Depuis le 23 mars 2023, vous pouvez vous inscrire à Scène+ et devenir un membre de ce programme de fidélité qui vient de débarquer au Canada. En effet, il s’agit d’un programme de récompenses qui vous permet d’accumuler des points lorsque vous effectuez vos achats auprès des enseignes partenaires.
Ces points seront convertis par la suite en rabais chez les magasins et les enseignes partenaires.
Une fois membre, vous allez obtenir une carte Scène+ que vous utiliserez pour cumuler des points et les convertir en dollars.
L’inscription Scène Plus est gratuite et s’effectue en ligne en suivant la démarche expliquée dans notre guide.
Comment devenir membre Scène+ ?
Toute personne, qu’elle soit client de la banque Scotia ou non, peut s’inscrire à Scène Plus et devenir membre en procédant comme suit :
- D’abord, rendez-vous sur le site officiel www.sceneplus.ca/fr-ca/.
Ceci est une capture d’écran du site www.sceneplus.ca/fr/
- Puis, cliquez sur la rubrique S’inscrire.
- Renseignez ensuite votre adresse de courriel ainsi que votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton Suivant.
- Saisissez votre nom, votre genre, votre date de naissance ainsi que votre adresse et cliquez sur le bouton Suivant.
Votre compte est ainsi créé et activé. Votre numéro de carte sera affiché sur votre écran. Prenez note.
Votre carte physique vous sera envoyée par la poste à l’adresse que vous avez saisi lors de votre inscription.
Comment obtenir une carte Scène+ ?
Pour obtenir votre carte, il suffit de vous inscrire en ligne en suivant la démarche expliquée ci-dessus. Une fois inscrit, vous allez recevoir votre carte Scène Plus à l’adresse que vous avez mentionnée lors de votre inscription.
Elle vous sera envoyée dans un délai de 5 semaines.
Néanmoins, si vous n’avez pas reçu votre carte, vous pouvez effectuer une demande en remplissant le formulaire disponible dans cette page web https://www.sceneplus.ca/fr-ca/send-my-card.
Veuillez saisir votre adresse courriel ainsi que votre code postal.
Comment activer ma carte ?
Le code d’activation figure au dos de votre carte. Il est composé de 5 chiffres. Pour l’activer, il suffit d’accéder à votre compte personnel sur le site officiel www.sceneplus.ca/fr/ et sur l’application mobile Scène+ en saisissant vos codes d’accès.
Une fois connecté, tapez ce code d’activation. Votre carte sera par la suite activée et vous pourrez commencer à l’utiliser.
En outre, si vous êtes client de la banque Scotia, il suffit de lier votre carte de crédit au compte Scène en ligne pour activer votre carte.
Login à mon compte sur le site ou l’application Scène Plus pour la première fois
Pour consulter vos points et les convertir en rabais, vous devez accéder à votre espace personnel. Cet accès peut se faire depuis le site officiel et l’application mobile.
L’application mobile Scène Plus est disponible gratuitement sur App Store et Play Store. Téléchargez et installez-la sur votre téléphone.
Sur téléphone ou ordinateur, la démarche de connexion est la même. Elle consiste en premier temps à ouvrir la version web ou mobile et cliquer sur la rubrique Connexion.
En second temps, il faut saisir l’adresse mail ou numéro de carte ainsi que le mot de passe que vous avez choisis lors de la création de compte.
Quant aux clients de la banque Scotia, ils doivent cliquer sur le bouton Se connecter avec un compte de la banque Scotia et saisir leurs codes d’accès pour accéder à leurs comptes Scène Plus.
Vous serez par la suite connecté à votre compte et vous allez retrouver vos récompenses.
Comment contacter le service à la clientèle Scène+ ?
Dans le cas où vous n’arrivez pas à vous inscrire à Scène Plus, n’hésitez pas à demander l’aide de l’assistance. Également, si vous n’avez pas reçu votre carte ou dans le cas où vous avez rencontré des problèmes d’activation, veuillez contacter le service à la clientèle.
En effet, ce service est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous vos problèmes via ces canaux de communication :
- Téléphone : Appeler le numéro de téléphone 1-866-586-2805.
- E-mail : Remplir le formulaire de contact disponible dans cette page web https://scenesupport.zendesk.com/hc/fr-ca/requests/new.
