Inscription sur le site internet Essent Belgique

Essent a cessé de fournir de l’énergie en Belgique et a choisi Luminus pour continuer à approvisionner ses clients dans le pays. Ainsi, si vous êtes déjà client de cette compagnie d’électricité et de gaz, vous pouvez toujours consulter vos anciennes factures depuis votre compte My Essent accessible sur le site internet www.essent.be.

De plus, vous recevrez également une invitation pour vous inscrire sur votre nouvel espace client My Luminus qui vous permettra à son tour de retrouver vos nouvelles factures, de consulter vos futurs décomptes ou de changer le montant de vos acomptes en ligne.

Essent inscription

Logo de Essent

Afin de vous aider dans vos démarches, nous vous fournirons dans ce guide toutes les étapes à suivre pour créer votre nouveau compte Essent, se connecter à cette interface de gestion en ligne et contacter le service clientèle de l’enseigne par téléphone, mail ou courrier.

Comment créer un nouveau compte Essent ?

Après la reprise de votre contrat d’énergie Essent par Luminus, vous recevrez vos prochaines factures de décompte sur votre nouvelle interface de connexion My Luminus.

Pour ouvrir votre compte, rendez-vous sur le site internet www.essent.be et suivez les procédures d’inscription ci-dessous :

  • Faites d’abord défiler la page d’accueil vers le bas et cliquez sur le bouton « Vers Luminus.be« .
  • Vous serez ainsi réorienté vers la plateforme de ce fournisseur d’énergie belge.
  • Cliquez alors sur le bouton « My Luminus » en haut à droite de l’écran qui vous redirigera à son tour vers la page Login.
  • Appuyez sur le bouton « Créer votre compte » situé sous le formulaire de connexion. (Vous pouvez accéder directement à la page de création de compte via le lien suivant : https://secure.luminus.be/fr/enregistrement/enregistrement/)
  • Remplissez ensuite les champs de saisie nécessaires en renseignent votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  • Cochez enfin l’outil de vérification « Je ne suis pas un robot » et cliquez sur le bouton « Créer votre compte » pour confirmer votre demande.
Créer mon nouveau compte Mon Essent

Capture écran du site www.essent.be

Suivez aussi ce lien pour créer un compte Direct Energie.

Se connecter à mon compte Essent Luminus :

Une fois votre compte créé, vous aurez la possibilité d’accéder à votre nouvel espace client personnel  Mon Essent 24h/24 et 7j/7 sur le portail officiel Luminus.be ou l’application mobile MyLuminus (disponible en téléchargement gratuit sur l’app Store et Google Play).

Il vous suffit ainsi de cliquer sur le bouton « My Luminus » en haut à droite de la plateforme. Entrez ensuite votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs de saisi correspondants et confirmez votre identification en cliquant sur le bouton « Connectez-vous« .

Cela vous permettra alors de gérer vos paiements mensuels, consulter vos factures et décomptes, télécharger un document, signaler un déménagement et gérer vos informations personnelles en ligne.

Pour toute information sur cet espace en ligne ou les prix des contrats Luminus, n’hésitez pas à contacter le service à la clientèle de ce fournisseur d’électricité du lundi au vendredi de 09 00 h à 18 h 00 en composant le numéro de téléphone suivant :  078 155 100 (tarif zonal). De même, vous pouvez aussi envoyer votre demande ou réclamation par email en utilisant le formulaire de contact accessible via la rubrique « Aide et contact » située en haut à droite du site Web de la marque.

Mon espace client Monessent.be est-il toujours accessible ?