La carte vitale, appelée encore une attestation de droits, est un document officiel qui justifie votre adhésion à une assurance santé.
Elle constitue un élément indispensable lors d’une consultation chez un professionnel de santé, achat de médicaments, analyses… Elle présente tous les renseignements nécessaires relatifs au remboursement de vos frais de santé et de la prise en charge en cas d’hospitalisation, partout en France.
Depuis l’âge de 16 ans, elle est délivrée gratuitement par votre assurance maladie. Cette carte permet de bénéficier d’un processus de remboursement dématérialisé afin de remplacer les bulletins de soins.
Vous vous demandez comment est-il possible d’obtenir votre première carte vitale ? Quelle est la démarche à suivre pour faire la demande ligne sans avoir besoin de se déplacer ?
Demande carte vitale en ligne
N’ayez plus besoin à vous déplacer pour demander votre attestation de droits. Tout peut se dérouler en ligne depuis votre compte en ligne Ameli.
En quelques clics seulement, voici comment procéder pour faire la demande d’une carte vitale en ligne :
- Commencez par vous rendre sur le site officiel www.ameli.fr
- Connectez-vous à votre compte en indiquant vos identifiants de connexion.
- Une fois que vous êtes bien connecté, accédez directement à la rubrique « Mes démarches«
- Par la suite, choisissez l’option « Ma carte vitale » et cliquez sur « Commander ma carte vitale«
- Sélectionnez l’assuré concerné parmi la liste disponible
- Il vous sera demandé ensuite de vérifier les informations indiquées : nom, prénom, adresse postale, adresse email…
- L’étape d’après consiste à télécharger les documents nécessaires pour votre carte vitale à savoir : une photo d’identité numérisée, une pièce d’identité numérisée,
- Enfin, vérifiez tous les renseignements indiqués et cliquez sur le bouton « Valider » pour confirmer votre commande
Et voilà, en suivant ces étapes, votre demande sera bien envoyée à l’Assurance Maladie. Dans un délai de deux semaines à peu près, vous allez recevoir votre attestation de droits à l’adresse que vous avez indiquée accompagnée, d’une copie papier mentionnant tous les renseignements qu’elle contient.
Remarque : Si vous ne disposez pas encore d’espace adhérent, n’hésitez pas de créer un compte ameli.
Comment faire la demande par courrier postal ?
Mis à part la demande de votre carte vitale en ligne, il est possible d’envoyer votre demande par courrier postal.
En effet, dès que vous aurez l’âge de 16 ans, votre caisse primaire d’assurance maladie vous contactera pour vous adresser le formulaire « Ma nouvelle carte vitale« .
En outre, dès la réception du formulaire, vous devez vérifier tous les renseignements indiqués. Et si vous avez trouvé une faute, n’hésitez pas de la corriger et la signaler à votre CPAM.
Par la suite, collez votre photo en couleur dans son emplacement
Faites une copie de votre carte d’identité avec votre photo et joignez-la avec le formulaire de demande de carte vitale
Une fois que c’est terminé, envoyez votre demande dans l’enveloppe retour que vous avez reçu de la part de l’assurance maladie.
Dans un délai de 3 semaines à peu près, vous allez recevoir votre première carte accompagnée d’une copie papier de tous les renseignements qu’elle contient.
Comment suivre ma demande d’attestation de droits en ligne ?
Une fois que vous avez déposé votre dossier d’obtention de votre première attestation de droits, vous pouvez le suivre en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Ameli
Par la suite, accédez à la rubrique « Mes démarches« , « Suivre ma commande de carte vitale« .
Par conséquent, vous allez avoir un aperçu de votre demande si elle est en cours de traitement, déjà envoyée, en cours d’expédition…
Sinon, il est possible de la suivre par téléphone en appelant le service gratuit de votre assurance maladie au 36 46.
Toutefois, en attendant de recevoir votre attestation de droits, votre assurance maladie vous permet de la télécharger en ligne depuis votre espace personnel.
Comment refaire ma carte vitale ?
En cas de vol, de perte ou de dysfonctionnement de votre attestation de droits, la première chose à faire est de prévenir votre CPAM.
Pour ce faire, il est possible de déposer votre déclaration de perte de votre carte vitale gratuitement soit en ligne depuis votre compte Ameli, par téléphone ou bien par courrier postal.
Si vous avez choisi de refaire la demande de votre attestation de droits en ligne, voici alors comment procéder :
- Connectez-vous à votre espace adhérent
- Accédez à la rubrique « Mes démarches » et choisissez l’option « Perte, vol, dysfonctionnement«
- Cherchez le nom de l’assuré concerné
- Vérifiez toutes les informations affichées
- Confirmez votre déclaration de perte, vol ou dysfonctionnement de votre carte
- Par la suite, passez à commander une nouvelle attestation de droits en cliquant respectivement sur « Mes démarches« , « Commander ma carte vitale«
- Il vous sera demandé ensuite de télécharger une photo récente ainsi que votre carte d’identité
- Une fois que c’est terminé, validez votre commande
Votre assurance maladie reçoit ainsi votre demande et se charge de la traiter pour vous envoyer votre nouvelle carte dans un délai de 2 semaines.
