Inscription shein : Le guide

Shein est une boutique en ligne des vêtements, chaussures et accessoires. Il s’agit d’une plateforme chinoise qui confectionne et met en vente des articles tendances et inspirés des moyennes et haute gamme à petit prix.

Vous pouvez commander sur Shein depuis la France et également depuis la majorité des pays. Il suffit en effet de créer un compte Shein et avoir une adresse postale ainsi que carte bancaire pour payer vos achats sur internet

Cette boutique en ligne chinoise vous propose toujours des codes promo et notamment une offre de bienvenue lors de votre inscription.

Vous avez le choix de vous inscrire sur le site officiel ou l’application mobile.

On vous présente ainsi dans notre guide les étapes d’inscription Shein.

Comment s’inscrire sur Shein ?

Pour commander des vêtements, des chaussures et des accessoires de dernière tendance avec des prix très abordables, vous devez en premier temps ouvrir votre compte.

Et ce, en procédant comme suit :

Shein créer un compte

Ceci est une capture d’écran du site https://fr.shein.com/

  1. D’abord, rendez-vous sur le site officiel https://fr.shein.com/.
  2. Puis, cliquez sur l’icône Bonhomme qui se trouve dans la page d’accueil du site
  3. Ensuite, cliquez sur Me connecter.
  4. Remplissez le formulaire d’inscription en saisissant votre adresse mail ou votre numéro de téléphone.
  5. Créez votre mot de passe et confirmez-le.
  6. Cochez les cases correspondantes.
  7. Validez la création de votre compte en cliquant sur le bouton S’inscrire.

Votre compte est ainsi ouvert. Vous pouvez commencer à ajouter des articles à votre panier.

Cette boutique chinoise en ligne offre à tous ses nouveaux clients une livraison gratuite.

Banggood est aussi un site chinois d’e-commerce. Vous y trouvez toutes les catégories auprès de cette plateforme de vente en ligne. Pour passer une commande et bénéficier des prix très intéressants, suivez ce guide de création de compte Banggood.

Comment créer un compte Shein sur l’application mobile ?

Si vous préférez faire votre shopping depuis votre téléphone, cette enseigne met à votre disposition son application mobile.

Outre la facilité de recherche des articles et la validation des commandes, grâce à cette application, vous allez profiter d’autres offres plus intéressantes et non disponibles sur le site web.

Commencez alors par télécharger et installer l’application sur votre téléphone.

Puis, inscrivez-vous en cliquant sur la rubrique dédiée à l’ouverture de compte.

Ensuite, renseignez votre numéro de téléphone ou votre adresse mail.

Choisissez également votre mot de passe.

Confirmez la création de votre compte.

Pourquoi je n’arrive pas à créer mon compte ?

Vous pouvez vous inscrire en ligne ou sur l’application mobile. Les deux démarches sont presque les mêmes. Néanmoins, il faut saisir une adresse mail ou un numéro de téléphone valide.

Si vous avez déjà créé un compte et que vous souhaitez en créer un autre, vous ne devez pas utiliser la même adresse mail ou le même numéro de téléphone.

Il faut également composer un bon mot de passe.

Toutefois, si vous avez suivi la démarche d’inscription ci-dessus et que vous n’avez pas réussi à vous inscrire, il est possible que le site web ou l’application mobile subissent un bug.

Veuillez ainsi patienter jusqu’à ce que l’incident survenu soit réparé.

Comment commander sur Shein ?

Après avoir créé votre compte, vous pouvez immédiatement passer votre commande et profiter des codes promo et des offres proposés. En effet, cette boutique chinoise ne cesse de vous gâter en vous proposant des articles de tendances avec les prix très compétitifs et notamment des offres exceptionnelles.

Pour commander, il est très simple. Connectez-vous tout d’abord à votre compte en saisissant les codes d’accès que vous ayez choisis lors de l’ouverture de compte.

Cet accès peut se faire sur le site web ou l’application mobile.

