Fortuneo est une banque française ayant comme principale filiale Keytrade bank et qui propose des services financiers ainsi que des offres d’assurance vie adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.
Ainsi, pour devenir client Fortuneo Banque, il est simple d’ouvrir votre compte courant ou votre compte individuel en ligne. Pour cela, il suffit d’accéder au site de la banque et procéder à l’ouverture de votre compte bancaire.
En outre, l’accès à votre espace client en ligne sur fortuneo.fr vous permet de gérer votre compte courant à distance et bénéficier de plein d’autres avantages ( Parrainage, Suivi de l’actualité de la bourse, l’offre Pay secure...).
Quelles sont les pièces justificatives nécessaires pour ouvrir mon compte bancaire en ligne ? Quel est le délai d’ouverture ? Comment accéder mon compte client en ligne ?
Pour vous renseigner davantage sur les étapes d’ouverture de votre compte bancaire en ligne, suivez ce guide détaillé. Voici également le contact du service client Fortuneo en cas de besoin.
Ouvrir un compte Fortuneo Banque en ligne
Pour ouvrir votre compte bancaire Fortuneo Banque, il suffit de suivre la démarche suivante :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site www.fortuneo.fr.
- Sur la barre de menu principale, cliquez sur la première rubrique Compte Bancaire.
- Précisez ensuite si vous désirez ouvrir un compte individuel ou un compte joint.
- Indiquez par la suite si vous êtes déjà un client ou non. Si vous ne l’êtes pas, complétez le formulaire de souscription par vos informations personnelles ( Nom, Prénom, Téléphone, Adresse…).
- Renseignez par également vos revenus nets mensuels, votre dépôt initial, ainsi que le moyen par lequel vous souhaitez effectuer un dépôt initial ( Chèque, Virement ).
- Choisissez votre carte bancaire, ainsi que votre autorisation de découvert.
- Choisissez finalement votre assurance moyen de paiement ainsi que la formule choisie (Essentielle /Complète ).
Vous obtiendrez vers la fin un récapitulatif de votre compte contenant toutes les informations que vous avez entrées ainsi que les conditions générales de l’ouverture d’un compte bancaire Fortuneo Banque.
Vous n’avez ainsi qu’à lire attentivement toutes les clauses de votre contrat, l’imprimer, et puis le signer et le dater. Il ne vous reste plus qu’à joindre vos pièces justificatives et les envoyer avec le contrat à la banque, à l’adresse : Fortuneo, Libre réponse 26157, 29809 Brest CEDEX 09
Les pièces justificatives et le délai d’ouverture de mon compte
Tout comme l’ouverture d’un compte postal, il est nécessaire d’accompagner votre contrat signé en ligne par certaines pièces justificatives pour finaliser l’ouverture de votre compte Fortuneo Banque.
Voici les documents justificatifs nécessaires :
- Une pièce justificative de l’identité ( CNI,Passeport, Permis de conduire…).
- Un justificatif de domicile récent ( une facture EDF, facture internet…).
- Dans le cas où vous avez un compte déjà ouvert chez un autre établissement bancaire, faites joindre votre RIB.
- Un justificatif de revenu (Une fiche de paie..).
NB : Accompagnez votre demande par un chèque de dépôt si vous avez choisi d’effectuer un dépôt initial par chèque.
Quel est le délai d’ouverture de mon compte ?
Ainsi, votre compte sera actif au bout de 3 semaines au plus tard. Généralement, le délai moyen d’ouverture d’un compte bancaire chez Fortuneo Banque est de 15 jours.
Lire plus sur l’ouverture d’un compte bancaire en ligne.
Avis sur le parrainage et les offres de la banque
Si vous êtes un client de la banque, vous pouvez accéder au programme de parrainage Fortuneo. Ce programme vous permet en effet de vous faire gagner une somme de 150€ ainsi que votre filleul.
Vous pouvez toutefois profiter de cette prime de parrainage grâce à votre code de parrain et en accédant à la rubrique Parrainage sur le site internet de la banque.
En outre, vous bénéficiez de plusieurs offres de la banque, notamment les offres de recrutement ARKEA, la carte bleue, la carte virtuelle, des épargnes, des crédits, des placements, compte titres, PEA …
En outre, la banque offre à ses adhérents l’accès à un espace client en ligne, gratuit et sécurisé afin qu’il puissent gérer leurs comptes en toute autonomie et indépendance. Cet accèsclient est toutefois possible depuis un ordinateur ou sur mobile grâce à l’application Fortuneo Budget.
Fortuneo.fr accès client : connexion à mon compte en ligne
Tout comme l’accès au compte Boursorama ou Orange Bank, la connexion au compte en ligne Fortuneo bank est simple. Voici les étapes d’identification nécessaires :
- Accédez tout d’abord au site de la banque sur Google.
- Allez ensuite vers la rubrique Accès Client et Suivi de souscription, en haut et à droite de la page d’accueil.
- Faites entrer votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Validez.
En effet, et grâce à votre compte en ligne, vous pouvez retrouver les valeurs à la hausse et les valeurs à la baisse sur le palmarès des actions de la bourse, consulter votre solde en temps réel, effectuer des virements express, profiter du service Google Pay pour payer facilement en magasin…
Où trouver mon identifiant Fortuneo ?
Si vous avez oublié votre identifiant client, cliquez sur le lien en bas de formulaire de connexion identifiant oublié ? pour le récupérer. Pour cela, vous n’avez qu’à remplir le formulaire correspondant par vos informations personnelles.
Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, et pour le réinitialiser, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? . Faites entrer vos données de connexion pour rééditer votre mot de passe. A rappeler que suite à de plusieurs saisies d’un mot de passe erroné, vous risquez de trouver votre compte bloqué.
Mon application mobile
De l’App Store ou de Google Play, n’hésitez pas de télécharger gratuitement l’application mobile Fortuneo banque sur Android ou sur iOS pour avoir la main sur tous vos contrats depuis votre poche et sans avoir à vous déplacer.
Ainsi, vous accédez à vos paiement mobile sur Android ainsi qu’à toutes les offres de la Banque en seulement quelques clic.
En outre, n’hésitez pas de télécharger l’application Fortuneo Budget qui vous permet de contrôler vos dépenses en ligne ou en grandes surfaces.
Service client Fortuneo
Pour vous renseigner sur les tarifs Fortuneo ou si vous rencontrez n’importe quel problème de connexion ( identifiant client perdu, un compte bloqué, une mise à jour particulière...), le service à la clientèle de la banque est à votre disposition via les moyens de contact suivants.
Si vous désirez joindre le service client par téléphone, composez le numéro non surtaxé 02 98 00 29 00. Ce numéro est joignable depuis la France dans la semaine de de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 18h.
Pour écrire à Fortuneo, allez vers la rubrique Contactez-nous et rédigez votre interrogation ou votre réclamation sur le formulaire de contact en ligne. Un conseiller d’agence vous répondra dans les plus brefs délai.
Cependant, pour envoyer vos pièces justificatives et finaliser l’ouverture de votre compte fortuneo Banque, voici l’adresse du siège social :
Fortuneo – Service Clients
Libre réponse 26157
29809 Brest CEDEX 09
Finalement, n’hésitez pas de laisser votre avis sur la banque en ligne.
