Découvrez dans ce guide comment créer votre compte sur le site Internet de la marque française de petit électroménager culinaire www.magimix.fr.
En effet, vous inscrire sur ce site de vente, disponible dans de nombreux pays (France, Belgique, Suisse …), vous permet de commander plus facilement des robots de cuisine de haute qualité sur Internet.
Une fois votre espace client créé, vous pourrez alors y accéder 24h/24 et 7j/7 pour suivre la livraison de votre commande, consulter les catalogues de vente en ligne, acheter des livres de recettes, effectuer des retours et profiter des offres exclusives de la marque.
Consultez alors la suite de notre article pour connaître la démarche de création de votre compte client sur le site officiel ou l’application mobile Magimix et obtenir les coordonnées nécessaires pour entrer en contact avec le service client de l’enseigne par téléphone, mail et courrier.
Quels sont les avantages de mon compte Magimox?
Tout comme Tassimo mon compte, la création d’un espace client Magimix, vous permet de bénéficier de plusieurs offres et services en ligne.
Une fois inscrit sur le portail web ou l’application de la marque, vous pourrez consulter votre compte sécurisé à tout moment et en tout lieu pour :
- Consulter les catalogues et les produits disponibles en stock (Cook expert, robots multifonctions, blender, accessoires, livres de recettes, etc).
- Suivre l’état de préparation de votre commande en temps réel.
- Télécharger et imprimer vos factures d’achat.
- Gérer votre liste de favoris.
- Modifier vos informations personnelles, votre adresse de livraison ainsi que vos coordonnées de paiement.
- Retourner les articles défectueux ou ne répondant pas à vos exigences.
- Vous inscrire à la newsletter pour recevoir des informations sur les soldes et offres exclusives par email.
- Consulter et utiliser votre code promo.
Suivez alors la démarche d’inscription ci-dessous pour créer votre compte en ligne.
Toute la procédure pour créer mon espace personnel sur le site Internet magimix.fr:
Si vous n’avez pas encore de compte Magimix, vous pouvez à tout moment en créer un en suivant la procédure d’inscription citée ci-après :
- Accédez d’abord à la plateforme de vente en ligne www.magimix.fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique mon compte (l’image du petit bonhomme) située en haut à droite de l’écran.
- Faites par la suite défiler vers le bas de la page de connexion et cliquez sur le lien « Créez-en un« .
- Remplissez alors le formulaire d’inscription qui s’affiche en saisissant les informations requises dans les champs obligatoires marqués avec une étoile : Nom, prénom, téléphone, e-mail, mot de passe, etc.
- Cochez la case « Inscrivez-vous à la Newsletter« .
- Acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité du site.
- Cochez également la case « Je confirme avoir plus de 16 ans…« .
- Cliquez enfin sur « Enregistrer » pour valider la création de votre espace client personnel.
Capture écran du site www.magimix.fr
Vous serez ainsi redirigé vers la page d’accueil de votre interface perso pour pouvoir gérer tous les éléments qui vous intéressent en ligne.
Prochaine connexion à mon compte en ligne :
Pour vous connecter à votre espace client la prochaine fois, il vous suffit de saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe dans le formulaire d’identification accessible sur la page www.magimix.fr/connexion.
Sachez en plus que vous pouvez utiliser les mêmes identifiants pour accéder à votre compte personnel sur la nouvelle application Magimix connect disponible en téléchargement gratuit sur l’App store et Google Play.
En cas d’oubli de votre clé de compte, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé en bas du formulaire d’authentification pour en créer un autre.
Mais si vous rencontrez des difficultés avec le fonctionnement du portail de vente en ligne, n’hésitez pas alors à contacter le service client de la marque, qui vous viendra en aide par différents moyens de communication.
Comment contacter le service client Magimix ?
Des problèmes de connexion à votre espace client sur l’application mobile de l’enseigne ? Des questions sur l’ancienne application Cook Expert, les modes de livraison, les prix, les échanges, les garanties ou les codes promo ?
Avant de prendre contact avec le service client de la marque, il vous est possible de chercher les renseignements dont vous avez besoin dans la foire aux questions (FAQ) en ligne.
Vous trouverez ainsi un support d’aide gratuit qui vous fournira des réponses à toutes vos interrogations sur les modes d’utilisation et de réparation des produits, les offres promotionnelles, la commande en ligne…
Si vous n’êtes pas satisfait de ces informations, n’hésitez pas à utiliser les moyens de contact ci-dessous pour joindre l’assistance clientèle par :
- Téléphone : Vous pouvez appeler le service client Magimix par téléphone en composant le numéro suivant : 01 43 98 36 36.
- Mail : Pour contacter le service consommateur par email, cliquez sur la rubrique « formulaire de contact » disponible en bas de la page d’accueil de la plateforme de vente en ligne.
Sinon, vous pouvez aussi laisser votre message dans la rubrique de chat en bas à droite du site.
- Courrier postal : Si vous souhaitez déposer une réclamation par voie postale, il vous suffit d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Service Consommateurs Magimix
48 rue des vignerons
94300 Vincennes
En fin, vous pouvez aussi contacter l’assistance et suivre les actus de la marque sur les réseaux sociaux tels que Facebook.
