M budget Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel lancé par Migros. Cet opérateur vous propose diverses formules d’abonnements mobiles, internet, téléphonie et TV.
Tout client ayant souscrit à une offre auprès de cet opérateur peut créer un compte M Budget Mobile afin de gérer son abonnement en ligne.
En effet, à travers ce compte et grâce au service cockpit en ligne, il peut consulter son solde, recharger sa ligne, accéder à ses factures et effectuer d’autres opérations sur internet.
Si vous êtes abonné, on vous présente dans notre guide la démarche de création d’un compte M Budget Mobile.
Comment créer un compte M-Budget Mobile ?
Grâce aux services en ligne Mon compte et le Cockpit M Budget Mobile, vous pouvez gérer tous vos produits M-Budget Mobile et Internet à distance et en toute sécurité.
Cette gestion en ligne peut se faire sur ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette.
Avant d’y accéder, il faut ouvrir un compte en suivant cette démarche :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel https://shop.m-budget.migros.ch/fr.
- Puis, cliquez sur la rubrique Mon compte qui se trouve dans la page d’accueil du site.
- Indiquez votre adresse mail que vous avez saisi lors de la souscription de votre contrat ou votre numéro de téléphone.
- Composez votre mot de passe.
- Validez l’activation de votre compte en cliquant sur le bouton Se connecter.
En effet, votre compte est déjà créé. Il suffit d’effectuer un premier accès en suivant la démarche ci-dessus pour l’activer et choisir votre mot de passe.
Vous allez retrouver les détails de votre abonnement (consommation, solde et facture).
Que puis-je faire depuis mon espace M Budget Mobile ?
Grâce au compte client que vous venez d’ouvrir, vous pouvez gérer votre ligne téléphonique et votre abonnement à internet.
L’inscription au service M Budget Mobile Mon compte vous permet d’effectuer ces opérations en ligne :
- Gérer vos données ;
- Suivre votre consommation en temps réel ;
- Effectuer des recharges ;
- Consulter votre solde ;
- Consulter et payer vos factures ;
- Activer des options ;
- Renouveler ou résilier votre abonnement.
Comment accéder à mon compte pour la première fois ?
La démarche de login M Budget Mobile est très simple. Il suffit de se rendre sur https://shop.m-budget.migros.ch/fr.
Puis, cliquez sur la rubrique Mon compte.
Indiquez ensuite votre adresse mail ou votre numéro de téléphone.
Tapez votre mot de passe.
Validez votre accès en cliquant sur le bouton Se connecter.
En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez facilement composer un autre. Et ce, en cliquant sur le lien Définir un nouveau mot de passe.
Indiquez votre adresse mail ou votre numéro de téléphone.
Créez votre nouveau mot de passe.
Vous pouvez accéder de nouveau à votre compte client.
Toutefois, si vous avez rencontré des problèmes de connexion, veuillez demander l’aide du service client via ces canaux de communication :
- Téléphone : Appelez le numéro gratuit 0 800 15 17 28. Composez le numéro +41 58 262 82 28 depuis l’étranger.
- En ligne : Remplissez le formulaire de contact disponible dans la page web https://shop.m-budget.migros.ch/fr/contact.
- Par courrier postal : Envoyez un courrier postal à cette adresse M-Budget Contact Center, 3050 Berne.