Ryanair est une compagnie aérienne qui assure des vols vers nombreuses destinations avec des prix compétitifs. La réservation de vol s’effectue en ligne à travers le compte MyRyanair.
Outre la réservation de vol, vous pouvez effectuer d’autres opérations telles que la modification ou l’annulation du vol.
Si vous êtes nouveau client de cette compagnie aérienne, vous devez ainsi créer un compte Ryanair afin de réserver et gérer votre vol en ligne.
On vous explique la démarche d’ouverture de compte dans notre guide.
Comment créer un compte Ryanair ?
Vous ne pouvez réserver un vol auprès de cette compagnie aérienne qu’en vous inscrivant sur son site officiel ou sur l’application mobile. En effet, la réservation en ligne ne se fait que sur internet depuis votre espace client.
Pour la création d’un compte, vous n’avez besoin que d’une adresse mail valide.
Pour ouvrir un compte, procédez comme suit :
Ceci est une capture d’écran du site www.ryanair.com
- Rendez-vous sur le site officiel www.ryanair.com.
- Puis, cliquez sur la rubrique S’inscrire.
- Remplissez ensuite le formulaire en saisissant votre adresse mail et en composant votre numéro de téléphone.
- Validez votre inscription en cliquant sur le bouton S’inscrire.
Votre compte est ainsi ouvert et activé. Vous pouvez par la suite compléter votre profil en ajoutant votre nom, votre prénom ainsi que votre numéro de téléphone.
Trouvez également les étapes de création d’un compte EasyJet.
Quels sont les services disponibles dans mon espace client ?
Grâce au compte client que vous venez d’ouvrir, vous aurez accès à nombreux services digitaux gratuitement tels que :
- Effectuer une réservation de vol en ligne ;
- Modifier ou annuler une réservation ;
- Payer votre vol ;
- Réserver des hôtels ou louer des voitures ;
- Effectuer votre enregistrement en ligne :
- Télécharger votre carte d’embarquement ;
- Contacter le service client.
Comment faire une réservation My Ryanair ?
Une fois que votre compte est ouvert, vous pouvez réservé un vol une ligne. Vous avez le choix de faire cette démarche sur le site web ou l’application mobile. Elle est la même sur les deux supports.
La réservation d’un vol en ligne consiste à choisir la destination ainsi que la date et l’heure du vol.
La validation se fait en saisissant les données requises dans le formulaire de la réservation.
Ensuite, le passager n’a qu’à régler son paiement sur internet.
Il reçoit par la suite son billet électronique par e-mail.
Comment accéder à mon compte MyRyanair pour la première fois ?
Après avoir ouvert votre compte, vous pouvez à tout moment y accéder pour réserver et gérer votre vol. La démarche de connexion est également très simple. Il suffit de se rendre sur le site officiel, cliquer sur la rubrique Se connecter et taper les codes d’accès.
Le client sera par la suite redirigé vers son compte. Il retrouvera ainsi toutes ses réservations.
Cet accès est aussi possible depuis l’application mobile My Ryanair. Il suffit de télécharger et installer cette application gratuitement.
Puis, il ne vous reste qu’à vous connecter en renseignant votre adresse mail ainsi que votre mot de passe.
Comment contacter le service client Ryanair ?
Vous souhaitez réclamer des problèmes d’inscription ? Vous vous demandez comment débloquer un compte Ryanair ? Vous avez besoin d’autres renseignements ?
N’hésitez pas alors à contacter le support client. Un conseiller client sera à votre écoute au numéro de téléphone +33 970019872 du lundi au samedi de 8h00 à 17hoo et le dimanche de 9h00 à 16h.
Vous pouvez aussi remplir le formulaire disponible dans la page web suivante https://help.ryanair.com/hc/fr-fr/requests/new.
Il est également possible d’envoyer un courrier postal à cette adresse :
Ryanair Customer Service Department
PO Box 11451
Swords
Co. Dublin
Ireland
Vous recevrez une réponse de la part du service client dans un délai de 15 jours.
