Créer un Compte Vova en ligne et Passer sa première commande à petit prix

Vova est site de shopping en ligne, d’origine hongkongaise, qui propose divers produits pas chers port tout comme Wish et Floryday.

Sur la plateforme de vente en ligne “www.vova.com/fr“, les clients trouveront certainement leur bonheur en feuillant un catalogue large et varié d’articles (chaussures, sacs, montres & accessoires, vêtement femme, vêtement homme, téléphones mobiles et accessoires, électronique…).

En effet, pour pouvoir passer la première commande au meilleur prix, tout client devra créer un compte vova en ligne. C’est simple, totalement gratuit et s’effectue en quelques clics depuis n’importe quel support : ordinateur, smartphone, tablette.

Vova s'enregistrer

Ceci est le logo de l’enseigne

Tout se passe en ligne depuis l’espace client que vous devez le créer. Vous pouvez alors acheter votre produit préféré sur Internet, demander un remboursement lors de Coronavirus, signaler un retard de livraison de votre commande ou encore déposer une réclamation auprès du service client.

Dans ce guide d’aide à l’inscription, nous allons vous aider à s’inscrire à vova mon compte et accéder à votre espace client sans rencontrer des difficultés d’authentification.

Trouvez également les coordonnées de contact de cette société internationale de commerce électronique si vous avez besoin d’assistance à propos la suppression de votre compte ou la récupération de votre mot de passe oublié.

Comment créer mon compte Vova en ligne pour la première fois ?

Créer un compte vova s’avère indispensable pour passer vos commandes et effectuer vos achats sur ce site e-commerce tout en profitant des dernières promotions et réductions.

La démarche d’inscription est très facile à faire en suivant les étapes décrites ci-dessous :

  • Rendez-vous sur le site officiel en français “https://www.vova.com/fr/“.
  • En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’icône du bonhomme.
  • Vous serez directement vers la page de connexion et d’inscription. Accédez alors à l’interface “S’inscrire” et complétez le formulaire avec les informations demandées : email, mot de passe, confirmation mot de passe.
  • Indiquez par la suite si vous êtes un homme ou une femme en cochant la case correspondante.
Créer un compte Vova

Ceci est une capture du site https://www.vova.com/fr/

  • Précisiez ensuite si vous préférez une meilleure qualité ou un prix plus bas.
  • Cochez la case “J’accepte les Conditions Générales De Vente et la Politique De Confidentialité de Vova.com” avant de valider votre adhésion en cliquant sur le bouton “S’inscrire“.

=> Félicitations ! Votre compte personnel est créé avec succès. Dans quelques instants, vous allez recevoir l’email de confirmation de sa création dont vous devez y cliquer pour l’activer.

Vous pouvez y accéder, à tout moment et quand vous le désirez, pour commencer vos achats en ligne, suivre la livraison de vos commandes en temps réel, déposer une réclamation ou effectuer un retour…

Connexion vova espace client :

Pour vous identifier à votre espace personnel sécurisé sans rencontrer des problèmes de login et passer vos premières commandes, suivez ces étapes de connexion :

  • Commencez par ouvrir le site de vente en ligne pas cher supra évoqué.
  • Cliquez sur l’icône du bon homme puis accédez à l’interface “Se connecter“.
  • Renseignez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs de login.
  • Confirmez votre accès client en cliquant sur le bouton “Se connecter“.

Vous êtes ainsi connecté à votre espace client. Vous trouverez toutes les informations relatives à votre commande. Vous pouvez aussi payer vos achats en ligne en toute sécurité.

Comme vous pouvez suivre l’état de votre livraison, effectuer un retour ou un échange d’article non conforme au catalogue ou en mauvais état.

Bon à savoir :

La connexion à Vova mon compte peut s’effectuer en utilisant un compte Facebook ou un compte Google.

Je ne me rappelle plus de mon mot de passe, que faire ?

Si vous ne souvenez plus de votre code secret, pensez à le réinitialiser. Pour cela, cliquez sur le lien d’aide “Mot de passe oublié?” qui se trouve en bas de formulaire de connexion.

Puis, saisissez votre adresse email pour recevoir le lien de réinitialisation de votre code confidentiel.

Créez alors un nouveau mot de passe à votre compte pour réaliser vos achats sur Internet en toute tranquillité.

Téléchargez l’application mobile Vova et effectuez les bonnes affaires :

Dénichez les bonnes affaires de produits de grande qualité et profitez d’une livraison gratuite en passant des commendes auprès de l’enseigne !

Tout comme la version web, vous pouvez accéder à votre compte perso via votre mobile (Android ou iOS) et votre tablette.

Pour cela, n’hésitez pas à télécharger l’application mobile gratuite Vova depuis les boutiques Google Play et l’App Store sur votre appareil et installez-la.

Appuyez ensuite sur “Créer un compte“, remplissez les informations nécessaires et poursuivez les instructions jusqu’à ce que l’enregistrement réussi.

Identifiez-vous par la suite en renseignant vos codes d’accès confidentiels et validez votre authentification.

Il est possible donc de :

  • Passer votre première commande (vêtements, sacs, produits cosmétiques, produits électroniques, décoration intérieure) de chez vous et à tout moment.
  • Consulter l’historique de vos achats passés sur le site e-commerce.
  • Suivre la livraison de votre commande en temps réel.
  • Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour (adresse livraison, numéro de téléphone).
  • Déposer une réclamation.
  • Accéder aux ventes flash, les promotions et les réductions en avant première.
  • Effectuer un retour ou un échange d’article défectueux.
  • Suivre le remboursement de vos commandes.
  • Effectuer de paiement sécurisé garanti à 100 % en euro avec Paypal ou la carte de crédit.

Les coordonnées du service client vova : Téléphone, mail et adresse postale

Le service client de cette enseigne est à votre écoute pour répondre à vos interrogations et vous aider à résoudre tous les problèmes rencontrés.

Malheureusement, la société ne dispose pas d’un numéro de téléphone pour la joindre. Veuillez essayer les autres moyens de contact en ligne.

En effet, cette marque est bien présente sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest. Vous pouvez échanger avec un conseiller client en envoyant un message et en précisant votre demande.

Sinon, vous pouvez envoyer votre message par mail en utilisant cette adresse “service(@)vova.com” ou directement depuis votre compte client.

Par ailleurs, pour signaler une insatisfaction ou déposer une réclamation, vous pouvez adresser votre courrier à cette adresse :

Vova Third Floor, 207 Regent Street, London, W1B3HH

Un tour d’horizon sur les avis des clients :

Les points positifs : 

  • Des prix extrêmement bas, pas chers et attractifs.
  • Meilleur rapport qualité/Prix.
  • Livraison très rapide et gratuite partout dans le monde.
  • Site sérieux et non arnaqueur.

Les points négatifs : 

  • Présence de la publicité gênante en ligne.
  • Arnaque à la pointure de chaussures.
  • Impossible de contacter le vendeur facilement.

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