Atlanta Assurance, l’un des piliers du marché des assurances au Maroc, propose différents produits en ligne.
Vous pouvez alors connaitre tous ses services que soit d’épargne, automobile, santé et prévoyance, retraite, habitation, etc en accédant à son portail « www.atlantasanad.ma« .
En outre, il est possible de créer un compte Atlanta assurance et y accéder depuis votre ordinateur ou votre mobile via l’application mobile.
Cet espace assuré vous donnera un accès à vos remboursements (maladie, lunettes, et), à vos contrats, suivre vos dossiers, etc.
Comment alors créer mon espace personnel ? Quelle est la démarche de connexion à Atlanta DGSN ? Comment contacter le service client.
Sans plus tarder, découvrez toutes les réponses dans ce qui suit.
Comment créer compte Atlanta Assurance ?
Créer un compte sur www.atlantasanad.ma
Avant de plonger dans les étapes de création de compte, il est essentiel de comprendre pourquoi cette démarche peut grandement vous simplifier la vie.
Ainsi, cet espace client vous permettra de consulter vos contrats d’assurance, suivre vos remboursements, ou encore signaler un sinistre sans quitter votre domicile.
Alors, créer un compte Atlanta Assurance, c’est faire un pas vers une gestion plus simple et plus rapide de vos polices d’assurance.
Passons maintenant aux choses concrètes. Voici les étapes détaillées pour créer votre compte en ligne :
- Rendez-vous directement sur cette page : https://www.atlantasanad.ma/user/register?destination=node/293%23comment-form.
- Saisissez votre nom d’utilisateur et votre adresse mail.
- Recopier le code affiché.
- Validez en cliquant sur le bouton de création.
- Terminez la démarche affichée pour souscrire chez cet assureur marocain.
D’autre part, en cas de problème, contactez directement un conseiller.
Appelez pour cela ce numéro 06 10 400 400 ou bien, envoyez un message sur les comptes sociaux de l’organisme pour profiter des différentes couvertures d’assurance commercialisées.
Aussi, utilisez ce numéro WhatsApp : +212 610-400400.
Comment se connecter à mon compte Atlanta Assurance Maroc ?
Maintenant que vous avez créé votre compte, l’étape suivante est de savoir comment y accéder rapidement et facilement.
Il faut savoir qu’il existe deux espaces assurés proposés sur le portail de l’assureur comme suit.
Connexion à l’espace AMC DGSN
Allez directement sur le site officiel, depuis votre navigateur web Chrome, Firefox, Edge ou tout autre : www.atlantasanad.ma.
Par la suite, sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton en rouge, en haut à droite.
Sur la page d’authentification, saisissez vos identifiants, à savoir votre login et votre mot de passe.
Il ne vous reste qu’à accepter les conditions d’utilisation et de confirmer pour vous identifier.
Vous pouvez désormais gérer votre espace de l’Assurance Maladie Complémentaire de la Direction Générale de la Sureté Nationale
Il est possible ainsi de suivre vos remboursements en temps réels et de consulter vos prestations.
En outre, téléchargez l’application AtlantaSanad sur votre smartphone Android et iPhone.
Elle est disponible en téléchargement gratuit dans les boutiques Google Play et l’App Store.
➡️ Lire + : Créer un compte client Klesia.
Accès à mon espace client en ligne
De la même manière, accédez sur le portail de l’assureur puis rendez-vous sur la rubrique de connexion.
Renseignez par la suite vos accès personnels et confirmez pour vous connecter.
Toutefois, si vous rencontrez un problème de connexion, vous devez contacter le service client par téléphone en composant le 06 10 400 400.
Comment faire le suivi de dossier en ligne ?
L’une des fonctionnalités les plus utiles de votre compte en ligne est la possibilité de suivre l’évolution de vos dossiers.
De ce fait, que ce soit pour un sinistre automobile ou une demande de remboursement de frais médicaux, tout est à portée de clic.
Vous devez simplement vous connecter à votre compte puis accéder à la rubrique « mes dossiers ».
Ainsi, vos dossiers en cours apparaîtront ici. Choisissez celui que vous souhaitez suivre pour obtenir des détails sur son statut (état, les documents nécessaires, etc).
Atlanta Assurance Remboursement et Suivi de Dossier.
Quels sont les remboursements proposés par l’assureur marocain ?
Une question que se posent fréquemment les assurés est relative aux remboursements.
Quels types de remboursements pouvez-vous espérer d’Atlanta Assurance ?
À vrai dire, différents types de remboursements sont proposés comme :
- Remboursements médicaux : Pour toute consultation chez un médecin, achat de médicaments ou intervention chirurgicale, l’assureur propose des remboursements selon les termes de votre contrat. Par exemple, un assuré ayant souscrit à une assurance santé complète pourra récupérer jusqu’à 80 % de ses frais médicaux.
- Remboursements en cas de sinistre : Pour les assurés automobiles, en cas d’accident, les frais de réparation du véhicule ou les dommages causés à un tiers peuvent être remboursés.
- Remboursements d’annulation de voyage : En cas de force majeure, telle qu’une maladie ou un empêchement imprévu, les frais d’annulation de voyage peuvent également être couverts par une assurance voyage.
Comment contacter le service client ?
Même si le site d’Atlanta Assurance est conçu pour être intuitif, il est parfois nécessaire de parler à un conseiller pour des questions spécifiques ou des problèmes complexes.
Ainsi, si vous voulez avoir des renseignements concernant les remboursements, le suivi de dossier, les contrats, etc, vous n’avez qu’à joindre le service client.
Pour le faire, utilisez ces moyens de contact :
- Numéro de téléphone : Le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse immédiate est de téléphoner au service client. Composez alors ces numéros 05 22 95 76 76 / 05 22 95 78 78.
- Horaire : du lundi au vendredi, de 08h à 18h30.
- Formulaire en ligne : Accédez au formulaire de contact disponible sur le site de l’assureur pour envoyer une réclamation ou une demande. N’oubliez pas de bien préciser votre demande et de joindre une pièce jointe en cas de besoin.
- Visite en agence : Enfin, pour ceux qui préfèrent une interaction en face-à-face, il est toujours possible de se rendre dans l’une des agences d’Atlanta Assurance. Localisez alors l’agence la plus proche de vous à travers la carte disponible sur le site.
- Consulter la FAQ : Pour avoir des renseignements concernant les devis auto, les feuilles de soin, les dossiers maladie…
- Adresse Postale : Vous pouvez utiliser cette adresse :
Siège Social
181, Boulevard d’Anfa, Casablanca. Maroc