Cliquez sur le bonhomme puis sur la rubrique Me connecter.

Indiquez vos codes d’accès.

Vous êtes ainsi connecté à votre compte. Vous pouvez rechercher des articles à l’aide des catégories disponibles ou en tapant le nom dans la barre de recherche.

Vous aurez un énorme choix d’articles. Prenez votre temps à lire la description pour commander la bonne taille ou pointure.

Il faut aussi lire des commentaires des clients. Cela vous permet de commander des belles choses avec une bonne qualité.

Ajoutez des articles à votre panier.

Validez votre commande en indiquant votre adresse de livraison et en réglant votre paiement par carte bancaire.

N’oubliez pas de taper votre code promo pour bénéficier d’une réduction.

Vous allez recevoir par la suite un e-mail de confirmation de commande.

Comment suivre mes commandes

Une fois que vous avez passé votre commande, son statut change. On l’attribue : Une commande en cours de traitement, en cours de préparation, en cours d’expédition ou commande livrée.

À l’instar de toutes les plateformes d’e-commerce, vous avez la possibilité de suivre votre commande.

Et ce, depuis votre compte client. Ouvrez alors le site web ou l’application mobile.

Cliquez sur l’icône Bonhomme puis Mes commandes.

Indiquez vos codes d’accès.

Vous allez trouver toutes les commandes que vous avez passées. Il suffit de cliquer sur la dernière commande validée pour la suivre.

Cela vous permet de suivre tout le parcours d’expédition de votre commande.

Puis-je commander sur Shein sans carte bancaire ?

Pour commander sur Shein, vous devez avoir une carte bancaire ou une carte PayPal. Le paiement ne s’effectue qu’en ligne sur le site web ou l’application mobile.

Le paiement à la livraison n’est pas autorisé par cette boutique chinoise.

Foire aux questions

Comme vous êtes un nouveau client auprès de cette boutique en ligne, on vous présente d’autres détails qui vous seront utiles tels que la politique de retour, d’échange et de remboursement.

Comment me connecter à mon compte ?

Pour accéder à votre compte, il suffit de cliquer sur la rubrique Mon compte puis sur Me connecter.

Indiquez ensuite votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.

Validez votre connexion.

Impossible de se connecter sur Shein ?

Il est impossible de vous identifier à votre compte lorsque vous saisissez un mot de passe incorrect. En cas d’oubli de votre code confidentiel, vous devez le réinitialiser.

Pour ce faire, cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page de connexion.

Puis, indiquez l’adresse mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte.

Vous allez ensuite recevoir la démarche de réinitialisation de votre mot de passe.

Vous n’avez qu’à suivre cette démarche pour créer un nouveau mot de passe.

Où trouver mes factures ?

Dans votre espace client Shein, vous allez retrouver toutes vos factures. De plus, lorsque vous passez une commande, votre facture vous sera envoyée par e-mail.

Si vous avez une facture manquante, n’hésitez pas à contacter le service client.

Comment faire un retour Shein ?

Dans le cas où vous avez reçu un article défectueux, endommagé ou incorrect, vous devez contacter le service client Shein dans les 45 jours qui suivent votre achat.

Il faut respecter ce délai, car cette boutique chinoise ne traite aucune réclamation au-delà de ce délai.

La demande de retour s’effectue depuis votre compte en allant dans la rubrique Mes commandes et en sélectionnant le bouton Retourner des articles.

Il faut ensuite sélectionner les articles à retourner et préciser la raison de retour.

Vous devez imprimer l’étiquette de retour et la coller sur le colis.

Déposez le colis à l’adresse de l’expéditeur mentionnée.

Comment obtenir un remboursement ?

Lorsque votre demande de retour est validée, vous allez recevoir votre remboursement sur le compte bancaire via lequel vous avez réglé votre paiement.

Comment contacter Shein gratuitement ?

Pour contacter le support client de cette boutique chinoise, remplissez le formulaire de contact disponible dans votre compte client.