Le groupe GPS est devenu Colonna Facility en janvier 2020. Suite à ce changement, le site www.gpam.fr n’est plus opérationnel et il a été remplacé par le nouveau portail www.cofacility.fr. Les anciens adhérents de l’organisme de gestion de prévoyance Assurance Maladie accèdent désormais à leurs espace personnel GPAM depuis ce nouveau site.
De même, les assurés de la mutuelle HCR Santé se connectent à leurs comptes en ligne depuis ce nouveau portail web.
Bien que l’interface de connexion a changé, les codes d’accès restent inchangés pour les anciens client.
Ceci est le logo de Colonna Facility
Toutefois, si vous êtes nouveau client, vous devez créer un compte sur www.cofacility.fr pour bénéficier des services digitaux proposés.
Apprenez à travers notre guide comment ouvrir un compte Colonna Facility. Trouvez également les coordonnées de contact de cet organisme en cas de besoin.
Les étapes d’ouverture d’un compte sur www.cofacility.fr :
Les anciens clients qui ont déjà un compte GPAM ouvert n’ont pas besoin de créer un nouveau compte. Ils peuvent s’identifier à leurs espaces personnels en indiquant les informations de connexion habituelles utilisées sur l’ancien site www.gpam.fr.
Néanmoins, les nouveaux adhérents doivent s’inscrire sur ce nouveau site pour accéder aux e-services proposés en suivant cette démarche :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site www.cofacility.fr ou www.colonnagroup.fr/facility/
- Puis, cliquez sur la rubrique » Espace assuré » qui se trouve dans la page d’accueil.
Ceci est une capture d’écran du https://assure.cofacility.fr/ase/#/login
- Renseignez ensuite votre adresse email ou votre numéro d’adhérent que figure sur votre carte tiers payant.
- Complétez toutes les informations demandées.
- Validez votre demande d’inscription en ligne.
Vous recevrez par la suite un email de confirmation et d’activation de votre compte.
Votre compte est ainsi créé. Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités en ligne à savoir :
- Consultation de vos remboursements, de vos cotisations et de vos attestations.
- Accès à tous les détails de votre compte ( Bénéficiaires, coordonnées, connexion avec la caisse d’assurance maladie…).
- Envoi de votre demande de prise en charge.
- Localisation d’un professionnel de santé partenaire.
- Transfert de vos documents et vos pièces justificatives.
- Contact d’un conseiller client.
- Accès à la version numérique de votre carte tiers payant.
En outre, ces services digitaux sont aussi accessibles depuis l’application mobile Colonna Facility. Téléchargez depuis App Store ou Play Store et installez gratuitement cette version mobile sur votre smartphone.
Comment créer un compte Colonna Facility entreprise ?
Les entreprises disposent aussi d’un espace professionnel sur le site www.cofacility.fr. L’accès à ce compte entreprise leur permet d’éditer la liste de leurs salariés, procéder à leur radiation et également télécharger leurs cotisations ainsi que leurs cartes tiers payant.
Tout se passe à distance et en toute sécurité sans avoir besoin de se déplacer à l’agence physique.
Après la souscription de votre contrat, votre compte entreprise sera automatiquement créé et activé. Vous n’avez pas besoin de créer un compte sur le site. Cette mutuelle vous transmet votre identifiant et votre mot de passe pour directement accéder à votre espace pro.
Pour vous connecter à votre espace entreprise, rendez-vous sur l’interface d’authentification https://entreprise.cofacility.fr/ene/#/login. Puis, indiquez votre identifiant ainsi que votre mot de passe et validez votre accès en cliquant sur le bouton » Se connecter « .
En revanche, si vous avez perdu vos codes d’accès, veuillez contacter Cofacility.
A leur tour, les salariés de ces entreprises ( Les hôtels, cafés et restaurants) bénéficient d’un espace affilié accessible depuis l’interface https://affiliation.cofacility.fr/afe/#/login.
Pour créer leur compte en ligne, il suffit d’indiquer l’identifiant et le mot de passe qui figurent sur leur fiche pratique assuré. Cette fiche est remise par l’employeur.
Vous n’avez pas reçu vos codes d’accès ? Contactez cette mutuelle
Après la souscription d’un contrat auprès de Colonna Facility, on communique à chaque particulier et chaque entreprise son identifiant et son mot de passe. Toutefois, si vous n’avez pas reçu ces codes d’accès, contactez l’assistance de cet organisme.
Pour ce faire, remplissez le formulaire disponible dans la rubrique » Nous contacter » qui se trouve dans l’interface de connexion.
Vous pouvez aussi appeler le numéro de téléphone 02 54 88 38 12 ou adresser votre demande par courrier postal à l’adresse suivante :
COLONNA FACILITY
41207 ROMORANTIN CEDEX.
Les conseillers clients vous accueillent du lundi au vendredi de 8h30 à 18h du lundi au vendredi sans interruption.
