Ouvrir un compte Floa Bank

Floa Bank vous propose l’accès à un espace client en ligne qui vous permet de gérer votre budget en ligne et bénéficier de plusieurs services de banque et d’assurance à distance.

Pour profiter de ces avantages au quotidien, votre banque vous propose l’ouverture d’un compte en ligne accessible depuis un ordinateur ou un mobile. Ouvrir un compte Floa Bank vous permet en effet de bénéficier des services web de votre espace client 24 h/24 et depuis n’importe quel appareil en toute sécurité.

Pour en savoir plus sur l’inscription sur floabank.fr, suivez ce tutoriel. En cas d’un problème de connexion, n’hésitez pas de contacter le service client via les numéros de téléphone disponibles ci-dessous.Créer un espace client Floa Bank

Première connexion à mon compte : comment ouvrir un compte sur www.floabank.fr ?

Vous êtes déjà client de cette banque en ligne ?

Demandez alors vos identifiants de connexion auprès du service client afin d’accéder à votre espace client en ligne. En effet, que vous ayez une carte bancaire, un compte épargne ou un compte courant, vous avez droit à l’accès gratuit à un espace personnel sur le site web officiel de la banque.

Vous recevrez ainsi votre identifiant et votre mot de passe provisoires par mail ou par SMS. Néanmoins, et pour optimiser la sécurité de votre compte, pensez à modifier votre mot de passe temporaire après l’activation de votre compte Floa Bank.

Se connecter à l’espace client Floa Bank

Une fois inscrit sur ordinateur ou sur mobile, vous pouvez accéder à votre compte en suivant cette démarche de connexion :

  1. Allez sur le site www.floabank.fr.
  2. Cliquez ensuite sur la rubrique “Je me connecte”.
  3. Renseignez par la suite votre identifiant et votre mot de passe.
  4. Validez.

C’est terminé, vous venez d’accéder à votre espace client. Par ailleurs, si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien correspondant en bas du formulaire de login pour le récupérer.

Les services internet de mon compte en ligne

Une fois connecté à votre compte en ligne, vous pouvez profiter de plusieurs services internet en ligne tels que :

  • Renouveler votre carte bancaire.
  • Consulter votre solde.
  • Effectuer une simulation de crédit en ligne.
  • Débloquer votre carte Casino.
  • Suivre les prélèvements et les versements sur votre compte.
  • Télécharger votre RIB.

À savoir, la banque FLOA, anciennement banque Casino, propose plusieurs produits de banque et d’assurance tels que la Mastercard Cdiscount, la carte bancaire Casino, des prêts personnels, des crédits renouvelables, d’assurance crédit…

Accès aux comptes sur application mobile

Il est aussi possible d’accéder au compte Floa Bank sur mobile. Pour cela, téléchargez l’application mobile FLOA Bank de Google Play ou de l’Apple Store.

Cette solution mobile est gratuite. Elle est aussi compatible avec tous les smartphones Android et Apple.

L’identification à votre compte depuis mobile se fait de la même façon que sur ordinateur et avec vos identifiants de connexion habituels.Ouvrir un compte Floa Bank

>> À lire aussi : Ouvrir un compte Natixis Interépargne en ligne.

Numéro téléphone du service client Floa Bank

Le service client FloaBank vous accueille via différents moyens de contact afin de vous apporter de l’aide à la connexion et écouter vos interrogations.

Si vous souhaitez alors échanger avec un conseiller de l’assistance clientèle, composez le numéro de téléphone 09 69 32 82 68. N’hésitez pas dès lors de déposer votre réclamation ou votre interrogation. Ce numéro non surtaxé est joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le weekend de 9h à 18h.

Le service d’aide à la clientèle reçoit également vos interrogations par mail. Pour cela, allez vers la rubrique “Contactez-nous” et rédigez votre message sous le formulaire de contact en ligne.

Finalement, vous pouvez parvenir le service technique par un courrier postal via l’adresse :

Centre de relation clientèle 36 rue de Messines – 59 686 Lille Cedex 9

Laisser une réponse