CBAO Groupe Attijariwafa bank est la première banque sénégalaise, filiale du groupe financier marocain Attijariwafa bank.
À travers son site web officiel www.cbaobank.com, cet organisme bancaire commercialise l’ensemble de ses produits et offres en ligne.
Quelque soit votre profil (particulier, sénégalais résidant à l’étranger, très petite entreprise, professionnel et entrepreneur ou entreprise), vous pouvez ouvrir un compte et devenir client CBAO en suivant des étapes simples.
Une fois la souscription est effectuée avec succès, il est désormais possible d’accéder à votre espace e-banking de façon sécurisée, où et quand vous le souhaitez.
Consulte et gérez, ensuite, l’ensemble de vos opérations bancaires sur Internet sur n’importe quel support : ordinateur, tablette, smartphone.
Sans plus tardez, découvrez la démarche détaillée pour ouvrir un compte cbao Sénégal en ligne et y accéder sans rencontrer des difficultés.
Si vous souhaitez aussi en savoir plus sur les frais d’ouverture du compte, vous trouverez la réponse dans la suite de cet article.
Comment devenir client CBAO Senegal ?
Tout d’abord, on tient de vous informer que l’ouverture d’un compte Cbao nécessite de se rapprocher de l’agence la plus proche de chez vous.
Découvrez, ci-dessous, les justificatifs nécessaires pour vous ouvrir un compte bancaire.
Si vous êtes un particulier
- Une photocopie de la carte d’identité nationale en cours de validité.
- Un justificatif récent de domicile au nom du client (certificat de domicile ou de résidence, ou une facture d’électricité, de téléphone ou d’eau).
Sénégalais résidant à l’étranger
- Justificatifs d’identité en cours de validité au choix (carte nationale d’identité sénégalaise, passeport).
- Justificatifs de résidence à l’étranger et d’adresse au choix (quittance de loyer au nom du client, facture d’eau – électricité – téléphone au nom du client, contrat de location au nom du client, avis d’impôts avec adresse indiquée, carte de résident avec adresse indiquée, bulletin de salaire avec adresse indiquée, carte d’identité étrangère en cours de validité avec adresse indiquée, attestation d’hébergement).
Si vous n’êtes pas actuellement au Sénégal, demandez de l’aide en appelant le Centre de Contact Client au +221 33 849 60 60.
Très petite entreprise
- Une photocopie de la carte d’identité nationale ou de la carte d’identité biométrique CEDEAO ou du passeport en cours de validité.
- Un justificatif récent de domicile au nom de l’entreprenant (certificat de domicile ou de résidence, ou une facture d’électricité, de téléphone ou d’eau).
Professionnel ou entrepreneur
- Une photocopie de la carte d’identité nationale ou de la carte d’identité biométrique CEDEAO ou du passeport en cours de validité du commerçant ou Entrepreneur individuel.
- Une photocopie du Registre de Commerce.
- Un justificatif récent de domicile au nom du commerçant ou Entrepreneur individuel (certificat de domicile ou de résidence, ou une facture d’électricité, de téléphone ou d’eau).
- D’autres documents peuvent être demandés en fonction du statut juridique.
Entreprise individuelle
- Carte d’identité nationale ou passeport.
- Certificat d’inscription au registre de commerce.
- Versement minimum de F. CFA 25.000.
- Certificat de domicile, de résidence ou facture d’eau, d’électricité ou de téléphone.
- NINEA.
Une fois le banquier termine l’ouverture de votre compte bancaire, il vous transmettra par courrier vos identifiants de connexion à votre espace client.
Comment accéder à mon compte bancaire ?
La connexion à votre compte cbao en ligne est hautement sécurisée et s’effectue en suivant ces démarches de login.
- Allez sur le site de la banque sénégalaise « https://www.cbaobank.com/fr« .
- Cliquez sur la rubrique « Banque en ligne » qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil.
- Puis cliquez sur le bouton « Se connecter« .
- Pour accéder à vos comptes, entrez votre identifiant et mot de passe dans les champs correspondants.
- Confirmez finalement votre identité en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Et voilà ! Vous venez d’accéder à votre compte personnel avec succès. Gérez l’ensemble de vos services bancaires à distance 7/7 et 24/24.
Si vous souhaitez consulter votre compte bancaire depuis votre smartphone, pensez à télécharger l’application CBAO Mobile depuis les boutiques Google Play et l’App Store.
Contacter la banque sénégalaise CBAO Attijariwafa bank
Le service clientèle de cette banque est à l’écoute de ses clients pour répondre à leurs interrogations, réclamations et insatisfactions.
En effet, pour s’informer sur les frais d’ouverture du compte bancaire, appelez le centre de contact client au numéro de téléphone suivant « +221 33 849 60 60« .
Si vous vous sentez plus à l’aise dans le contact en ligne, envoyez votre demande par mail à cette adresse infocbao(@)cbao.sn ou remplissez le formulaire de contact accessible sur le site.
N’oubliez pas également de consulter la FAQ où vous trouverez des réponses claires et rapides sur diverses thématiques (ouverture du compte, frais, pièces justificatives…).
Veuillez noter que la banque dispose d’un réseau large d’agences au Sénégal et d’un réseau de plus de 50 Agences Attijari en Europe.
Rendez-vous alors à l’agence la plus proche à votre habitation et échanger directement avec un conseiller.
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