Depuis sa fondation en 1889 au japon, la compagnie Nintendo n’a cessé de développer les jeux vidéos les plus populaires au monde ( Super Mario, GTA, Switch…)
En effet, Nintendo Switch est la version digitale des jeux vidéos proposés par l’enseigne. Ce service payant vous permet de jouer en ligne en souscrivant un abonnement qui vous donne accès à certain jeux comme Splatoon, Super Smash Bros….
Pour gérer vos abonnements, n’hésitez pas à vous connecter à votre espace client en ligne sur la plateforme en ligne www.nintendo.fr pour bénéficier des avantages de votre espace client privé au bout du clic.
Comment créer mon espace client Nintendo ? Comment accéder à mon compte en ligne ? Où trouver mon identifiant Nintendo ?
Pour répondre à ces questions, suivez notre guide d’aide à la connexion. Vous trouverez également les différents moyens de contact avec le service client en cas d’un problème de connexion ( mot de passe perdu, identifiant oublié..).
Nintendo Switch : étapes de création de mon compte
Pour procéder à l’inscription sur la plateforme en ligne, voici la démarche à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord au site https://www.nintendo.fr/.
- Cliquez ensuite sur la rubrique “Connexion” en haut et à droite de la page d’accueil.
- La plateforme du gaming en ligne classe les utilisateurs selon leur âge Ainsi. Précisez alors si vous êtes moins ou plus de 12 ans.
- Cependant, la création d’un compte en ligne est possible via un compte Facebook, Google +, ou Twitter. Elle est également possible en utilisant votre identifiant Nintendo Network. Si vous choisissez la dernière option, faites entrer votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Validez finalement en cliquant sur “Se connecter” .
Vous pouvez garder votre session active en cliquant sur la case “Rester connecté” .
A l’instar d’un abonnement Spotify Premium, il existe une version payante du jeu.
Où trouver mon identifiant Nintendo Switch ?
Un identifiant Nintendo est créé sur une console 3DS ou Wii U. Si vous l’avez oublié, cliquez sur le lien “https://id.nintendo.net/account/network-id-search” pour le récupérer.
Mot de passe oublié, que faire ?
Le mot de passe associé à votre compte est celui que vous avez créé lors de la création de votre identifiant. Si vous l’avez oublié, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié” en bas du formulaire de connexion pour le réinitialiser. Ainsi, vous n’avez qu’à saisir votre identifiant nintendo et votre e-mail et vous recevrez par la suite un mot de passe temporaire sur votre boîte de réception.
Se connecter à mon compte en ligne
Vous êtes un utilisateur existant ou vous avez déjà un compte ?
Pour accéder aux différents services internet de Nintendo Switch, voici la démarche nécessaire pour s’authentifier :
- Accédez tout d’abord au site officiel www.nintendo.fr .
- Cliquez sur la rubrique “Connexion” puis sur le bouton “Se connecter” .
- Faites entrer votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe.
- Cliquez finalement sur “Se connecter” pour valider votre demande d’accès.
Ainsi, et une fois vous avez accès à votre compte, vous pouvez bénéficier d’un ensemble de services en ligne, notamment :
- Gérer et modifier vos informations personnelles.
- Accéder aux différents formules d’abonnements ( Nintendo Kids, eShop…).
- Contacter un conseiller en cas d’un problème de connexion à votre compte.
Application mobile
Tout comme la connexion à un compte Netflix, il est possible d’accéder à votre compte en ligne Nintendo depuis une application mobile, ergonome, gratuite et sécurisée. La console développée par le géant japonais est évidemment accessible via l’appli Nintendo Switch. En effet, cette application est disponible sur l’App Store et Play Store et compatible avec les smartphones Android et iOS. Ainsi, vous pouvez gérer votre espace client au bout du clic depuis votre poche.
Contact
Vous désirez joindre le service client Nintendo ?
Le service consommateur de la marque des jeux vidéos est disponible via ces moyens de contact :
- Par téléphone : Pour vous renseigner sur une garantie, sur la date de lancement d’un nouveau produit, ou pour résoudre n’importe quel problème technique, vous pouvez appeler un conseiller du service client en composant le numéro de téléphone 08 92 68 77 55. Ce numéro est facturé à l’ordre de 0,4€/min + prix d’appel.
- En ligne : Sur le site internet officiel de la marque, vous pouvez envoyer un formulaire de contact en ligne et accéder à plusieurs rubriques telle que la Foire aux Questions.
- Par courrier : Si vous désirez joindre le service à la clientèle par une résiliation ou pour leur parvenir d’un document justificatif, voici l’adresse du siège social :
Service consommateurs
6 bld de l’Oise
95031 Cergy Pontoise Cedex
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