MyBiat est l’offre digitale que vous propose la banque Biat afin de vous aider à gérer vos comptes à distance.
Depuis cet espace personnel gratuit et sécurisé, vous pouvez ainsi consulter vos comptes en ligne, transférer de l’argent en Tunisie et à l’étranger, activer le service SMS, télécharger et imprimer votre RIB…
Pour profiter de ces services internet de votre banque, inscrivez-vous à My Biat sur son site internet ou via son application mobile.
Trouverez alors dans ce tuto la démarche d’inscription à My Biat sur ordinateur et sur mobile.
Comment s’inscrire à My Biat ?
Pour créer votre espace personnel Biat, voici la démarche d’inscription à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur mybiat.tn.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Se connecter.
- Cliquez par la suite sur Nouveau client ? Inscrivez-vous !
- Dès que c’est fait, cliquez sur Démarrer et remplissez le formulaire d’inscription par les informations demandées dont votre nom et prénom, numéro de téléphone, adresse mail…
- Indiquez également un document d’identité (CIN, Passeport, Carte de séjour) et faites entrer son numéro.
- Acceptez les CGU, cliquez sur Suivant et suivez les instructions demandées.
Inscription sur l’application MyBiat
Semblablement à l’inscription sur la version web, n’hésitez pas d’activer votre espace abonné sur votre mobile ou votre tablette.
Pour cela, téléchargez l’application MyBiat de Google Play ou de l’Apple Store puis inscrivez-vous comme mentionné ci-dessus.
Si vous êtes déjà inscrit sur le site, vous n’avez pas à vous réinscrire sur mobile. Dans ce cas, accédez directement à votre compte en utilisant vos codes d’accès habituels.
Comment consulter mon compte Biat ?
Une fois inscrit sur ordinateur ou sur mobile, accédez facilement à votre compte selon la démarche de connexion suivante :
- Allez tout d’abord sur la rubrique Se connecter depuis le site mybiat.tn ou l’application mobile Mybiat.
- Sur le formulaire de login, faites entrer ensuite votre e-mail et votre mot de passe.
- Validez finalement en cliquant sur Connexion.
Une fois identifié à votre espace abonné, vous pouvez profiter de plusieurs avantages qui vous aident à piloter vos produits bancaires en ligne, à savoir :
- Consulter votre compte en ligne et voir votre solde.
- Voir l’historique des transactions effectuées sur votre compte.
- Transférer de l’argent vers un autre compte (national ou international).
- Télécharger et imprimer votre RIB.
- Voir l’échéance et le tableau d’amortissement de vos crédits.
- Contacter l’assistance technique de votre banque.
Il s’agit d’ailleurs des mêmes services en ligne proposés par le compte UIB en ligne.
Comment joindre le service client ?
Si vous ne parvenez pas à créer votre espace personnel ou si vous avez rencontré un problème de connexion à votre compte, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du service client Biat.
Pour appeler le centre relations clients par téléphone, composez le numéro vert 80 10 00 92.
Au cas où vous cherchez à appeler le siège social, composez alors le numéro 71 13 10 00 ou le 31 31 10 00.
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, n’hésitez pas de demander le blocage de votre accès à l’application MyBiat afin de sécuriser votre compte bancaire.
Néanmoins, si vous préférez écrire au service client, envoyez votre mail à tre@biat.com.tn. À savoir, cette adresse mail est dédiée aux tunisiens résidents à l’étranger.
En cas de problème, n’hésitez pas de vous rendre vers l’agence la plus proche de chez vous. Rappelons d’ailleurs que cette banque est implantée en Tunisie à travers un réseau de plus de 206 agences.
À savoir, le siège social de la banque est situé à :
70-72 Av Habib Bourghiba, TUNIS
