Prime Now est un service proposé par Amazon à ses abonnés Premium. En effet, grâce à Prime Now Amazon, tout membre Amazon Prime peut commander ses courses en ligne et être livré dans un temps record soit 1 à 2 heures maximum.
Ceci est le logo de Prime Now Amazon
Sur primenow.amazon.fr ou depuis l’application mobile Amazon Prime Now, vous trouverez une large sélection de produits ( alimentaire, hygiène, pour bébé, maison, jardin, animaux, High Tech, culture et divertissement ). Outre que le magasin Amazon, vous trouverez aussi le magasin Monoprix, Naturalia et Truffaut.
Vous êtes membre Amazon Prime et vous voulez commander vos courses en ligne et bénéficier d’une livraison à domicile gratuite au bout de 2 heures, inscrivez-vous sur ce site et créez votre compte.
On vous explique la démarche de création Prime Now Amazon de compte dans la suite de ce guide.
Comment créer un compte Prime Now Amazon ?
Ce service de livraison express est dédié à tous les clients souscrits à l’offre Premium. Il est actuellement disponible dans 3 villes à savoir Paris, Nice et Lyon.
Le principe de ce service consiste à commander vos courses en ligne depuis la boutique Amazon, Monoprix, Naturalia et Truffaut et de choisir votre créneau de livraison à domicile.
Pour la livraison à domicile en 1 heure, vous devez payer 5.90€. Alors que la livraison en 2 heures est gratuite.
Commencez alors par créer votre compte en suivant la démarche d’inscription ci-dessous :
- Rendez d’abord sur le site web www.primenow.amazon.fr.
Ceci est une capture d’écran du site primenow.amazon.fr
- Puis, cliquez sur la rubrique « Votre compte » puis sur » Nouveau client ? Créer un compte « .
- Indiquez votre nom, votre prénom, votre email ainsi que votre mot de passe.
- Cliquez sur » Créer votre compte Amazon » pour valider l’ouverture de votre compte.
Vous recevrez par la suite le code de vérification par email. Insérez ainsi le code reçu dans le champs approprié pour activer votre compte.
Vous pouvez ainsi commencer vos achats en ligne. Ajoutez vos produits à votre panier et cliquez sur l’icône panier pour valider votre commande.
En outre, si vous avez déjà un compte Amazon Prime, connectez-vous directement à ce compte et passez vos commandes. Vous devez en fait avoir obligatoirement un compte Amazon Prime pour bénéficier de ce service de livraison et de valider vos commandes sur ce site.
A lire aussi : Comment créer un compte Monoprix ?
Comment souscrire un abonnement Amazon Prime ?
L’abonnement Amazon Prime inclut Prime Video, Prime Music, shop et livraison. En effet, depuis votre compte que vous venez de créer sur primenow.amazon.fr, vous pouvez vous inscrire.
Et ce cliquant sur » Inscrivez-vous maintenant « , en insérant vos coordonnées bancaires ( carte bancaire, le nom du titulaire, numéro de compte et le cryptogramme) et en validant votre paiement.
Vous aurez 30 jours d’essai gratuit. L’abonnement Amazon Prime vous coûte 49€ par an et 5.90€ par mois.
En outre, vous pouvez bénéficier de 30 jours gratuits et n’oubliez pas de vous désabonner avant l’expiration de votre cette période d’essai.
S’inscrire sur l’application Amazon Prime Now :
Cette plateforme de courses en ligne et de livraison express est disponible en version mobile. Téléchargez et installez gratuitement l’application Amazon Prime Now sur votre appareil Android ou iPhone.
Une fois installée, inscrivez-vous en insérant votre nom, votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Vous recevrez le code de vérification par SMS.
Entrez ce code pour valider et activer votre compte.
Vous pouvez ainsi commander vos courses et choisir votre créneau de livraison.
Accès à mon compte client et suivi de ma commande :
L’identification à votre compte client sur primenow.amazon.fr ou via l’application mobile vous permet de suivre vos commandes et votre livraison, commander de nouveau, modifier vos courses ou votre date de livraison et également entrer en contact avec le service client par email.
Pour accéder à votre espace client, rendez-vous sur le site officiel ou sur l’application mobile, cliquez sur « Identifiez-vous « , insérez vos codes d’accès ( email ou numéro de téléphone et votre mot de passe) et validez votre accès client.
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions décrites pour le réinitialiser.
En outre, suite à la forte demande, il peut arriver que vous ne trouverez pas un créneau de livraison très proche.
Dans ce même contexte, l’application mobile peut boguer. Nous vous conseillons de passer vos commandes le soir plus tard. Nous allez réussir à passer vos commandes et vous allez trouver des créneaux disponibles.
Finalement, le service client Prime Now Amazon ne possède pas un numéro de téléphone. De ce fait, en cas d’un produit manquant, d’un retour ou une demande de remboursement, consultez » Contactez-nous » disponible dans la rubrique « Aide « .
Insérez votre numéro de téléphone pour être rappelé ou remplissez le formulaire de contact.
