MTN Mobile Money est un service qui permet d’envoyer et de recevoir de l’argent. Aujourd’hui, le service MTN Mobile Money est distribué par presque 2000 points de vente partout en côte d’Ivoire.
Vous vous demandez comment créer votre compte mtn mobile money?Quelles sont les informations de contact disponibles pour joindre le service client?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour ouvrir votre compte en ligne, se connecter votre espace client sécurisé et trouver également tous les moyens de contact disponibles pour joindre le service clientèle de l’enseigne.
A quoi sert MTN Mobile Money?
Via son site internet officiel www.mtn.ci, chaque abonné aura la possibilité de créer son propre compte et bénéficier d’éventuels services à savoir:
- Recevoir envoyer de l’argent en Côte d’Ivoire et à l’étranger.
- Acheter du crédit d’appel pour mobile et comptes wimax.
- Payer ses factures entreprises et CANAL+/CANALSAT.
- Payer les salaires.
- Payer des primes d’assurances épargne (ALLIANZ EPARGNE).
- Payer ses factures CIE/SODECI.
- Recharger vos badges pont HKB.
- ETC.
NB: Pour accéder au menu général MTN Mobile Money et découvrez les offres proposées, c’est tout simple et rapide, il vous suffit juste de taper *133# puis suivez les instructions demandées.
Informations utiles pour vous
Vous trouverez ci dessous une liste de codes que peuvent être utiles pour vous:
Comment ouvrir votre MTN Mobile Money?
L’ouverture de votre compte est totalement gratuite dans n’importe quel point MTN Mobile Money. Pour cela, pour créer votre propre espace personnel, il vous suffit de vous munir de ta carte nationales d’identité ou de ta carte consulaire passeport/ ou ta carte de séjour. Une fois votre compte ouvert, vous devez taper *126# pour accéder au menu général MTN Mobile Money et découvrir les offres proposées en toute simplicité.
Comment recharger votre compte ?
Pour recharger votre compte, il vous suffit de vous rendre dans un point agrée pour faire un dépôt.
Parmi les points agréés on peut citer les suivants:
- Agences MTN.
- Banques partenaires.
- Stations-Service (MRS, Oilibya et Tradex).
- Distributeurs agréés.
- Réseau d’institution de micro finance (Express Exchange, CCPC, Crédit du Sahel, CCC, ECPC, SOFINA, Garanti Mutuel).
Application mobile
MTN mobile Money vous propose également une application mobile myMTN que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre mobile ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store. L’application vous permet de faire vos opérations MTN Mobile Money en toute simplicité.
Contact service client
Pour obtenir plus de renseignements sur les services de MTn mobile money, pour gérer votre compte, pour consulter vos factures, pour trouver un point de vente ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter son service client qui met à votre disposition divers moyens de contact:
- En ligne: Vous pouvez rendre sur le site officiel www.mtn.ci, puis accéder à la rubrique « Contactez-nous ». Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
- Réseaux sociaux: MTN est présent aussi sur les réseaux sociaux, vous pouvez ainsi suivre l’actualité de ce service sur Facebook, twitter, instagram, etc.
