Comment créer un compte Vandenborre et accéder à mon espace client ?

En parlant du marché de l’électroménager, de l’audio et du multimédia, il est inhérent de mentionner la grande entreprise belge Vandenborre. Avec un chiffre d’affaires de plus de 378 millions d’euros, elle a su satisfaire ses clients partout dans le monde (en France, Tunisie, Boncelles, Bruxelles…).

Justement, via son interface, vous serez au rendez-vous avec plusieurs offres et promotions sur différents articles (smartphone, électro, outlet…).

Pour en profiter, il vous serait demandé de créer un compte Vanden Borre en ligne, de vous connecter à  votre espace client et de démarrer finalement l’acte d’achat et le suivi de commande.

Aujourd’hui, nous allons vous rendre service, via notre guide explicatif. Nous allons vous dévoiler les étapes à suivre pour vous inscrire et ouvrir votre compte « My VanderBorre ».

Restez alors branché pour plus d’info !

VandenBorre Suivi de commande

Créer un compte VandenBorre

Grâce à votre espace client, vous aurez la possibilité de découvrir des milliers de produits high tech, à la fois innovants et fonctionnels. Nous parlons d’objets connectés, de TV, de téléphones, des petites électros, d’accessoires de cuisine et de plusieurs autres articles.

En outre, pour optimiser encore plus l’acte d’achat, l’équipe technique de Vanden Borre s’est chargée de vous fournir une liste d’actions spéciales, à savoir le cashback, qui vous garantissent des meilleurs prix et des réductions de coût.

Pour en bénéficier davantage, vous n’avez qu’à procéder pour une inscription gratuite en ligne. De cette façon, vous allez pouvoir vous connecter facilement à votre espace client, passer des commandes et jouir d’un excellent service de livraison à domicile.

Dans ce contexte, si vous avez l’intention de vivre à fond la nouvelle expérience de shopping électronique, nous vous invitons à suivre les étapes de création de compte VandenBorre, inscrites ci-dessous :

  • Rendez-vous sur la page login en tapant l’adresse qui suit : www.vandenborre.be/fr/my-vandenborre/login.
  • Cliquez sur l’onglet en vert « Créer un compte« .
  • Veuillez remplir le formulaire d’inscription en indiquant votre Nom, Prénom, adresse e-mail et mot de passe.
  • Confirmez votre demande en cliquant sur « Je crée mon compte« .

Remarque : Votre compte « My Vanden Borre » sera activé automatiquement pendant votre premier achat effectué sur la boutique en ligne.

Comment faire un suivi de commande pour la première fois ?

Vanden Borre accès espace client

Ceci est une capture d’écran du site www.vandenborre.be/fr

Une fois que vous aurez terminé avec succès le processus d’inscription, il est temps maintenant de passer à l’action. Autrement dit, nous avons désormais la chance, d’accéder à notre espace client pour passer des commandes et payer nos factures en ligne (via PayPal, Carte Bancaire…).

La bonne nouvelle que nous livre les magasiniers et les responsables de l’enseigne, est qu’en addition à ces innombrables produits de multimédia, électroménager et autres, nous avons la chance de profiter de beaucoup de fonctionnalités intéressantes.

À ce propos, en confirmant l’achat d’un colis en ligne de chez Vanden Borre, nous garantissons par conséquent, la mise en avant d’un excellent service après-vente, d’un service de protection « My Security », d’un service de réparation, d’un service de livraison et d’installation…

En exergue, si vous venez de commander un objet particulier via le site web officiel et vous désirez suivre l’état d’avancement de votre commande en cours d’expédition, vous n’avez qu’à contacter le service client de l’entreprise, à travers plusieurs moyens de communication.

Lire Plus : Comment créer un compte Magimix ? 

Comment contacter le service client VandenBorre (remboursement, facture…) ?

La mise en avant d’un service clientèle à la hauteur des attentes, est notamment l’objectif capital des conseillers de Vanden Borre.

En devenant client fidèle à l’enseigne de vente, nous aurons ainsi la chance de visionner de près la qualité de service optimale, fournie par les magasiniers et les techniciens.

Ces derniers se chargent de vous apporter les réponses adéquates à vos questions. Autrement, pour toutes vos demandes de remboursement ou de garantie, pour porter plaintes contre la société ou pour faire le suivi de votre commande, nous vous recommandons d’entrer en contact avec l’équipe à travers le mail, le téléphone et l’adresse du siège social.

En premier lieu, veuillez composer le numéro de téléphone qui suite 02 334 00 00. Un agent acceptera vos appels du lundi au samedi, à partir de 9 h.

Dans un autre lieu, vous avez la possibilité d’accéder directement au formulaire de contact sur l’adresse suivante www.vandenborre.be/fr/contact.

Rédigez un message détaillé, en précisant le problème rencontré, le sujet de votre demande ainsi que vos coordonnées personnelles. Ensuite, confirmez l’envoi du mail en cliquant sur « Envoyer« .

Il est à noter que vous pouvez à tout moment chatter en ligne avec l’assistance !  Vous n’avez qu’à vous rendre sur la page principale de VandenBore, de cliquer sur la rubrique « Besoin d’aide ? » puis de choisir le lien « Assistant virtuel« .

En dernier lieu, n’hésitez pas à jeter un coup d’œil sur les réseaux sociaux, à savoir Facebook, Twitter et YouTube. Envoyez vos avis sur les différents services proposés par l’enseigne et laissez vos commentaires et réactions sur les publications et les actualités.

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