Grâce à myCANAL, votre Android TV devient une véritable porte d’entrée vers un univers riche et varié de contenus. Séries exclusives, fil
ms récents, chaînes en direct, et bien plus encore sont à portée de main. Ce guide complet vous accompagne pas à pas pour activer myCANAL sur Android TV, résoudre les éventuels problèmes et tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités.
Avec son catalogue diversifié regroupant des programmes exclusifs et les dernières sorties cinéma, cette application propose une expérience adaptée à toutes les envies. Son interface intuitive garantit une navigation fluide et agréable sur les écrans TV et sa compatibilité étendue permet une utilisation optimale sur la plupart des modèles Android TV.
En suivant nos étapes claires et détaillées, profitez pleinement de tout ce que myCANAL a à offrir et transformez votre TV en un véritable centre de divertissement.
Étapes pour activer myCANAL sur Android TV
1. Installer l’application myCANAL
- Accédez au Google Play Store : Allumez votre Android TV et ouvrez le Google Play Store depuis le menu principal.
- Recherchez myCANAL : Utilisez la barre de recherche pour trouver l’application.
- Téléchargez et installez l’application : Cliquez sur le bouton « Installer« . L’installation ne prend que quelques minutes.
NB : Votre smart TV doit être connecté à internet.
2. Rentrer le code d’activation
Une fois l’application installée, l’étape suivante consiste à activer votre compte myCANAL pour synchroniser vos contenus.
- Lancez myCANAL sur votre TV : Ouvrez l’application récemment installée. Un code d’activation unique s’affiche sur votre écran.
- Rendez-vous sur le portail d’activation :
- À l’aide d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette, allez sur https://pass.canalplus.com.
- Connectez-vous avec vos identifiants myCANAL.
- Saisissez le code d’activation : Entrez le code affiché sur votre Android TV et validez. La synchronisation s’effectue immédiatement.
Cette application est ainsi activée et configurée sur votre télévision. Vous pouvez ainsi regarder le catalogue Canal+ sur votre Smart TV.
NB : androidtv.canalplus.com n’est plus opérationnel pour activer myCANAL sur Android TV. À la place, CANAL+ invite désormais les utilisateurs à se rendre sur https://pass.canalplus.com pour effectuer cette procédure. Assurez-vous d’utiliser cette nouvelle URL pour une activation sans problème.
Comment résoudre les problèmes de configuration ?
Même si l’installation et l’activation sont simples, certains problèmes peuvent survenir. Voici comment les résoudre rapidement.
Le code d’activation ne s’affiche pas
- Cause possible : Problème de connexion Internet.
- Solution : Vérifiez que votre Android TV est connectée à un réseau stable. Relancez l’application si nécessaire.
Erreur “Impossible de se connecter”
- Cause possible : Code expiré ou incorrect.
- Solution : Relancez l’application myCANAL pour générer un nouveau code. Assurez-vous également de saisir correctement vos identifiants CANAL+ sur le portail d’activation.
Compatibilité limitée
- Cause possible : Modèle d’Android TV non compatible.
- Solution : Vérifiez les spécifications de votre TV sur le site officiel de CANAL+ ou dans le manuel de votre appareil.
Réponses aux questions fréquentes
1. Est-ce que toutes les Android TV sont compatibles avec myCANAL ?
myCANAL est compatible avec la majorité des modèles Android TV récents. Si vous rencontrez des problèmes, vérifiez les spécifications sur le site officiel de CANAL+.
2. Que faire si myCANAL ne fonctionne pas après l’installation ?
Assurez-vous que votre application est à jour. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez myCANAL. Vérifiez également votre connexion Internet.
3. Puis-je utiliser cette application sans code d’activation ?
Non, le code d’activation est nécessaire pour lier votre compte myCANAL à votre Android TV. Si vous avez perdu vos identifiants, utilisez la fonction de récupération sur le portail CANAL+.
4. Pourquoi le code d’activation n’apparaît-il pas sur ma TV ?
Cela peut être dû à un problème de connexion Internet ou une version obsolète de l’application. Assurez-vous que votre TV est connectée à un réseau stable et mettez à jour l’application si nécessaire. Redémarrez l’appareil pour forcer l’affichage du code.
5. Puis-je activer myCANAL sur plusieurs Android TV avec le même compte ?
Oui, un même compte myCANAL peut être utilisé sur plusieurs appareils, dans la limite des écrans autorisés par votre abonnement. Vérifiez les détails de votre formule sur le site CANAL+.
6. Comment réinitialiser cette application sur Android TV ?
Pour réinitialiser l’application, accédez aux paramètres de votre Android TV, trouvez l’application myCANAL, puis sélectionnez « Effacer les données« . Relancez l’application et répétez le processus d’activation.
7. Que faire si l’image est floue ou la vidéo se coupe fréquemment ?
Une image de mauvaise qualité ou des interruptions sont souvent dues à une connexion Internet lente. Assurez-vous d’avoir un débit minimum de 5 Mbps pour la HD et 15 Mbps pour la 4K. Redémarrez votre routeur si nécessaire.
8. Est-il possible d’utiliser myCANAL à l’étranger sur Android TV ?
Oui, mais uniquement dans les pays de l’Union Européenne, sous certaines conditions. Vérifiez que votre abonnement inclut l’option d’accès à l’étranger et que votre appareil est connecté à un réseau local.
9. Comment activer les sous-titres ou changer la langue d’un programme ?
Pendant la lecture d’un contenu, utilisez votre télécommande pour accéder aux options (souvent via le bouton « Menu »). Sélectionnez « Langues et sous-titres », puis choisissez vos préférences.
