CIH Online est le nouveau service numérique de la banque CIH. Grâce à ce service, il est désormais possible d’ouvrir un compte en ligne.
En effet, l’ouverture de compte CIH Online s’effectue en quelques clics depuis le site officiel ou l’application mobile. Cette démarche consiste à remplir le formulaire et télécharger les pièces justificatives demandées.
Ensuite, il suffit de passer en agence pour terminer cette procédure et obtenir votre RIB ainsi que votre carte bancaire.
Vous souhaitez ouvrir un compte CIH en ligne gratuitement ? Suivez alors la démarche décrite dans notre guide.
Comment ouvrir un compte CIH Online ?
L’instar des banques marocaines, CIH a digitalisé ses services. Il met à la disposition de ses clients son site officiel et son application dans le but de leur faciliter les opérations bancaires courantes.
Tout client peut créer un compte à distance en quelques secondes. Il a le choix de réaliser cette démarche depuis son ordinateur ou son téléphone. Une application mobile a été mise en place pour ouvrir un compte bancaire en ligne et le gérer depuis le téléphone.
Cette application est nommée CIH Mobile. Elle est disponible gratuitement sur App Store et Play Store.
Sur le portail web ou l’application mobile, l’ouverture de compte CIH Online est toujours la même.
Étape n°1 : Remplir le formulaire de souscription en ligne
La première étape consiste à vous rendre sur le site officiel https://www.e-cihbank.ma/ ou sur l’application mobile et cliquer sur la rubrique Ouvrir mon compte.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.e-cihbank.ma/
Puis, remplissez le formulaire d’inscription en saisissant votre nom, votre prénom, votre adresse mail ainsi que votre numéro de téléphone. Choisissez vos codes d’accès (identifiant correspondra à votre numéro de téléphone et mot de passe).
Cochez la case d’acceptation des conditions générales d’utilisation.
Étape n°2 : Vérifier votre adresse mail
Vous allez immédiatement recevoir un e-mail. Dans cet e-mail, vous allez trouver le code de vérification que vous devez taper pour passer à l’étape suivante. Cliquez alors sur Insérer le code reçu par e-mail et tapez-le.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.e-cihbank.ma/
Vous recevrez aussi un code par SMS. Renseignez également ce code.
Étape n°3 : Choisir une offre
On vous invite ensuite l’offre du compte bancaire ainsi que la carte qui vous convient.
Étape n°4 : Choisir une agence et finaliser l’ouverture de votre compte CIH Online
On vous demande aussi de choisir l’agence la plus proche de chez vous. On vous invite à télécharger les pièces justificatives demandées. Si vous utilisez un téléphone, il suffit de prendre en photo votre carte d’identité nationale et un selfie.
Étape n°5 : Confirmer votre souscription
La dernière étape consiste à signer votre contrat électroniquement. Cela vous permettra de valider votre demande et de recevoir votre RIB ainsi que votre carte bancaire.
Comment suivre ma demande d’ouverture de compte CIH Online ?
Après avoir effectué la démarche d’ouverture de compte, vous pouvez la suivre en ligne. En effet, en raison de la forte demande d’inscription, le traitement de votre dossier pourra prendre un certain temps.
Également, si votre dossier est incomplet et dans le cas où vous avez saisi des informations incorrectes, vous serez informé à travers votre espace personnel.
Veuillez alors suivre votre demande de création de compte bancaire en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur le site officiel ou l’application mobile.
- Puis, cliquez sur la rubrique Suivre ma demande.
- Indiquez ensuite votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe.
- Validez l’accès à votre espace personnel.
Vous êtes ainsi connecté à votre compte client. Vous pouvez suivre votre demande.
En outre, cette banque met à votre disposition un service client chargé de vous aider à ouvrir un compte bancaire à distance et résoudre tout problème que vous pourrez rencontrer.
Ainsi, si vous n’arrivez pas à vous inscrire en ligne, n’hésitez pas à solliciter son aide. Un conseiller client sera à votre écoute au numéro de téléphone 0522 479 479.
