Dans ce guide, nous allons voir ensemble comment créer un compte coriolis et moi en ligne en suivant une démarche simplifiée et rapide.
En effet, afin de pouvoir faciliter le quotidien de ses abonnés, l’opérateur de Réseau Mobile Virtuel Coriolis Telecom met à disposition un espace client sécurisé et accessible par Internet 7/7 et 24/24.
Grâce à ce compte client, il est possible de gérer au mieux vos abonnements, consulter votre consommation ainsi que vos factures, et également contacter le service client par email.
Voici donc toutes les informations à connaître afin réussir votre première connexion à l’espace Client Coriolis et Moi.
Les avantages et la démarche de création de mon espace client Coriolis
Créer un compte coriolis et moi vous fait bénéficier de nombreux avantages en ligne.
Grâce à cette souscription, l’abonné peut en quelques clics :
- Modifier ses informations personnelles et les mettre à jour, notamment son adresse postale, email, coordonnées bancaires. Il vous suffit donc d’accéder à la rubrique Mon Dossier pour effectuer ces changements.
- Consulter votre consommation mobile en temps réel, et ce, depuis la rubrique Ma Ligne-Consulter ma ligne.
- Visualiser vos factures.
- Contacter le service client coriolis Telecom en ligne.
- Souscrire ou résilier des options.
- Modifier votre forfait mobile actuel et choisir un nouveau.
- Contrôler vos lignes, mobile et box, sur Internet.
Veuillez noter que l’espace abonné est directement créé lors de la souscription d’un forfait mobile.
Cela veut dire que les clients de l’opérateur n’ont aucune démarche à faire pour pouvoir en profiter.
Ainsi, les identifiants (e-mail et mot de passe) sont automatiquement envoyés à chacun au moment de l’activation de la ligne.
Il est vivement conseillé de changer ce mot de passe, lors de la première connexion, pour des raisons de sécurité.
À l’inverse, il ne sera par contre pas possible de modifier son identifiant.
Comment accéder à mon compte personnel Coriolis et moi ?
Les abonnés Coriolis, mobile et Internet, peuvent gérer leur abonnement directement depuis l’espace client.
Ce dernier s’avère accessible depuis n’importe quel support (ordinateur, mobile ou tablette).
Il suffit d’avoir accès à Internet pour se connecter et profiter des différentes fonctionnalités en ligne.
Voici donc les étapes de connexion à suivre.
- Rendez-vous, d’abord, sur le portail web « https://www.coriolis.com/« .
Ceci est une capture du site https://www.coriolis.com/
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon espace client« .
- Directement, l’interface d’identification s’affiche sur votre écran. Faites entrer alors votre adresse email ou votre numéro de téléphone fixe pour les abonnés fixe ou votre numéro de téléphone mobile pour les abonnés mobile.
- Ensuite, composez votre mot de passe transmis lors de la souscription dans le champ correspondant.
- Validez finalement votre accès abonné en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
J’ai perdu mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Si vous ne souvenez plus de votre code secret, ne vous paniquez pas ! Sa récupération est simple à faire en ligne.
Pour ce faire, accédez à la page de connexion coriolis et moi et cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser.
Dans les meilleurs délais, vous recevrez le lien de réinitialisation soit par :
- SMS si vous êtes client Mobile.
- Email si vous êtes client Box.
Besoin d’aide ? Voilà comment contacter le service client de l’opérateur coriolis Telecom
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace client coriolis et moi, consulter votre consommation ou encore vos factures en ligne, n’hésitez pas à contacter le service à la clientèle.
En effet, pour entrer en contact avec un conseiller client par téléphone et s’informer sur la démarche de souscription, appelez le numéro non surtaxé suivant 09 69 32 94 77.
Ce service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
Par ailleurs, si vous préférez le contact en ligne, transmettez votre demande en ligne via le formulaire de contact, accessible sur le site de l’opérateur.
Une équipe professionnelle vous répondra clairement sous 24H.
Aussi, si vous avez des questions sur vos commande ou SAV, envoyez un message au support client depuis votre compte.
Comme vous pouvez tchatter avec le service d’assistance sur Internet ou vous rendre directement au magasin le plus proche de chez vous.
