Pour surveiller votre maison à distance, protéger une personne âgée ou encore sécuriser votre entreprise, vous trouverez chez Kiwatch, leader français de la télésurveillance et de la vidéosurveillance intelligente, la caméra de surveillance qui vous correspond le mieux.
En effet, il n’est pas possible d’obtenir une caméra Kiwatch sans abonnement. Pour cela, rendez-vous sur le site de la marque www.kiwatch.com pour souscrire à une offre et créer votre espace client personnel en ligne.
Ceci, est le logo du site internet de Kiwatch
Ce compte adhérent vous permet en effet de configurer et de connecter vos caméras à votre application mobile, consulter vos factures, gérer votre abonnement et contacter le service technique de la marque pour une assistance gratuite à distance.
Afin de vous aider dans vos démarches, nous vous fournirons dans ce guide toutes les étapes à suivre pour ouvrir votre espace abonné My Kiwatch et télécharger l’application gratuite sur votre iPhone ou appareil Android.
Comment ouvrir mon espace client Kiwatch ?
Le compte client My Kiwatch est un espace de connexion dédié aux personnes ayant souscrit aux offres de télésurveillance et de vidéosurveillance proposées par la marque sur son portail officiel www.kiwatch.com.
En passant votre commande d’abonnement sur cette plateforme de vente en ligne, vous remplissez automatiquement un formulaire d’inscription vous permettant de créer votre compte personnel sous quelques clics.
Une fois vous effectuez le payement de votre achat, l’enseigne vous enverra alors un mail de confirmation avec un identifiant et un mot de passe qui vous donneront accès à l’espace abonné en ligne et aux services de l’application mobile.
Suivez aussi notre guide accessible sous ce lien pour savoir comment créer un compte gratuit Waze, une application d’aide à la conduite vous permettant de visualiser en temps réel le trafic ainsi que les embouteillages sur la route en vous proposant l’itinéraire qui vous fait gagner du temps.
Étapes à suivre pour passer ma commande d’abonnement Kiwatch et créer mon compte en ligne :
Kiwatch propose sur son site internet des offres de télésurveillance et de vidéosurveillance pour sécuriser et protéger votre maison, votre entreprise ou votre proche au meilleur prix.
Pour effectuer un devis ou passer votre commande d’abonnement et obtenir vos coordonnées de connexion à l’espace client en ligne, rendez sur la plateforme de vente de la marque à l’adresse www.kiwatch.com.
Ceci, est une capture écran du site internet www.kiwatch.com
Cliquez ensuite sur l’image de la boutique en haut à droite de la plateforme et sélectionnez l’offre qui vous convient :
- Si vous êtes un particulier, vous pouvez choisir entre l‘abonnement Sérénité premium disponible à un prix de 14,90 € par mois, Sérénité intégrale à partir de 24,90 € par mois ou Maintien à domicile à 12.90€/mois.
- Mais si vous voulez protéger votre entreprise, vous n’avez qu’à souscrire à l’une des offres professionnelles suivantes : Pro (pour 15.90€/mois HT), Pro Premium (20.90€/mois HT) et Pro intégrale ( 30.90€/mois HT).
Vous pouvez par la suite appuyer sur le bouton « Je m’abonne » disponible dans la rubrique du contrat sélectionné et suivre les 3 étapes de souscription et de création de compte ci-dessous :
Étape 1 : Info abonnement, option et caméra de surveillane :
Vous serez d’abord redirigé vers une page qui vous permettra de prendre connaissance des fonctionnalités de votre abonnement et de choisir vos caméras de surveillances souhaitées : Caméra intérieure Wi-Fi, Caméra intérieure motorisée, Caméra extérieure IP67, Caméra intérieure professionnelle…
Sur cette interface, vous pouvez aussi ajouter des options (exemple : enregistrement continu sur vos caméras) et des caméras supplémentaires.
Entrez ensuite votre code promo, si vous en avez déjà un, puis cliquez sur « Continuer » pour passer à l’étape suivante.
Étape 2 : Remplir le formulaire de souscription et de création de compte
Dans cette étape, il vous sera demandé de compléter votre commande et de créer votre espace personnel en renseignant les informations suivantes :
- Vos coordonnés : Civilité, nom, prénom et téléphone portable
- Les identifiants de création de compte : adresse email et mot de passe.
- Une adresse de livraison.
- Une adresse de facturation.
- Et une adresse d’intervention sur site et de gardiennage.
Acceptez enfin les CGV en cochant la rubrique « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente« , précisez si vous êtes un revendeur et cliquez sur le bouton « Continuer« .
Étapes 3 : Vérification et paiement de commande
Pour finir, vous pouvez dans cette étape vérifier le récapitulatif de votre commande d’abonnement et procéder au paiement en ligne.
Vous recevez ensuite un mail de confirmation contenant les informations de connexion à votre compte en ligne.
Télécharger l’application mobile Kiwatch :
Vous voulez contrôler la caméra de votre bureau ou maison à distance ? Installez l’app Kiwatch sur votre appareil mobile (iOS ou Android) pour accéder à votre espace abonné et bénéficier des services vous permettant de rester connecté à votre foyer.
Pratique et simple d’utilisation, l’application est en effet disponible pour un téléchargement gratuit sur l’App Store et Google Play et vous offre des fonctionnalités puissantes pour :
- Connecter les caméras intérieures et extérieures de votre maison via un Wi-Fi ou un câble Ethernet.
- Suivre votre caméra connectée en direct, 24h/24 et 7j/7 à distance (en vision live).
- Mettre hors-ligne les caméras de votre domicile (mode « intimité »).
- Recevoir des alertes par SMS et email, avec une vidéo à l’appui, lorsqu’un évènement suspect est détecté.
- Contacter la police avec une seule touche.
- Enregistrer tout ce qui se passe chez vous pour ne rater aucun moment et voir vos enregistrements depuis votre téléphone portable.
- Accéder à l’assistance technique en cas de besoin.
- Etc.
Contacter Kiwatch :
En cas de problème lors de l’installation de votre caméra de surveillance , avec votre application ou votre compte en ligne, n’hésitez pas à contacter le service client de ce leader de la vidéosurveillance intelligente via les moyens de communication cités ci-dessous :
Numéro de téléphone :
02 49 09 15 73
Horaire d’ouverture : du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00.
Mail :
contact(@)kiwatch.com
Chat et formulaire de contact en ligne :
www.kiwatch.com.
Adresser un courrier au siège social :
6 Rue Aristide et Marguerite Boucicaut,
44700 Orvault, France
Pour en savoir plus sur les avis des clients qui ont déjà une expérience avec la marque, n’hésitez pas à consulter ses pages officielles sur les réseaux sociaux tels que Facebook et YouTube.
