Créée en mars 1986 en France, Ubisoft anciennement nommée (Ubi Soft Entertainment) est une entreprise française spécialisée dans le développement, l’édition et la distribution de jeux vidéo en ligne. Parmi les jeux vidéos produits et distribués par cette plateforme, on peut citer les suivants: Assassin’s creed, Far cry, The crew et plus encore.
Via son site internet club.ubisoft.com, vous pouvez vous inscrire gratuitement au site depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store.
Vous vous demandez comment procéder pour créer un compte Ubisoft? Quelles sont les étapes de connexion à votre compte? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe? Quels sont les moyens de contact disponible pour joindre le service client de la plateforme de gestion de compte?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour créer votre compte, se connecter à votre espace client en seulement quelques clics. Trouvez également tous les moyens de contact disponibles pour contacter le service client de la plateforme de distribution de jeux vidéos.
Comment créer un compte Ubisoft?
Ubisoft est un site de gestion de compte. En effet, pour créer un compte Ubisoft France, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Rendez-vous sur le site club.ubisoft.com.
- Cliquez sur le l’onglet « Créer un compte » situé en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, saisissez soigneusement tous les champs demandés.
- Une fois que vous avez entré vos informations personnelles, cochez la case pour accepter les Conditions d’utilisation, Conditions générales de vente et Politique de confidentialité.
- Cliquez sur le bouton « Créer un compte Ubisoft » pour valider la création du votre compte.
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Vous recevrez par la suite un email de confirmation de la création de votre compte sur votre compte Gmail ou compte yahoo. Il vous suffit par la suite d’activer votre compte.
Et voilà, c’est fait, votre compte a été bien crée, vous pouvez ainsi gérer votre compte en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, etc.
Il est aussi possible de poser toutes les questions que vous souhaitez, modifier vos comptes et d’interagir avec d’autres gamers.
Ubisoft connexion
Une fois votre compte a été bien crée, vous pouvez accéder à votre espace personnel à tout moment. Pour cela, pour se connecter à votre compte, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site www.support.ubi.com.
- Cliquez sur le bonhomme situé en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
- Validez la connexion à votre compte en appuyant sur « Connexion« .
Vous êtes bien connecté à votre espace client. Vous pouvez ainsi rejoindre le groupe Ubisoft, commencer à jouer, gagner des prix exclusifs, profiter plus de récompenses, profiter de réduction sur votre achat dans Ubisoft store, etc.
Mot de passe oublié? Que faire?
Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte Ubisoft? Vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe? Ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié?« .
Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Vous pouvez finalement vous connecter à votre compte en toute sécurité.
Si le problème de connexion persiste, vous devez contacter le service client
Contact service client
Pour obtenir plus de renseignements sur le service client de la plateforme de gestion de compte, pour résoudre un problème d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client du site qui met à votre disposition divers moyens de contact.
- FAQ: Vous pouvez consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posée ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.
- Téléphone: Si vous avez un problème ou une question concernant l’un des jeux ou autre produit de la marque Ubisoft, vous pouvez contacter leur service client par téléphone en appelant ce numéro: 01 57 32 44 55.
Le support client est ouvert du lundi au vendredi de 12h à 21h et le samedi et dimanche de 13h à 17h.
- Courrier postal: Vous pouvez également joindre le service client Ubisoft par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Ubisoft France – Service Consommateurs
28 Rue Armand Carrel
93100 Montreuil
France
N’hésitez pas à laisser vos avis sur Ubisoft en commentaires.
