Leader sur le marché de la vente d’articles de sport, Intersport est présent aujourd’hui dans plus 44 pays principalement en Europe. Depuis plus que 100 ans d’expériences dans la commercialisation d’articles de sport, Intersport compte aujourd’hui plus que 5 600 magasins répartis dans plusieurs pays.
Et pour être plus proche de ses consommateurs, l’entreprise a intégré le système de la vente en ligne par le lancement de sa boutique en ligne www.intersport.fr où vous trouverez une large gamme d’articles pour les différentes activités sportives que vous pratiquez: football, ski, natation, randonnée, tennis, vélo…
Dans les rayons de sa boutique en ligne, les plus grandes marques de sport sont réunies, vous trouverez: Adidas, Nike, Puma, Asics, Arena, Kappa, levis Kid… C’est le moment de profiter alors de ces articles et des promotions offertes spécial Noël.
Pour commencer à commander vos articles, vous devez procéder par créer un compte intersport qui vous fait bénéficier de nombreux avantages. Suivez notre article pour vous présenter tous les détails relatifs à la création de votre espace client, connexion à votre compte. Comment commander vos articles en ligne? Quels sont les avantages de la carte Intersport? Comment payer vos achats?
Comment créer mon compte client intersport.fr?
Pour commencer à acheter vos articles de sport et passer vos commandes sur le site de vente en ligne d’articles sportifs, il est indispensable de disposer d’un compte client en ligne.
Cependant, tout comme pour créer un compte Wonderbox, la création de votre compte intersport se fait comme suit:
- Ouvrez le site de la boutique en ligne www.intersport.fr
- En haut à droite de votre écran, cliquez sur l’onglet « Connexion«
- Vous serez alors redirigé vers une autre page, vous demandant de s’identifier si vous êtes déjà un client, sinon de commencer la création de votre espace client si vous êtes un nouveau client
- Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Créer mon compte«
- Un formulaire d’inscription sera mis à votre disposition comme vous montre la photo
- Remplissez-le avec toutes vos informations personnelles: nom, prénom, numéro de téléphone, adresse exacte, magasin intersport le plus proche de chez vous
- Vous pouvez également adhérer au programme de fidélité pour obtenir votre carte de fidélité Intersport et bénéficier de ses nombreux avantages
- Confirmez toutes les informations saisies en cliquant sur le bouton « Créer un compte«
- Dans les plus brefs délais, vous allez recevoir un email de confirmation de la création de votre compte
Et voilà votre espace client sera créé avec succès pour commencer à passer et suivre vos commandes en temps réel, vérifier l’historique de vos commandes, consulter et payer vos factures, modifier vos informations personnelles, accéder au programme de fidélité, passer une réclamation concernant un retard de livraison de commande ou bien un signaler un problème pour passer une commande…
Se connecter à mon espace client
Où vous soyez depuis votre ordinateur ou Smartphone via l’application mobile Intersport, vous pouvez accéder à votre espace client Intersport en suivant la démarche suivante:
- Commencez par ouvrir le site de vente d’articles sportifs
- Accédez à la rubrique « Connexion » en haut à droite de votre écran
- Un espace d’authentification sera mis à votre disposition
- Dans les champs concernés, saisissez alors votre adresse email ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Me connecter«
- Et voilà, vous serez connecté en toute sécurité à votre espace personnel. Il est temps maintenant de commencer à remplir votre panier et commander vos articles de sport.
Je ne peux plus accéder à mon compte, que dois-je faire?
Votre compte client a été bloqué? Vous n’arrivez plus à accéder à votre espace client? Vous avez rendu que vous avez oublié votre mot de passe? Ne vous inquiétez pas, il est possible de récupérer votre compte en cliquant sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe » qui figure au niveau de l’interface de connexion.
Par conséquent, et comme vous montre la figure, il vous sera demandé de saisir à nouveau votre adresse email afin de recevoir un email de réinitialisation de votre mot de passe et pouvoir récupérer votre compte.
Vérifiez alors votre adresse email pour la réception de l’email et suivre les instructions demandées.
Carte de fidélité Intersport
Le site de vente en ligne des articles de sport met à la disposition de ses clients un programme de fidélité qui leur fait bénéficier de nombreux avantages. Il suffit juste de procéder à l’adhésion à ce programme pour obtenir la carte de fidélité.
Comment adhérer au programme de fidélité?
L’adhésion au programme de fidélité Intersport se fait soit en vous rendant au magasin la plus proche de chez vous et demander au conseiller pour vous donner la carte.
Sinon, vous pouvez adhérer en ligne sur le site en se connectant à votre espace client et accéder à la rubrique dédiée ou bien confirmer votre adhésion au programme de fidélité dès la création à votre compte client.
Une fois que vous avez la confirmation à l’inscription à ce programme, vous pouvez télécharger votre carte de fidélité via le lien de confirmation que vous allez recevoir sur votre adresse email suite à votre adhésion.
Quels sont les avantages de ma carte de fidélité?
Comme c’est le cas pour la majorité des programmes de fidélité lancés par les boutiques de vente en ligne, la carte de fidélité Intersport vous fait bénéficier de nombreux avantages à savoir:
- Une offre de bienvenue dès votre adhésion
- Une offre surprise à l’occasion de votre anniversaire
- Des offres privilégiées comme l’obtention des bons de réduction, des promotions occasionnelles, des points bonus...
- Des remises sur la location de vos matériels de ski
- Une récupération de vos points fidélité en cas de perte ou de vol de votre carte
- Des invitations à des événements exceptionnels
Télécharger l’application Intersport
Où vous soyez depuis votre Smartphone et grâce à l’application mobile, vous pouvez accéder à votre compte client en toute sécurité, passer vos commandes, suivre votre livraison en temps réel, télécharger votre carte de fidélité…
L’application est disponible pour un téléchargement gratuit depuis les boutiques App Store et Google Play.
Comment contacter le service client Intersport?
Pour avoir de plus amples informations sur le programme de fidélité, sur les cartes cadeaux et les cartes de fidélité? Vous désirez signaler un problème lié à un retard de livraison ou à un problème d’accès à votre compte?
N’hésitez pas de contacter le service client par:
Téléphone: En composant le 09 69 32 18 19, des conseillers clients seront à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h
En ligne: En remplissant le formulaire d’inscription disponible sur le site à partir de la rubrique « Contactez-nous« . Sinon, vous pouvez joindre la boutique sur les réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram... ou bien consulter la FAQ accessible depuis l’adresse suivante: www.intersport.fr/faq/
Courrier postal: Envoyez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante:
Service Client
2 rue Victor Hugo
91160 Longjumeau
