Vous êtes client de Club Total ? Demandez alors votre carte Club Total et bénéficiez des avantages associés. Grâce à cette carte de fidélité, vous allez cumuler les points que vous allez les convertir en bons d’achat qui sont valables dans toutes les stations-services.
Pour demander votre carte gratuitement, il suffit de vous inscrire sur https://club.totalenergies.fr.
L’inscription est gratuite et s’effectue en ligne. Après avoir créé votre compte, il ne vous reste qu’à activer votre carte Club Total pour qu’elle soit prête à l’utilisation.
Ceci est le logo de Club Total Énergie
Par ailleurs, pour adhérer au programme de fidélité Total club, suivez notre guide.
Quels sont les avantages de la carte club Total ?
Les grandes marques et les enseignes fidélisent souvent leurs clients en leurs offrant un programme de fidélité. Elles leur proposent gratuitement une carte de fidélité.
Dans la même vision, l’enseigne Total récompense ses clients en leur offrant une carte de fidélité. En effet, en passant cette carte à la caisse, une somme de points seront attribués.
Les points cumulés seront convertis en bon d’achats que vous pouvez utiliser dans toutes les stations de service Total.
De plus, vous allez bénéficier d’un dépannage et d’assistance gratuits.
Comment obtenir la carte Club Total ?
Pour adhérer au programme de fidélité et accéder à tous ses avantages, il faut créer un compte en ligne en procédant comme suit :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site officiel https://club.totalenergies.fr/web/club.
Ceci est une capture d’écran du site https://club.totalenergies.fr/web/club
- Puis, choisissez votre profil : Automobiliste, chauffeur de poids lourds ou conducteur de bus.
- Cliquez ensuite sur le bouton » J’adhère au club « .
- Remplissez le formulaire d’adhésion en saisissant vos coordonnées ainsi que vos informations personnelles.
- Créez votre mot de passe.
- Cochez les cases d’acceptation des conditions générales d’utilisation.
- Validez la création de votre compte en cliquant sur le bouton » Valider mon inscription « .
Vous allez recevoir par la suite votre carte de fidélité dans un délai de 2 semaines à votre domicile.
En outre, vous pouvez aussi demander votre carte auprès l’une des stations de service. Il suffit de remplir le formulaire d’adhésion disponible sur le site web et de vous rendre à l’une des stations pour obtenir votre carte.
Activation de ma carte
Pour activer votre carte de fidélité, vous n’avez qu’à effectuer votre premier achat en boutique ou plein d’essence. Des points de fidélité seront automatiquement attribués à votre carte en fonction de la valeur de votre achat.
Comment voir mes points Club Total ?
Après avoir créé votre compte et effectuez des achats, vous pouvez à tout moment accéder à votre espace personnel afin de consulter les points cumulés dans votre cagnotte.
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client en vous rendant sur le site officiel https://club.totalenergies.fr/web/club.
Vous pouvez aussi consulter vos points depuis votre smartphone. Et ce, en téléchargeant et en installant l’application mobile gratuitement depuis App Store et Play Store.
Puis, renseignez votre email ou votre numéro de carte ainsi que votre mot de passe.
Validez votre accès en cliquant sur le bouton » Je me connecte « .
Vous serez redirigé vers votre compte personnel. Vous allez retrouver le solde vos points.
Si vous cumulez la valeur de points exigés, vous avez le droit de choisir un cadeau ou convertir les points en bon d’achat.
Mot de passe oublié Total Club ?
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre espace client à cause de l’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page de connexion.
Indiquez votre adresse mail sur laquelle vous allez recevoir le lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Néanmoins, si vous ne retrouvez pas vos points cumulés, vous n’arrivez pas à les convertir ou vous avez perdu votre carte, veuillez demander l’aide du service client.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton » Je consulte la foire aux questions « .
Vous allez trouver des démarches expliquées. Si vous n’avez pas trouvé l’information que vous cherchez, contactez le support client en cliquant sur le lien Contacter le club TotalEnergie.
Remplissez le formulaire en saisissant toutes les données requises.
Vous recevrez une réponse dans les brefs délais.
