Guide pour créer un compte chez Afibel

Afibel est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements pour les femmes ayant plus que 50 ans. Depuis sa création, plusieurs femmes l’ont fait confiance en leur proposant une large sélection d’habits, de chaussures, de lingerie et aujourd’hui une gamme variée d’articles de bien être, de décoration pour la maison…

N’ayez plus besoin à vous déplacer pour faire le shopping. Quelque soit votre taille ou votre morphologie, chez Afibel vous allez trouver tout ce que vous aurez besoin pour s’habiller tous les jours ou pour les occasions.

Cependant, pour commencer à acheter en ligne, il suffit de créer un compte en ligne et y accéder à tout moment de la journée depuis un ordinateur, Smartphone ou une tablette.

Ce compte personnel va vous permettre ainsi de suivre vos commandes en temps réel, signaler un problème de livraison, demander un retour…

Suivez alors notre guide de création d’un compte Afibel pour vous expliquer toutes les démarches à suivre.

Etapes de création d’un compte sur www.afibel.com

Vous êtes déjà un client chez cette boutique de vente en ligne, vous allez alors bénéficier de votre propre espace personnel qui va vous faire bénéficier de nombreux avantages. Mais, vous devez comme même l’activer lors de votre première visite.

Sinon, si vous ne l’êtes pas encore, vous devez procéder à la création d’un compte en ligne en suivant la démarche que nous allons citer ci-dessous.

Je suis déjà un client, comment activer mon compte?

Vous êtes déjà un client Afibel? Vous avez déjà passé une commande par catalogue, mais il s’agit de votre première visite sur le site www.afibel.com? Vous devez alors activer votre compte en ligne en suivant les étapes suivantes:

  • Commencez par ouvrir le site de vente en ligne de prêt à porter

    afibel vente en ligne vetements femme

    Ceci est une capture écran du site www.afibel.com

  • Accédez à la rubrique “Mon compte” en haut à droite de votre écran
  • Comme vous montre la photo, vous allez trouver un espace dédié aux clients qui vont passer une commande pour la première fois sur le site

    activer compte afibel

    Ceci est une capture écran du site

  • Dans les champs concernés, renseignez alors votre nom de famille ainsi que votre numéro client qui est disponible sur votre dernière facture
  • Validez les informations saisies en cliquant sur le bouton “Me connecter
  • Et voilà, votre compte sera bien activé, il vous sera demandé par la suite de choisit un mot de passe afin que vous puissiez y accéder à tout moment et passer vos commandes en ligne.

Remarque: Dans le cas où vous avez oublié votre numéro client, cliquez sur le lien “N°client(e) oublié“. Par conséquent, il vous sera demandé de renseigner votre adresse email afin de pouvoir vous l’envoyer.

Je ne suis pas un client, comment créer mon compte Afibel?

Si vous n’êtes pas encore un client chez cette boutique en ligne, et vous désirez passer votre première commande? , Voici alors comment procéder pour créer un compte client comme c’est le cas pour créer un compte Jennyfer :

  • Rendez-vous sur le site www.afibel.com
  • Accédez à la rubrique “Mon compte

    comment creer compte compte client afibel

    Ceci est une capture écran du site

  • Juste en bas de votre écran, vous allez trouver un espace dédié à la première commande sur le site
  • Comme vous montre la photo, saisissez votre adresse email et cliquez sur “Créer mon compte
  • Par la suite, vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription.
  • Remplissez-le avec toutes vos informations personnelles: civilité, nom de famille, date de naissance, adresse, numéro de téléphone…
  • Une fois que vous avez bien rempli le formulaire, votre compte sera créé et activé automatiquement.

Se connecter à mon compte client en ligne

A chaque fois que vous souhaitez passer une commande en ligne sur ce site de vente en ligne, il est indispensable de se connecter à votre compte Afibel où vous soyez depuis un ordinateur, Smartphone ou tablette.

Il suffit de suivre les étapes suivantes:

  • Rendez-vous sur le site de la boutique en ligne
  • Cliquez sur la rubrique “Mon compte
  • A gauche de votre écran, vous trouvez une partie dédié aux clients qui ont déjà un compte

    se connecter à mon compte client

    Ceci est une capture écran du site

  • Comme vous montre la photo, il suffit d’indiquer votre adresse email ainsi que votre mot de passe
  • Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton “Me connecter

Et voilà, vous serez bien connecté à votre espace client pour:

  • Passer vos commandes
  • Payer en ligne en toute sécurité
  • Suivre vos commandes en temps réel
  • Mettre à jour vos informations personnelles
  • Modifier votre adresse de livraison
  • Demander un catalogue vêtements pour femme en ligne
  • Consulter le catalogue du solde Afibel
  • Demander un remboursement
  • Gérer vos abonnements Afibel
  • Envoyer une réclamation au service client

J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire?

Vous n’arrivez plus à accéder à votre compte en ligne? Votre compte est bloqué? Vous avez saisi plusieurs fois un mot de passe erroné?

Ne vous inquiétez pas alors, il suffit de cliquer sur le lien “Vous avez oublié votre mot de passe” et suivre les instructions demandées.

Par la suite, il vous sera demandé de renseigner l’adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte afin de recevoir l’email de réinitialisation de mot de passe.

Une fois que l’email est bien reçu, cliquez sur le lien pour créer un nouveau mot de passe et accéder à nouveau à votre compte client.

Contact Afibel

Pour savoir où est en votre commande? Pour une demande de remboursement? Pour signaler un problème de livraison ou une commande reçu non conforme? Pour s’informer plus sur les modalités de paiement en ligne?

N’hésitez pas de contacter le service client par:

Téléphone: en appelant le 0 892 70 70 80, des conseillers clients seront à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 19h et samedi de 9h à 18h. Sinon vous pouvez laisser votre numéro pour être rappelé ultérieurement.

Par email: En remplissant le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique “Nous contacter” ou bien en envoyant vos emails directement à l’adresse suivante: serviceclient@afibel.com

Réseaux sociaux: Cette marque de prêt à porter est disponible également sur les différents réseaux sociaux: Facebook, Instagram, Youtube….

Courrier postal: Vous pouvez adressez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante:

129, rue Colbert
59 493 Villeneuve d’Ascq (France)

Vous pouvez également accéder à la page Besoin d’aide, là où vous pouvez trouver les réponses aux questions les plus fréquentes.

N’hésitez pas de consulter les avis Afibel sur son site et de partager avec nous votre expérience en commentaires ci-dessous.

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