AMELLIS Mutuelle est un organisme dont l’objet principal est d’assurer la santé de personnes via la complémentaire santé, la prévoyance, ainsi que des services de prévention et d’assistance à domicile. Fondée au XXe siècle par des sociétés de secours mutuel, par et pour des ouvriers du secteur de Saint-Claude, la société a développé son expertise tout au long de son histoire et propose aujourd’hui des garanties et des services répondant aux besoins de tous les acteurs socioéconomiques (particuliers, professionnels, entreprises et collectivités).
Si vous faites déjà partie de ses clients, vous pouvez alors vous inscrire au nouvel espace adhérents accessible via le portail extranet de la marque https://gestion.amellis-services.fr pour gérer votre contrat en ligne.
Ceci, est le logo d’Amellis Mutuelle
En effet, la création et la connexion à votre compte vous permet de consulter votre tableau de garantie, suivre vos remboursements en application, trouver un professionnel de santé proche de chez vous, faire un devis pour un nouveau contrat et bien plus encore.
Pour une aide plus pratique, consultez ce petit guide qui vous expliquera toutes les démarches à suivre pour créer votre compte Amellis Mutuelle et prendre contact avec le service client de l’organisme en cas de besoin.
Créer mon compte sur le nouvel extranet de gestion Amellis Mutuelle :
Pour consulter et gérer vos contrats Amellis à distance, il vous suffit de vous inscrire au nouvel espace client en ligne en suivant les étapes de création de compte ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site internet de la société www.amellis.fr et sélectionnez la rubrique « Mon compte » située en bas à droite de la plateforme.
- Cliquez ensuite sur le lien « Cliquez ICI pour créer votre compte sur le nouvel extranet » ou allez directement sur la page d’enregistrement https://gestion.amellis-services.fr/inscription.
- Cliquez ainsi votre adresse e-mail (courriel) et touchez le bouton « Suivant« .
- Précisez par la suite comment vous souhaitez recevoir votre code de vérification : par SMS, par courrier ou par appel à la mutuelle.
- Entrez alors le code dans le champ dédié et cochez la case « Application mutuelle connect ».
- Cliquez enfin sur « Suivant » et laissez-vous guider pour créer votre mot de passe et activer votre compte.
Ceci, est une capture d’écran du site internet www.amellis.fr
Vous aurez alors la possibilité de vous connecter à votre espace adhérent gratuit pour bénéficier de nombreux avantages vous permettant de contrôler votre contrat en ligne 24h/24, 7j/7 et où que vous soyez.
Si vous êtes une entreprise, un professionnel de santé ou un courtier, vous pouvez aussi créer votre compte pro en remplissant le formulaire d’enregistrement accessible via le lien suivant : https://pros.amellis-services.fr/inscription.
Trouvez aussi sous ce lien une démarche facile pour créer un compte Mtrl Mutuelle.
Que puis-je faire dans le nouvel espace adhérents Amellis ?
En vous inscrivant et en vous connectant à votre nouvel espace clients Amellis Mutuelle, vous accédez à de multiples services et fonctionnalités pour gérer votre contrat prévoyance et complémentaire santé à distance. Gratuit, pratique et sécurisé, ce compte vous permet de :
• Consulter votre carte tiers payant en ligne.
• Visualiser et imprimer votre tableau de garantie en quelques clics.
• Suivre vos remboursements et télécharger vos décomptes.
• Mettre à jour vos informations personnelles.
• Ajouter de nouveaux bénéficiaires.
• Réaliser une demande de prise en charge.
• Envoyer un document à votre assureur.
• Obtenir les coordonnées de contact de vos réseaux de soins et services de soins et d’accompagnement mutualistes.
• Géolocaliser des professionnels de santé proches de chez vous.
Puis-je m’inscrire via l’application mobile Amellis Mutuelle ?
Amellis Mutuelle ne dispose pas d’application mobile. Vous pouvez cependant créer votre compte dans ce nouvel espace extranet en vous connectant à la page https://gestion.amellis-services.fr via le navigateur Web de votre Smartphone ou tablette.
Cliquez ainsi sur le lien « S’inscrire » situé sous le formulaire de connexion et suivez les instructions requises pour finaliser votre enregistrement.
Afin de simplifier vos prochaines visites, il vous suffit d’ajouter le portail Amellis sous forme de raccourcis sur la page d’accueil de votre appareil mobile.
Pour ce faire, ouvrez le navigateur Safari sur votre iPhone ou iPad et tapez l’URL du site dans la barre de recherche en haut de l’écran. Appuyez ensuite sur l’icône Partager symbolisée par le carré avec une flèche pointant vers le haut et sélectionnez l’option « Sur l’écran d’accueil » (+). Donnez par la suite un nom à votre raccourci pour faciliter votre prochaine connexion.
Par contre, si vous utilisez un Android, accédez à la plateforme de gestion de la mutuelle Amellis via le navigateur Chrome. Cliquez ensuite sur les trois petits points en haut à droite du site et choisissez l’option « Ajouter à l’écran d’accueil« . Appuyez alors sur « Ajouter » et validez votre demande pour afficher un onglet sur la page d’accueil de votre appareil vous permettant d’accéder directement à cet espace en ligne.
Contact et assistance par téléphone, mail et adresse :
Besoin d’aide pour résoudre un problème avec votre compte en ligne ? Comment obtenir une offre de devis, déposer une réclamation ou résilier votre contrat mutuel ?
En effet, vous pouvez à tout moment joindre le service client Amellis en ligne en utilisant le formulaire de contact accessible via la rubrique « Nous contacter » en bas à droite du portal officiel de l’organisme.
Cependant, pour parler à un conseiller par téléphone, envoyer votre demande ou question par email ou faire parvenir votre avis par courrier postal, vous devez utiliser les coordonnées mentionnées ci-dessous :
Adresse du siège social (Service client/ service réclamations/ résiliation…) :
Amellis Mutuelle
8 – 12 Rue de la Poyat
39200 Saint Claude
Téléphone :
0 800 29 87 56 (Numéro vert / Appel gratuit depuis un poste fixe)
Mail :
commercial(@)amellis.fr
Si vous souhaitez communiquer avec les responsables en agence, vous pouvez vous rendre au bureau le plus proche de chez vous à :
Agence Champagnole
39 avenue de la République
39300 CHAMPAGNOLE
ou
Agence Lons
21 rue Lecourbe
39000 LONS-LE-SAUNIER
