Anciennement accessible depuis le portail web www.ca-valdefrance.fr, l’espace personnel CA Val de France est désormais accessible depuis le nouveau site https://www.credit-agricole.fr/ca-valdefrance/particulier.html.
Ceci est le logo de CA Val de France
L’accès à cet espace sécurisé vous permet en effet de consulter et gérer votre compte bancaire à distance depuis ce site web ou l’application mobile Ma Banque. Vous n’avez plus besoin de vous rendre à l’agence pour consulter votre solde, commander votre carte bancaire ou votre chéquier, imprimer votre RIB ainsi que votre relevé et également pour effectuer des virements.
Il vous suffit d’accéder à votre compte Crédit Agricole en ligne et d’indiquer votre numéro de compte ainsi que votre code d’accès.
Par ailleurs, pour réussir l’identification à votre compte sans rencontrer des problèmes, suivez notre guide d’aide.
Les étapes pour accéder à mes comptes CA Val De France :
Les services en ligne que la banque propose facilitent les opérations courantes aux clients. En effet, ils peuvent ouvrir un compte cavaldefrance en ligne, le consulter et le gérer sur internet en toute sécurité.
Tout client particulier ou professionnel de Crédit Agricole bénéficie d’un accès gratuit à ses comptes bancaires. En effet, après l’ouverture de son compte, cet établissement lui transmet ses informations de connexion via lesquelles il pourra s’y identifier en suivant ces étapes :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site web https://www.credit-agricole.fr/ca-valdefrance/particulier.html (
www.ca-valdefrance.fr).
Ceci est une capture d’écran du site https://www.credit-agricole.fr/ca-valdefrance/particulier.html
- Puis, cliquez sur la rubrique » Mon espace » qui se trouve dans la page d’accueil.
- Insérez ensuite votre identifiant à 11 chiffres et votre code secret habituel dans les cases correspondantes.
- Validez votre connexion.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace client en ligne. Vous allez retrouver toutes les données relatives à votre compte et vous pouvez le gérer en toute sécurité.
Bien que le portail web et l’interface d’authentification de cette caisse régionale ont été modifiées, les codes d’accès restent les mêmes que vous l’avez utilisés dans l’ancienne interface.
En revanche, s’il s’agit de votre première connexion, demandez à votre caisse régionale vos codes de connexion.
Connexion à mon espace CA Valdefrance depuis l’application Ma Banque :
Tout comme depuis le site officiel, vous pouvez consulter et gérer votre compte depuis l’application mobile.
En effet, l’application mobile Ma Banque de Crédit Agricole est gratuite et dédiée à tous les clients particuliers et professionnels de toutes les caisses régionales.
Téléchargez et installez ainsi cette version mobile depuis App Store ou Play Store.
L’authentification à votre compte CA Val de France s’effectue en indiquant votre identifiant qui correspond à votre numéro de compte composé de 11 chiffres et en composant votre mot de passe.
Une fois connecté, vous bénéficiez de tous les services digitaux proposés sur le portail web.
Outre que l’application Ma Banque, cette banque vous offre d’autres applications gratuites qui vous facilitent la gestion de vos comptes à savoir Ma Carte, CA Bourse, Mon Projet Immo…
Comment récupérer mes codes d’accès en cas d’oubli ?
Votre identifiant à 11 chiffres correspond à votre numéro de compte qui vous a été transmis après l’ouverture de votre compte Crédit Agricole. Il figure sur tous les documents envoyés par cette caisse régionale.
De même, votre code secret vous a été envoyé lors de la souscription de votre compte bancaire ou votre crédit par SMS ou par email.
Toutefois, si vous avez rencontré des difficultés d’authentification, veuillez contacter le service client de votre caisse.
En fait, si vous avez indiqué plus de 3 fois des informations de connexion erronées, votre compte sera automatiquement bloqué pour des raisons de sécurité.
Pour le débloquer ou réclamer un problème rencontré au sein de l’application mobile CA Val de France, appelez le numéro de téléphone 02 37 88 29 20 du Mardi au Vendredi de 9h à 19h et le samedi de de 9h à 13h.
Comme vous pourrez envoyer un email. Et ce, en cliquant sur la rubrique » Contact » puis sur » Envoyer un email « .
Depuis cette même page, vous pouvez déposer une réclamation et consulter la foire aux questions.
Quelles sont les fonctionnalités de mon compte Crédit Agricole Val de France en ligne ?
Après avoir ouvert un compte Crédit Agricole en ligne ou en agence ou également après avoir souscrit un crédit auprès de cette banque, vous bénéficiez d’un espace personnel sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7 depuis le portail web ou l’application mobile.
Depuis ces deux supports, vous aurez accès aux mêmes services digitaux gratuitement à savoir :
- Consultation du solde de votre compte épargne ou courant.
- Téléchargement de votre RIB, vos relevés et tous les documents liés à votre compte.
- Commande de votre carte bancaire ou chéquier.
- Déclaration de perte ou de vol de votre carte.
- Réalisation d’un devis.
- Souscription à une offre d’assurance.
- Contact direct avec un conseiller client dédié.
Ces e-services facilitent ainsi la vie quotidienne des particuliers mais aussi des professionnels. Ils n’auront plus besoin de se déplacer pour effectuer des simples transactions bancaires.
