Tout utilisateur d’un smartphone Samsung doit créer un compte Samsung pour qu’il puisse accéder et télécharger des applications depuis la boutique en ligne. La création d’un compte est gratuite, facile et simple à réaliser.
De plus, l’ouverture d’un compte vous permet d’accéder à plusieurs fonctionnalités à savoir AllShare Play, Find My mobile, Learning Mobile…
Par ailleurs, pour tout savoir sur la démarche d’inscription d’un compte client, suivez ce guide d’aide.
Pourquoi créer un compte Samsung ?
La création d’un compte permet aux utilisateurs de cette enseigne de téléphonie de bénéficier d’une panoplie de fonctionnalités utiles et pratiques :
- Samsung Apps : Ce service vous permet de télécharger des applications.
- AllShare Play : Ce service vous permet de gérer des contenus multimédia.
- Find My Mobile : En cas de perte ou de vol, ce service localise votre téléphone.
- Learning Hub : Via ce service, vous pouvez télécharger les contenus éducatifs et interactifs.
- Caster : Ce service vous permet de partager des pages web.
- Familty Story : Via ce service, vous pouvez échanger et partager des photos, des événements ainsi que des messages avec vos amis.
- ChatON : Il s’agit d’un service de messagerie instantanée.
- Readers Hub : Vous pouvez accéder à une sélection de livres, de journaux et également de magazines.
- Music Hub : Il s’agit d’un service d’écoute de musique en ligne.
Comment ouvrir un compte Samsung gratuit ?
Ce compte est gratuit et intégré dans tous les appareils de cette marque ( smartphone, tablettes, téléviseurs..).
La création d’un seul compte vous permet de bénéficier des services de cette enseignes sur tous leurs appareils. En fait, un seul compte suffit pour accéder à toutes les fonctionnalités sur différents appareils.
Par ailleurs, pour créer un compte client en ligne, suivez la démarche d’inscription suivante :
- Tout d’abord, rendez-vous sur le site web » account.samsung.com « .
Ceci est une capture écran du site Samsung
- Puis, cliquez sur l’onglet » Inscrivez-vous ici « .
- Cochez les cases pour les accepter les conditions d’utilisation.
- Cliquez sur le bouton » Accepter « .
- Remplissez ensuite le formulaire d’ouverture compte.
Ceci est une capture écran du site Samsung
- Insérez votre email, votre mot de passe, votre nom, votre prénom ainsi que votre date de naissance.
- Appuyez sur le bouton » Suivant » pour terminer les instructions demandées.
- Enfin, validez votre inscription en cliquant sur le bouton » Confirmer « .
Votre compte est ainsi créé. Pour vous connecter à votre compte, il suffit d’insérer votre adresse mail et votre mot de passe.
Mon compte Samsung sur Smartphone :
Vous pouvez créer votre compte directement depuis votre smartphone. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Consultez tout d’abord l’onglet » Paramètres « .
- Puis, cliquez sur » Comptes » puis un autre clic sur » Ajouter un autre compte « .
- Appuyez ensuite sur « Créer un nouveau compte « .
- Acceptez les conditions d’utilisation générales.
- Faites entrer votre adresse mail ( Votre compte Gmail ou votre compte Yahoo ).
- Créez votre mot de passe.
- Saisissez vos informations personnelles ( Nom, prénom et date de naissance ).
- Validez votre inscription en cliquant sur le bouton » S’inscrire « .
Vous recevrez par la suite le lien d’activation de votre compte par mail. Vous n’avez ainsi qu’à cliquer alors sur le lien envoyé.
Contact :
Le service client est à votre disposition par téléphone ou en ligne. Si vous avez rencontré un problème lors de la création de votre compte, appelez un conseiller client en composant » 01 48 63 00 00 « .
Toutefois, si vous êtes à l’étranger, composez le numéro de téléphone suivant » 0033 1 48 63 00 00 « . Les conseillers client reçoivent vos appels 9 h à 20 h du lundi au samedi.
En outre, vous pouvez joindre l’assistance à la clientèle en ligne. Pour cela, consultez la rubrique » Assistance » depuis la page d’accueil du site. Puis, cliquez sur l’onglet » Contactez-nous « .
Ensuite, remplissez le formulaire de contact en ligne. Un conseiller client se charge par la suite de vous répondre.
De plus, vous pouvez contacter directement le siège social. Envoyez alors un courrier à l’adresse suivante :
1 rue Fructidor
CS 2003
93484 Saint-Ouen Cedex.
