Fizz est un fournisseur de forfaits cellulaire et internet bon marché. Pour gérer votre abonnement, utiliser vos récompenses et suivre votre cycle de paiement en ligne, vous devez créer votre espace client sur le site Internet de la marque www.fizz.ca/fr.
Une fois inscrit, vous aurez la possibilité de vous connecter à votre compte personnel à l’aide de vos informations de login choisies lors du processus de création pour contacter le service client de la marque et avoir accès à plusieurs autres services en ligne tels que : L’activation de votre carte SIM, consultation des factures, suivi de consommation, désabonnement …
Suivez alors cet article pour savoir comment créer mon compte Fizz et se connecter à mon espace personnel en ligne.
Pourquoi créer mon compte Fizz ?
L’inscription à l’espace client Fizz.ca vous permet de créer votre forfait et de gérer votre abonnement en toute sécurité en ligne. Une fois votre compte créé, vous pouvez y accéder à tout moment pour :
- Consulter votre utilisation durant le cycle de paiement en cours.
- Voir le détail de votre abonnement, vos bonus, cadeaux et badges.
- Activer votre carte SIM.
- Ajouter un forfait pour bénéficier de l’Internet Résidentiel.
- Inviter vos amis et recevoir des récompenses de 25 $.
- Visualiser votre cycle de facturation.
- Gérer vos informations personnelles.
- Entrer en contact avec le support client de l’enseigne par chat.
- Modifier votre forfait, vous désabonner et solliciter un remboursement en quelques clics…
⇒ Découvrez sous ce lien « Gérer mon compte Fizz » l’ensemble des fonctionnalités et services de cet espace client en ligne. Vous pouvez aussi cliquer sur ce lien pour voir comment s’inscrire et créer mon compte client Mon Bell en ligne.
Les étapes d’inscription à l’espace client Fizz.ca :
Gratuit et simple d’utilisation, vous pouvez créer votre espace adhérent sur le site officiel de la marque www.fizz.ca/fr en suivant les étapes d‘inscription citées ci-dessous :
- Cliquez d’abord sur le bouton « Mon compte » situé en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme.
- Un formulaire de connexion se met ainsi à votre disposition. Faites alors défiler vers le bas de cette fenêtre et cliquez sur le lien « Inscription » situé sous les champs d’identification.
- Remplissez ensuite le formulaire de création de compte en saisissant votre nom et prénom et en choisissant votre courriel (adresse mail) et votre mot de passe qui serviront d’informations de login.
- Cochez enfin la rubrique « Je ne suis pas un robot » et confirmez votre demande en cliquant sur « Inscription ».
Capture écran du site Internet www.fizz.ca/fr
Votre espace client est ainsi activé. Vous pouvez désormais suivre les procédures de connexion ci-dessous pour accéder à votre interface personnelle et gérer votre abonnement en ligne
Comment se connecter à mon compte en ligne ?
Une fois votre espace personnel crée avec succès, vous aurez accès à tous vos services et avantages en ligne en seulement quelques clics.
Pour ce faire, vous devez alors vous connecter à votre compte utilisateur en suivant les étapes d’identification suivantes :
- Rendez-vous d’abord sur le site Internet www.fizz.ca/fr.
- Cliquez ensuite sur le bouton « Mon compte » en haut à droite de l’écarn.
- Entrez votre « Courriel » et votre « Mot de passe » dans les champs de saisies correspondants.
- Et confirmez enfin vos accès clients en cliquant sur « Me connecter« .
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé en bas du formulaire d’identification. Renseignez ensuite votre adresse email dans le champ « Courriel » et suivez les instructions recommandées pour réinitialiser votre clé confidentielle.
Pour toute information supplémentaire, il vous suffit de consulter la foire aux solutions (FAQ) accessible via la rubrique « Aide » située en haut à droite de la plateforme. Vous pouvez aussi cliquer sur le lien Foire aux discussions pour rejoindre le forum Fizz et ainsi trouver une réponse claire et gratuite à toutes vos questions sur les problèmes de connexion, les étapes de transfert de vos données mobiles, le message « activation en cours »…
Touchez aussi ce lien pour en savoir plus sur les applications mobiles Fizz. Sinon, accédez aux comptes officiels de la marque sur les réseaux sociaux (Facebook, iMessage, WhatsApp ou Twitter) pour discuter avec le service client et obtenir une réponse à vos demandes en direct.
