Sur le site d’Epargne Longue des Salariés du Crédit Agricole « www.ca-els.com » tout comme l’application mobile Ca els, chaque client disposant d’un espace personnel peut y accéder d’une façon sécurisée depuis la rubrique dédiée à la connexion « Epargne salariale mon compte« .
En accédant au compte CA ELS particulier, les clients peuvent effectuer différents e-services bancaires en tout temps et en tout lieu. En quelques clics, les épargnants peuvent donc consulter facilement le dossier de l’Epargne Salariale & Retraite en temps réel, visualiser en détail les plans d’épargne et l’historique des opérations ainsi que tous placements à distance.
Ceci est le logo de CA ELS
Étant une banque partenaire d’Amundi, cette dernière réserve également un compte pro à la disposition des professionnels ainsi que les entreprises sur son portail web, accessible en renseignant correctement les identifiants de connexion confidentiels.
Par ailleurs, pour profiter d’une multitude des services internet, il est indispensable de vous identifier à votre compte client ca els en ligne.
Quelque soit votre profil, vous trouverez toute la démarche d’authentification dans ce tutoriel sur les différents supports utilisés (ordinateur, tablette ou mobile).
Nous allons vous citer les coordonnées de contact utiles du service client en cas de difficultés d’identification (identifiant perdu, mot de passe oublié, compte bloqué) pour résoudre vos problèmes.
www.ca-els.com – Connexion à mon espace personnel (en tant qu’épargnant)
Vous êtes déjà un client épargnant particulier chez la banque CAELS ? Vous pouvez alors accéder à votre compte client personnel sur Internet qui vous fait bénéficier de nombreux services digitaux.
Comme c’est le cas pour consulter mon compte CA Val de France en ligne, vous n’avez qu’à suivre certaines étapes d’authentification pour se connecter à votre compte épargne salariale.
L’accès est totalement gratuit, sécurisé, rapide et peut s’établir directement via cette URL « https://www.ca-els.com/epargnant/« .
- Rendez-vous tout d’abord sur le site web sécurisé supra évoqué.
- Directement sur la page d’accueil, vous trouverez la liste des 3 profils des clients. Choisissez alors la rubrique « Épargnants et Salariés » puis cliquez sur le lien « Accédez à l’espace Epargnants« .
- Une fois cliqué, vous serez redirigé vers l’extranet épargnant. Cliquez donc sur la rubrique « Accédez à votre compte » présente en haut et à droite.
- Sur le formulaire d’authentification qui vient de s’ouvrir, faites renseigner votre identifiant client qui correspond à votre numéro de compte. il est indiqué sur tous vos relevés de compte d’Epargne Salariale & Retraite, votre dossier d’accueil ou votre certificat d’affiliation de votre contrat PER Entreprises.
Ceci est une capture du site www.ca-els.com
- Tapez votre mot de passe correctement qui vous a été adressé dans un pli sécurisé lors de la souscription.
- Cliquez finalement sur « Connexion » pour valider votre accès.
=> Félicitations! Vous êtes désormais connecté à votre espace perso epargne salariale els crédit agricole mon compte. Vous pourrez, ainsi, profiter de tous les services en ligne mis à votre disposition par votre établissement (effectuer un versement, consulter le dossier de votre épargne et vos historiques, télécharger vos documents utiles, échanger avec un conseiller client en ligne, mettre à jour vos données personnelles…).
Consulter mon compte professionnel Crédit Agricole Epargne Longue des Salariés en ligne :
Tout comme l’identification au compte épargne salariale épargnant, les professionnels peuvent accéder à leur compte pro facilement en suivant tout simplement quelques étapes de login.
Que vous soyez un artisan, commerçant, profession libérale ou agriculteur, vous pouvez bénéficier de l’épargne salariale et préparer votre retraite tout en profitant des avantages fiscaux et sociaux.
Plus simple, plus ergonomique et plus fonctionnel ! Il suffit donc de suivre la démarche d’identification décrite ci-dessous :
- Ouvrez votre navigateur web et tapez l’adresse suivante « https://www.ca-els.com/professionnels« .
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Mon compte » figurante en haut et à droite de votre écran puis sélectionnez « Espace sécurisé professionnel« .
- Insérez ensuite votre identifiant et votre mot de passe habituel dans les cases correspondantes.
- Confirmez votre accès pro en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Afin de garantir le bon fonctionnement du site, veuillez vider l’historique de votre navigateur Internet.
Connexion Espace entreprise :
Si vous êtes un dirigeant d’une entreprise, sachez que la connexion est similaire à celle décrite ci-dessus. Il suffit donc de choisir votre profil « Entreprises« , cliquer sur « Accédez à l’espace entreprises« , sélectionner « Mon compte » puis sur « Espace sécurisé professionnel« .
Insérez maintenant vos informations d’authentification correctement et validez votre accès.
Et voilà! Vous êtes désormais connecté au nouvel espace sécurisé dédié aux Correspondants Entreprise.
Accès mobile à mon compte en ligne via l’application CA ELS
Si vous souhaitez utiliser votre téléphone pour consulter votre compte personnel Epargne Salariale Crédit Agricole, pensez alors à télécharger l’application mobile gratuite sur votre smartphone, disponible dans Google Play pour les appareils sous Androide et l’App Store pour les appareils sous iOS.
Une fois l’appli est bien installée, connectez-vous à votre espace perso en utilisant vos identifiants d’accès habituels.
Vous allez profiter des mêmes services internet de votre compte notamment la gestion de votre épargne ou votre retraite, consulter les détails de votre épargne et la suivre en temps réel, se mettre en contact avec le service client, changer vos informations personnelles (adresse, mot de passe,…).
Problèmes de connexion à mon espace perso, Quelles solutions possibles?
Un problème est survenu lors de la connexion à votre espace ca-els ? Vous avez oublié votre code d’accès? Vous ne souvenez plus de votre identifiant ?
Ne vous inquiétez pas, il existe toujours des solutions à tous vos difficultés d’authentification.
La première chose à faire, c’est vérifier la saisie correcte de vos identifiants de connexion.
Si vous vous demandez où trouver votre identifiant, sachez qu’il est votre numéro de compte. Il existe sur l’ensemble de vos relevés de compte et les documents transmis par l’Epargne salariale du Crédit Agricole.
S’il s’agit de la perte de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser rapidement en cliquant sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions demandées.
Dans les meilleurs délais, vous recevrez par mail ou par SMS votre nouveau code confidentiel.
Veuillez ne plus saisir un code secret incorrect plusieurs fois, cela finira par le blocage de votre compte.
Si malgré tout, les problèmes d’identification persistes, tournez alors vers le service client qui se chargera de fournir l’assistance nécessaire.
En fait, pour joindre un conseiller par téléphone, alors vous devez appeler au numéro non surtaxé 0 970 808 974. Un conseiller sera disponible pour vous répondre du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00.
Sinon, échangez avec le service d’assistance sur Internet en cliquant sur la rubrique « Contactez-nous » ou dirigez-vous vers l’agence la plus proche de chez vous.
