Vous avez entendu parler de LightInTheBox, la fameuse entreprise mondiale de vente au détail en ligne à des prix très concurrentiels, et vous souhaitez y faire votre première commande ?
Dans cet article, nos experts vous expliquent comment créer un compte LightInTheBox en français facilement en suivant des étapes simples.
Ceci est le logo de l’enseigne
En effet, la création de votre compte personnel vous permettra de passer et suivre vos commandes Light In The Box en temps réel, savoir où est votre colis et son état d’avancement.
Trouvez également les avis de consommateurs ayant testé les produits de cette marque ainsi que les coordonnées de contact du service client.
Les étapes pour créer un compte LightInTheBox en ligne
Voici les 5 étapes simples et rapides pour s’inscrire sur le site LightInTheBox gratuitement.
- Allez, tout d’abord, sur le site officiel français de cette société internationale de vente de détail et de gros en ligne « https://www.lightinthebox.com/fr« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’icône du bonhomme puis sélectionnez « Inscription« .
- Dans le formulaire de création du compte qui s’affiche, renseignez votre adresse email.
- Par la suite, définissez un bon mot de passe à votre compte client. Pour des raisons de sécurité, ce dernier doit comporter de 7 à 15 caractères et uniquement des chiffres et des lettres.
Ceci est une capture du site https://www.lightinthebox.com/fr
- Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « Créer mon compte« . Cela indique que vous acceptez les CGU du site et la politique de confidentialité.
Et voilà ! Votre inscription est effectuée avec succès.
En effet, il est important de valider votre inscription. Et ce, en consultant votre boîte mail et en cliquant sur le lien de confirmation envoyé par l’enseigne chinoise.
Remarque :
Vous avez également la possibilité de passer vos achats en utilisant un compte Google ou Facebook. Dans ce cas, il suffit de cliquer sur le mode de connexion souhaité puis indiquer vos identifiants.
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Connexion à mon compte client et suivi des commandes Light In The Box sur Internet
Grâce à votre compte LightInTheBox, vous pourrez effectuer vos achats (robe de mariée, combinaison femme, maillot de bain, costume homme, grande taille, Linge de maison) plus facilement et suivre leur livraison en temps réel.
De plus, l’authentification à votre espace personnel vous permet de vérifier l’état de votre commande en cours et de vos commandes précédentes et ajouter un article à « Mes Favoris » afin de pouvoir l’acheter plus tard.
Outre l’enregistrement de vos informations de paiement et de livraison, ce compte client vous permet de contacter le service client par mail pour poser vos questions, écrire un avis au sujet d’un produit, participer à des concours et gagner des cadeaux en écrivant un commentaire.
Voici donc les étapes d’identification à suivre :
- Allez sur le site e-commerce chinois « https://www.lightinthebox.com/fr« .
- Cliquez sur l’icône du bonhomme puis choisissez « Connexion« .
- Sur la page de login qui vient de s’afficher, faites entrer votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
- Validez finalement votre accès client en cliquant sur « Connexion« .
Félicitations ! Vous avez accédé à votre compte perso avec succès.
En quelques clics, vous pouvez suivre vos commandes Light In The Box en temps réel et leur livraison en ligne.
Dans la rubrique « Mes commandes », vous aurez un aperçu de toutes vos commandes et leurs statuts (validée, en attente, expédiée, en cours de traitement…).
N.B : Si vous avez choisi le mode de livraison économique, sachez que le suivi de commande en ligne est impossible.
Contacter le service client lightinthebox France par téléphone, email et courrier
Vous avez besoin de contacter le service client light in the box, mais vous ne savez pas comment faire ?
Que ce soit pour un problème d’inscription, de livraison, retour, remboursement ou paiement, voilà toutes les possibilités pour y prendre contact.
Malheureusement, cette boutique chinoise ne dispose pas d’un numéro de téléphone pour la joindre.
Néanmoins, vous pouvez vous rendre sur cette page « https://www.lightinthebox.com/fr/r/contact-us.html » pour bénéficier de l’assistance aux sujets suivants : Mes commandes, Mon compte, Paiement, Expédition et livraison, Remboursement de retour, Mes récompenses et crédits.
En outre, il est possible de contacter ce détaillant par les bais des réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, etc.
