Créer un compte Casino Drive : Guide d’inscription sur casinodrive.fr

Ces dernières semaines, la pandémie de Corona a produit une grande demande sur les sites d’achats en ligne comme le géant Casino, Carrefour, Leclerc.

Pour cela, plusieurs utilisateurs cherchent à créer un compte Casino Drive afin de faire leurs courses en ligne et profiter de tous les produits de ce groupe de supermarchés.

Casino Drive est en fait le service proposé par ce magasin en ligne qui permet de vous livrer les achats dans des bornes ou des points relais.

On vous présente ci-dessous les étapes de création de compte ainsi que l’utilité de l’inscription sur ce site d’achat en ligne. En cas de problème de connexion, vous trouverez le contact du service client en bas de ce tutoriel.

casino drive s'inscrire

Casino Drive Logo

Créer un compte Casino Drive : étapes d’inscription sur casinodrive.fr

Pour s’inscrire sur cette plateforme de commerce en ligne, suivez les étapes de création de compte suivantes :

  1. Allez tout d’abord sur le site www.casinodrive.fr.
  2. Indiquez ensuite le magasin le plus proche de chez vous.
  3. Allez ensuite vers la rubrique Me connecter. Si vous n’êtes pas encore inscrit, cliquez sur Créer un compte en bas du formulaire de connexion.
  4. Pour s’inscrire, faites renseignez les informations demandées ( e-mail, mot de passe…).
  5. Terminez.

Votre compte est désormais créé. Pour se connecter à casino drive, il suffit de renseigner vos identifiants d’accès sur le formulaire de connexion sous la rubrique Se connecter.

La connexion à casinodrive.fr est évidement possible depuis n’importe quel appareil ( ordinateur, tablette, smartphone ). Pour cela, n’hésitez pas de télécharger gratuitement l’application mobile de Google Play ou de l’Apple Store.mon compte drive sur application mobile

Casino Drive création compte : à quoi ça sert ?

Ouvrir un compte Casino Drive est évidemment nécessaire afin de pouvoir passer des commandes sur ce site de commerce en ligne.

Faire mes courses en ligne

Comme propose Intermarché, Auchan ou monoprix, il est simple de faire des courses en ligne depuis l’espace client Casino Drive.

Pour cela, il suffit de se connecter et de parcourir un catalogue riche en produits alimentaires, articles d’hygiène, déco, électroménagers, high-tech….

Vous pouvez ainsi passer vos commandes sur tous les rayons, comme au magasin. Pour cela, il suffit simplement de remplir votre panier et de payer la commande par carte bancaire.

Récupérer ma livraison

Dès que votre livraison est prête, vous recevrez un e-mail. Il ne vous reste plus qu’à vous diriger vers la borne que vous avez indiqué pour retirer votre chariot.

Les frais de livraison sont bien entendu déduits lors du paiement de la commande.

Quant au délai de retrait de la commande, il vous sera indiqué sur le bon de livraison. Néanmoins, pour effectuer un retour, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter du jour de la réception de la livraison.faire mes courses en ligne

Ma carte de fidélité Casino

Que vous fassiez vos courses en magasin ou en ligne, vous pouvez toujours cumuler des points fidélité sur votre carte Casino et profiter des codes promos.

Grâce à votre espace client en ligne, vous pouvez gérer votre carte de fidélité. Vous pouvez ainsi consulter le solde de vos points cumulés et transformer votre cagnotte en cadeaux ou l’utiliser pour payer une prochaine commande.carte de fidélité casino drive

Problème d’ouverture de compte ? Contact service client

Il se peut que vous rencontrez un souci technique lorsque vous tentez d’accéder à casinodrive.fr. En effet, le site connait parfois un nombre de visites exceptionnels. Dans ce cas, il suffit de renouveler votre tentative d’accès ultérieurement.

Dans le cas où vous avez besoin de contacter le service client Casino Drive, voici les moyens de contact disponibles :

Pour échanger avec un conseiller du service client, composez le numéro de téléphone non surtaxé  08 00 13 30 16. Vous pouvez ainsi demander de renseignements à propos un retard de livraison, un colis non conforme, ou un produit manquant….Ce numéro vert est à votre disposition toute la semaine du 8h à 18h. Le numéro de téléphone  39 31 est également à votre disposition.service client casino drive

Pour demander de remboursement ou déposer une réclamation, vous pouvez parvenir le service client par un formulaire de contact en ligne. Pour cela, rendez-vous sur la rubrique Contact, rédigez votre message et envoyez-le.

Il est également possible d’envoyer un e-mail à l’adresse électronique : service-client-ecommerce@groupe-casino.fr. N’hésitez pas toutefois de suivre le groupe de supermarchés sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Pour vos courriers postaux, le siège social casino est situé à :

1, esplanade de France, 42008 Saint-Etienne Cedex 02

Le supermarché à Annemasse est situé à :

14 Rue de la Résistance, 74100 Annemasse, France

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