laisser un simple commentaire sur la page pour envoyer vos demandes.
Adresse postale: Vous pouvez adresser vos demandes et réclamations par courrier à l’adresse postale du service client :
45956, 228 Park Ave S
New York, NY 10003
États-Unis
Sinon, vous pouvez s’adresser directement au siège Banggood à l’adresse suivante:
Jichangdongmen Road, 1 Jingtai Street
510400 Canton
Guangdong, China
Si par contre, vous n’avez pas réussi à joindre le service client, nous vous recommandons de consulter la FAQ, où vous pouvez trouver une réponse à votre question. Les questions sont classées par thématique: remboursement Banggood, livraison, programme d’affiliation, commandes, paiement en ligne…
N’oubliez pas de partager avec nous votre expérience et avis Banggood en commentaires à la fin de l’article.
