Mon espace santé est le nouvel espace numérique de santé mis à la disposition de tout assuré Français. Il vient pour remplacer le Dossier Médical Partagé. Cet espace numérique de santé permet à toute personne affiliée à l’assurance maladie de stocker tous ses renseignements médicaux sur internet et en toute sécurité.
En effet, tout ce qui concerne votre dossier médical tel que vos documents médicaux, vos ordonnances, le suivi de vos traitements, votre carnet de vaccination, sera archivé dans Mon espace santé.
Grâce à cet espace en ligne, la communication avec les professionnels de santé sera assurée en toute confidentialité via une messagerie sécurisée.
Par ailleurs, pour bénéficier de ce nouveau service digital, on vous présente dans notre guide la démarche de création et d’activation Mon espace santé.
Ceci est une capture d’écran du site www.monespacesante.fr
Étape n°1 : Activer mon espace santé
Entre janvier et mars 2022, tous les assurés de l’Assurance Maladie vont recevoir un mail indiquant la création automatique de leur compte Mon espace santé.
Ce mail contient un mot de passe provisoire d’activation.
Après 6 semaines de réception du mail, votre compte sera ouvert automatiquement.
Vous avez le choix d’activer votre compte dès la réception du mail ou d’attendre la fin de la période afin d’être créé automatiquement.
Durant les 6 semaines, vous pouvez opposer également la création de votre espace.
Pour activer votre compte Mon espace santé, vous avez besoin du code provisoire que vous avez reçu par mail ainsi que votre carte vitale.
Pour ce faire, suivez cette démarche :
- Rendez-vous sur le site officiel https://www.monespacesante.fr/.
- Puis, cliquez sur le bouton Activer Mon espace santé.
- Tapez ensuite votre code provisoire ainsi que votre numéro de sécurité sociale.
- Sélectionnez votre carte vitale.
- Suivez les instructions requises pour finaliser la création de votre compte.
Je n’ai pas reçu mon code provisoire : Que faire ?
Chaque assuré recevra au plus tard en mars un mail de la part de l’Assurance Maladie contenant un code provisoire. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, vous pouvez le générer en ligne.
Pour ce faire, cliquez sur le lien J’ai besoin d’un code qui se trouve sous la case de saisie du code.
Puis, tapez votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre date de naissance.
Sélectionnez ensuite votre carte.
Tapez le numéro de série de votre carte vitale qui se situe au dos en haut à gauche de votre carte.
Confirmez votre numéro de téléphone. Si les 3 derniers chiffres ne correspondent pas à votre numéro, cliquez sur le lien Mes coordonnées sont incorrectes.
Modifiez par la suite votre numéro.
Vous recevrez ainsi votre code provisoire par SMS.
Tapez alors ce code de finaliser la création de votre compte personnel.
Étape n°2 : Créer mon espace santé
Bien que Mon espace santé remplace le Dossier Médical Partagé, la création de ce compte n’est pas obligatoire. Autrement, vous avez le droit de refuser l’ouverture de ce compte.
En effet, après l’activation de votre compte, on vous demande de finaliser ou d’opposer la création de votre compte.
Même si vous avez opposé cette démarche, vous pouvez changer d’avis et créer votre compte à tout moment.
Étape n°3 : Choisir mon identifiant et mon mot de passe
Une fois que vous avez modifié ou confirmé vos coordonnées (e-mail et numéro de téléphone portable), il ne vous reste qu’à choisir votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
En saisissant ces codes d’accès, l’assuré pourra se connecter à Mon espace santé.
Votre compte est ainsi créé avec succès.
Néanmoins, si vous avez rencontré des problèmes, veuillez demander l’aide de l’assistance en composant le numéro de téléphone 34 22.
Un conseiller sera à votre écoute et répondra à toutes vos questions. Votre problème sera par la suite résolu.
