En Belgique, vous pouvez vous inscrire sur le site internet www.be-alert.be/fr/ pour être alerté à temps en cas de sinistres près de chez vous (incendie, inondation, flambées épidémiques comme Coronavirus…).
Il vous suffit alors de créer votre compte sur cette plateforme et de communiquer vos coordonnées de contact afin que les autorités et services de sécurité puissent vous avertir et vous transmettre les précautions nécessaires en cas d’urgence.
Vous recevrez, si nécessaires, une alerte par différents moyens de communication tels que : appel vocal, SMS (1789) ou e-mail.
Ceci, est le logo du site Be-Alert
C’est quoi Be Alert et comment s’y inscrire ? Trouvez dans ce guide la réponse à ces questions.
Be-Alert, c’est quoi ?
BE-Alert est un système d’alerte et d’information qui permet aux autorités belges (Bourgmestre, Gouverneur, Ministre de l’Intérieur…) de diffuser des messages pour avertir la population en cas d’urgence.
Grâce à cet outil de communication, l’autorité peut alors alerter les citoyens, si elle le juge nécessaire, via des appels vocaux, SMS ou e-mail.
Ainsi, si vous êtes déjà inscrit sur cette plateforme, vous recevrez dans les plus brefs délais des avertissements avec des recommandations utiles pour votre sécurité (par exemple, fermer portes et fenêtres en cas d’incendie, ne pas sortir de la maison pendant les périodes de quarantaine liées au Covid-19…).
Créée en 2014 par le Centre de crise National Belguim, l’app a déjà fait l’objet de tests dans 33 communes pour l’évaluer et ainsi lui apporter les améliorations nécessaires pour offrir un outil performant à proposer à tous les services et autorités concernés par la sécurité des citoyens dans le pays.
Depuis 2016, Gedicom prend en charge ce système d’alerte national en Belgique. En 2017, il est devenu opérationnel dans tout le pays . Plus de 1052 009 adresses et 85% des communes y sont aujourd’hui enregistrées.
Comment s’inscrire sur be-alert.be ?
Vous aimez être alerté à temps lors d’une situation d’urgence avant qu’un sinistre ne se produise ? Pour ce faire, il vous suffit d’ouvrir votre compte gratuit Be-Alert Belgique en suivant les démarches d’inscription ci-dessous :
1- Allez d’abord sur le site officiel du système www.be-alert.be/fr/.
Ceci, est une capture d’écran du site internet www.be-alert.be/fr/
2- Cliquez ensuite sur le bouton « Inscrivez-vous » pour accéder au formulaire de préinscription à remplir avec les informations personnelles suivantes :
- Renseignez d’abord et confirmez votre adresse e-mail.
- Choisissez ensuite un mot de passe sécurisé. Il vous servira ultérieurement d’identifiant de connexion pour accéder à votre espace personnel et ainsi compléter, modifier ou supprimer vos données.
- Entrez par la suite votre nom, prénom et numéro de téléphone principal.
- Saisissez aussi le détail de votre adresse : code postal, commune, numéro de domicile…
- Cochez la case pour indiquer votre consentement à la collecte de vos données.
- Et activez la fonction « Je ne suis pas un Robot« .
3- Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « Créer un compte« .
4- Vous recevrez bientôt un e-mail avec un lien de validation vous permettant de compléter votre inscription. Rendez-vous alors sur votre boite de courriel et cliquez sur ce lien pour remplir vos coordonnées et finaliser la création de votre espace personnel.
Si vous ne trouvez pas ce message dans votre boite de réception, pensez à vérifier votre dossier de spam et remplissez les informations nécessaires dans les 24 heures.
Mais si vous n’avez pas reçu d’email ou avez rencontré un problème avec cette plateforme d’enregistrement, n’hésitez pas à déposer une réclamation via le formulaire de contact accessible à l’adresse URL https://www.be-alert.be/fr/contact.
En effet, l’inscription à ce système d’alerte est gratuite, tout comme l’ouverture d’un compte Kiwatch (cliquez ici pour savoir comment créer un compte Kiwatch).
Comment vais-je recevoir une alerte ?
Une fois inscrit sur la plateforme Be-Alerte, vous pourrez recevoir des notifications des autorités pour vous avertir des situations menaçant votre sécurité et vous fournir des recommandations urgentes en temps opportun.
Pour ce faire, l’autorité en charge de la situation d’urgence choisira alors le canal de communication approprié en fonction de l’importance et de la gravité de l’événement.
Elle pourra alors vous contacter en utilisant l’une des méthodes suivantes :
– Par SMS : Vous recevrez dans ce cas un message texte auprès du numéro unique de l’application : 1789 ou ALERTE 1789, selon votre opérateur téléphonique.
De même, il est aussi possible de recevoir un SMS du 8686. Ce numéro est également utilisé par BeAlert pour envoyer des messages d’intérêt public, comme un changement dans la collecte des ordures.
Attention, ce numéro est commercial et peut aussi être employé par d’autres entreprises.
– Appel Vocal (sur poste fixe ou mobile) : Pour une recommandation urgente (mise à l’abri, évacuation,…), vous serez toujours contacté par be-alert via le numéro de téléphone suivant : 04/77.77.77.55.
– Courriel : Cette méthode est utilisée pour envoyer des messages de prévention, des communiqués de presse…
Pour plus d’information sur le fonctionnement du système, vous pouvez vous référer à la foire aux questions accessible via la rubrique « FAQ » située en haut à droite de cette plateforme d’alerte belge.
