MyArkevia est un coffre-fort numérique développé par le Groupe Cegedim. Dans cette plateforme hautement sécurisée, vous pouvez sauvegarder tous vos documents professionnels et personnels tels que les factures, les diplômes, les e-bulletins, les pièces d’identité et tout document important. Ce coffre-fort numérique est dédié aux particuliers et également aux professionnels.
Pour en bénéficier, vous devez ouvrir un compte Arkevia. Pour ce faire, suivez la démarche décrite dans notre guide.
Comment créer un compte Arkevia ?
Ce coffre-fort numérique hautement sécurisé est réservé aux particuliers et également aux professionnels. Il s’agit d’un service digital qui vous permet de sauvegarder n’importe quel document.
Pour bénéficier de ce service, la démarche d’inscription diffère selon le profil de l’utilisateur.
En tant que particulier et vous souhaitez créer un compte Arkevia, procédez comme suit :
- D’abord, rendez-vous sur le site officiel https://www.arkevia.com/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.arkevia.com/safe-sso/getLogin#
- Puis, cliquez sur la rubrique S’inscrire.
- Ensuite, remplissez le formulaire de création de compte en saisissant votre adresse mail, votre nom, votre prénom ainsi que votre identifiant et en choisissant votre mot de passe.
- Cochez la case Je ne suis pas un robot et celle d’acceptation des conditions générales d’utilisations.
- Validez votre demande en cliquant sur le bouton Continuer.
- Vous serez par la suite guidé pour finaler l’ouverture de votre compte.
Votre compte sera par la suite créé et activé.
Néanmoins, si vous êtes employé et que votre entreprise soit partenaire du Cegedim Groupe, la démarche d’inscription est différente. Elle consiste à activer votre compte au lieu de la créer.
Pour ce faire, rendez-vous sur https://www.myarkevia.com/arkevia/portal/home.htm? et cliquez sur la rubrique Je m’inscris. Puis, indiquez votre matricule ainsi que votre code secret. Ces données vous ont envoyées par le responsable RH au sein de votre établissement.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.myarkevia.com/arkevia/portal/home.htm?#login
Ensuite, cochez la case d’acceptation des conditions générales d’utilisation et cliquez sur Étape suivante.
Suivez les instructions affichées sur votre écran pour valider l’ouverture et l’activation de votre compte.
Comment se connecter sur MyArkevia ?
Après avoir ouvert et activé votre espace personnel, vous pouvez à tout moment y accéder. L’identification à votre compte vous permet de consulter les documents archivés dans ce coffre-fort numérique et en ajouter d’autres.
Les particuliers accèdent à leur compte en se rendant sur https://www.arkevia.com/safe-sso/getLogin, en saisissant leurs codes d’accès (identifiant ou email et mot de passe) et en cliquant sur le bouton Se connecter.
Alors que les employés se connectent à leur espace privé en allant sur https://www.myarkevia.com/arkevia/portal/home.htm?#login, en renseignant leurs codes d’accès (email et mot de passe) et en cliquant sur le bouton Je me connecte.
Bien que l’interface d’authentification soit différente, les fonctionnalités disponibles sont presque les mêmes.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Pour réussir l’accès à votre coffre-fort numérique et consulter vos documents, veuillez saisir correctement votre identifiant ou e-mail ainsi que votre mot de passe.
Généralement, les utilisateurs ont tendance à oublier leurs mots de passe. C’est pour cette raison que cette plateforme vous permet de réinitialiser votre code confidentiel facilement.
Et ce, en cliquant sur le lien Mot de passe oublié et en indiquant l’adresse mail associée à votre compte.
Vous allez recevoir un e-mail contenant le lien de réinitialisation. Cliquez sur ce lien et créez un nouveau code confidentiel.
Vous pouvez par la suite accéder à nouveau à votre compte.
Néanmoins, si votre compte est inactivé, bloqué ou inaccessible, veuillez demander l’aide de l’assistance.
Pour ce faire, cliquez sur Nous contacter ou Besoin d’aide ? qui se trouve dans l’interface d’authentification et remplissez le formulaire.
Votre demande sera prise en charge et vous recevrez une réponse dans les brefs délais.
En savoir plus sur ce coffre-fort numérique
Le coffre-fort numérique est un outil indispensable pour les particuliers et notamment les professionnels. Tous les documents ajoutés dans ce coffre-fort sont protégés et sécurisés. Cela évite tout risque de perte, oubli ou perte des documents.
Bien que ces documents soient stockés en version PDF, ils disposent de la même valeur juridique que les ceux en version papier.
Au sein d’une entreprise, ce coffre-fort digital est un élément crucial. Il facilite en effet l’échange et l’envoi des documents entre les responsables et le personnel.
Désormais, de nombreuses entreprises utilisent MyArkevia pour envoyer les fiches de paie à leurs employés.
