L’espace client Audiens est une interface client en ligne qui permet aux adhérent du groupe de gérer leurs contrats à distance sur www.audiens.org mon compte.
En effet, que vous soyez un salarié, un travailleur indépendant, un intermittent, ou un employeur, vous pouvez accéder à l’espace client Audiens mon compte pour profiter des services en ligne de votre portail web (demander une estimation de retraite ou de prévoyance invalidité, consulter votre tableau de garantie, suivre vos remboursements..)
Comment accéder à mon espace client Audiens Mutuelle ? Quels sont les avantages proposés par ce compte en ligne ? Quelles sont les étapes d’accès à l’espace congés spectacle ?
Vous trouverez dans ce guide de Créercompte.net toutes les étapes de création de votre compte client particulier ainsi que les services internet proposé par cet espace adhérent. Voici également la démarche de connexion à l’espace congés spectacle proposé essentiellement pour les intermittents et les artistes.
Si vous avez rencontré un problème de connexion, vous trouverez tous les moyens de contact Audiens en bas de ce tutoriel.
Création d’un compte Audiens étape par étape
Pour s’inscrire à la plateforme en ligne des clients particuliers adhérents à cette mutuelle, suivez les étapes d’inscription suivantes :
- Allez tout d’abord sur le site www.audiens.org.
- Cliquez ensuite sur le petit bonhomme en haut et à droite de la page d’accueil.
- Indiquez par la suite si vous êtes un particulier, un employeur, un administrateur ou un correspondant du groupe.
- Cliquez sur Espace Audien pour préciser que vous souhaitez adhérer à l’espace personnel. A rappeler que la rubrique Mon compte propose également la connexion à l’espace Audiens spectacle.
- Cliquez par la suite sur Je m’inscris et remplissez le formulaire de connexion par les informations demandées.
- Terminez finalement en cliquant sur Valider.
Se connecter à audiens.org espace client
Une fois votre compte est créé avec succès, vous pouvez y accéder à tout moment et depuis n’importe quel appareil en toute sécurité et à tout moment 24H/24 et 7J/7.
Pour s’identifier à audiens espace client en ligne, suivez les étapes de connexion suivantes, tout comme l’accès au compte retraite Arrco espace personnel :
- Rendez-vous sur le site de la mutuelle audiens.org.
- Cliquez ensuite sur l’icone de petit bonhomme en haut et à droite de la page d’accueil.
- Précisez que vous êtes un client particulier et cliquez sur la rubrique espace sécurisé.
- Vous serez ensuite en face du formulaire de connexion. Faites y entrer votre e-mail ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre demande de login en cliquant sur Se connecter.
Capture d’écran du site audiens.org
Espace client Audiens Congés spectacle
En outre de cet espace client particulier, les artistes et les techniciens du spectacle peuvent accéder à l’espace Audiens congés spectacle pour s’immatriculer ou faire des demandes de congés en ligne. Les intermittents du spectacle peuvent également gérer leur garantie santé professionnel et effectuer un devis en ligne en seulement quelques clics depuis leurs espace congés spectacle accessible via l’adresse https://conges-spectacles.audiens.org/.
Connexion avec FranceConnect
Il est également possible d’accéder à votre espace personnel via France Connect . Pour cela, cliquez sur la rubrique S’identifier avec FranceConnect en bas du formulaire de connexion et renseignez votre numéro d’adhérent.
Vous pouvez ainsi choisir le compte avec lequel vous souhaitez vous connecter ( Ameli.fr, Impots.gouv.fr....). Il s’agit en fait d’un service proposé par l’état afin de sécuriser les démarches de connexion aux comptes mutuelles en ligne.
Mot de passe oublié, que faire ?
Si vous avez perdu votre mot de passe indispensable à la connexion au compte Audiens espace client, cliquez sur le lien en bas du formulaire de connexion pour le récupérer.
Il suffit ainsi de saisir votre e-mail pour recevoir un nouveau mot de passe sur votre boite de réception.
Les services en ligne de mon compte mutuelle
Une fois connecté à votre compte adhérent particulier, vous pouvez profiter de plusieurs services internet de santé depuis votre espace personnel, en seulement quelques clics et en toute sécurité :
- Consulter vos décomptes de remboursements santé.
- Effectuer une simulation en ligne, gratuitement et en quelques clic.
- Réaliser et suivre vos demandes de prises en charge hospitalière.
- Obtenir des informations relatives à votre carte de tiers payant.
- Consulter votre tableau de garantie.
- Géolocaliser le professionnel de santé le plus proche de chez vous.
- Demander de l’aide à la connexion en ligne.
En outre de ces avantages santé, votre espace particulier vous permet de bénéficier de plusieurs avantages relatives à la gestion de vos dossiers de retraite et de prévoyance. Vous pouvez en effet suivre les versements de vos allocations, vos prestations prévoyance ainsi que vos informations fiscales.
Espace employeur
Les professionnels de santé et les employeurs peuvent également effectuer leurs demandes d’affiliation depuis l’espace Agepro Audiens.
Audiens Contact
Pour joindre un conseiller du service client Audiens, voici les moyens de contact disponibles avec la mutuelle :
- Par téléphone : Selon le type de votre intervention, plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition :
- Service clientèle : 0 173 173 000.
- Service prévoyance : 0 173 173 535.
- Pour souscrire une assurance santé ou prévoyance invalidité : 0 173 173 580.
- En ligne : Si vous désirez parvenir le service clientèle par un formulaire de contact en ligne, rendez-vous sur la rubrique Contact, indiquez votre profil client et rédigez votre message ( demande de renseignement, demande d’affiliation, réclamation…).
- Par courrier : Dans le cas où vous préférez envoyer un courrier postal au siège social de la mutuelle, voici l’adresse correspondante :
74 rue Jean Bleuzen
92170 Vanves
