La connexion à l’espace personnel GPAM permet aux adhérent de cet organisme de Gestion de Prévoyance et d’Assurance Maladie de gérer leurs contrats en ligne, depuis un ordinateur ou sur mobile grâce à l’application GPS GPAM.
En effet, grâce à votre numéro d’adhérent et votre mot de passe, vous pouvez consulter vos remboursements, demander une prise en charge, géolocaliser un professionnel de santé…etc
Par ailleurs, l’espace assuré de la Gestion Prévoyance Assurance Maladie est accessible via le site www.jpcolonna.fr et non pas www.gpam.fr. Pour s’y rendre facilement, vous avez intérêt à aller vers le lien direct https://www.jpcolonna.fr/gpam/ ou bien https://assure.gpam.fr/ase/#/login.
Comment se connecter à mon espace personnel ? Que propose cet espace assuré en ligne ? Que faire en cas de problèmes de connexion ?
Pour répondre à ces questions, suivez notre guide détaillé. Vous y trouverez également les étapes de connexion à l’espace affiliation HCR santé ainsi que les moyens de contact mutuelle GPS ( Gestion Prestation Service ).
Créer un compte assuré www.gpam.fr
Tout comme l’accès à l’espace adhérent mutuelle Bleue, pour pouvoir s’inscrire sur www.gpam.fr, vous devez être un adhérent chez la mutuelle. Du coup, vous pourrez activer votre espace assuré GPAM grâce à votre numéro d’adhérent indiqué sur votre carte de tiers payant.
Connexion à mon espace assuré Gpam
Pour profiter des services internet de votre compte d’adhérent particulier, identifiez-vous à votre espace assuré en suivant la démarche suivante :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site de l’enseigne www.jpcolonna.fr/gpam. Si vous tentez d’aller vers le portail internet www.gpam.fr, vous serez redirigé vers le site www.jpcolonna.fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Espace assuré.
- Sur le formulaire de connexion affiché, faites renseigner votre identifiant qui pourrait être un numéro d’adhérent ou une adresse mail.
- Saisissez également votre mot de passe.
- Validez finalement votre demande de login en cliquant sur Connexion.
Capture d’écran du site
Une fois connecté, vous pouvez accéder à tous les services internet de votre compte adhérent en ligne :
- Modifier vos informations personnelles.
- Suivre vos remboursements en temps réel.
- Trouver le professionnel de santé le plus proche de chez vous.
- Effectuer une demande de prise en charge.
- Contacter un conseiller du service client en ligne.
- etc
Accéder à mon compte sur GPS GPAM application mobile
Pour accéder à votre compte assuré depuis votre poche, n’hésitez pas de télécharger l’application mobile GPS GPAM des boutiques Google Play et App Store. Gratuite et évolutive, cette appli vous permet de gérer vos contrats d’assurance et de prévoyance sur mobile et avec vos identifiants habituels.
Où trouver mon numéro d’adhérent ?
Votre numéro d’adhérent est inscrit sur votre carte de tiers payant. Si vous n’arrivez pas à le trouver, n’hésitez pas de le demander auprès du service client de votre mutuelle en indiquant votre numéro de Sécurité Sociale.
Mot de passe oublié, que faire ?
Dans le cas où vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié en bas du formulaire de connexion pour le récupérer. Il suffit ainsi de saisir votre identifiant sur le formulaire de réinitialisation pour recevoir un nouveau mot de passe.
Espace professionnel GPS HCR Santé
En outre de l’accès à l’espace adhérent particulier, la marque de Gestion de Prévoyance Assurance Maladie accueille ses adhérents pros, employeurs et affiliés, via l’espace professionnel de santé.
Toutefois, l’accès au compte HCR santé entreprise est possible sur le site www.jpcolonna.fr/gpam. Ainsi, et pour s’identifier, il suffit de descendre en bas de l’écran et de cliquer sur Espace Entreprise. Faites renseigner par la suite les informations demandées pour bénéficier de tous les services internet de votre espace entreprise.
Si vous n’êtes pas encore inscrit à l’espace pro, cliquez sur la rubrique Obtenez votre Kit d’affiliation ou rendez-vous directement sur le site https://kit-affiliation.gpam.fr/kaf/#/login.
Contact mutuelle GPAM
Une demande de recrutement ? Une problème de connexion à votre compte ?
Pour n’importe quelle demande de renseignement, ou pour déposer une réclamation, le service client de la mutuelle est à votre écoute 24H/24 et 7J/7 via différents moyens de communication.
- Par téléphone : Le numéro de téléphone fixe et non surtaxé qui correspond à votre caisse régionale est inscrit sur votre carte de tiers payant.
- En ligne : Vous pouvez parvenir la mutuelle par votre formulaire de contact en ligne pour exprimer un mécontentement ou adresser un document en ligne. Pour cela, rendez-vous sur la rubrique Nous contacter et rédigez votre message. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse électronique gestion(@)gpam.fr.
- Par courrier : Pour parvenir le service client par un courrier postal, voici l’adresse correspondante :
