Bravofly est une agence de voyage en ligne appartenant au groupe Lastminute.com. A travers la rubrique Bravofly mon compte accessible sur son site officiel, tout client pourra effectuer une réservation, demander une annulation ou un remboursement Covid et également déposer une réclamation auprès du service client.
En effet, tout se passe en ligne depuis l’espace client que vous devez le créer. La démarche d’inscription est très facile et s’effectue en quelques clics. Il suffit de compléter les informations demandées pour valider l’ouverture de votre compte.
Une fois créé, connectez-vous à votre espace personnel afin d’effectuer et gérer vos réservations à distance.
Ceci est une capture d’écran du site www.bravofly.fr
Nous vous présentons à travers notre tutoriel comment ouvrir un compte Bravo Fly et accéder à votre espace client.
Trouvez également les coordonnées de contact du service client si vous avez d’assistance.
Les étapes pour créer un compte Bravofly :
Pour réserver en ligne et gérer vos réservations, commencez d’abord par vous inscrire sur le portail officiel de cette agence de voyage. Et ce, en suivant ces étapes :
Ceci est le logo de Bravofly
- Rendez-vous sur le site officiel www.bravofly.fr.
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à la connexion My Bravofly qui se trouve dans la page d’accueil du site.
- Cliquez sur le lien Créer votre compte.
- Indiquez votre adresse email et votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de création de compte en cliquant sur le bouton Créer votre compte.
Votre compte sera automatiquement ouvert. Vous pouvez ainsi choisir l’offre qui vous convient et valider votre réservation en effectuant votre paiement en ligne.
Vous recevrez par la suite un email de confirmation de votre réservation.
A noter que l’enregistrement Bravo fly n’est pas possible. Il s’effectue plutôt sur le site officiel de la compagnie aérienne qui assure le vol choisi ou à l’aéroport.
En outre, si vous pouvez vous inscrire en utilisant votre compte Facebook, votre compte Google ou votre compte Apple. Il suffit de cliquer sur l’onglet correspondant et de saisir vos codes d’accès.
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Première connexion à l’espace client Bravofly :
Tout client pourra se connecter son compte personnel après l’avoir créé et activé en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur le site officiel de cette agence de voyage en ligne.
- Puis, cliquez sur la rubrique Mon Bravo Fly.
- Renseignez ensuite votre adresse email et votre mot de passe choisis lors de l’ouverture de votre espace client.
- Validez votre accès en ligne en cliquant sur le bouton Se connecter.
Vous êtes connecté à votre espace client. Vous allez retrouver toutes les informations relatives à votre réservation.
Vous pouvez aussi effectuer d’autres réservations et payer en ligne en toute sécurité.
Il est également possible à travers votre compte de déposer une réclamation et entrer en contact avec le service client.
Votre espace personnel est aussi accessible depuis l’application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement depuis App Store et Play Store et l’installer sur votre smartphone.
Identifiez-vous ensuite à votre compte en indiquant votre adresse email et votre mot de passe.
Que faire si j’oublie mon mot de passe ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?. Puis, saisissez votre adresse email pour recevoir le lien de réinitialisation de votre code secret.
Vous n’avez alors qu’à cliquer sur ce lien et composez un nouveau code confidentiel.
Demande d’annulation ou de remboursement Covid? Contactez le service client Bravofly
Le service client de cette agence de voyage en ligne est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous vos problèmes rencontrés.
Appelez le numéro de téléphone 0892 23 30 22 pendant les horaires suivants :
- Du lundi au samedi de 9h00 à 22h00 et le dimanche de 9h00 à 20h00 pour une réservation de vol ou d’hôtel.
- Du lundi au samedi de 9h00 à 18h00 pour une réservation de croisière.
Vous pouvez aussi contacter cette agence par email. Pour ce faire, cliquez sur la rubrique Besoin d’aide ? puis tapez l’identifiant de votre réservation dans la case correspondante.
Remplissez ensuite le formulaire de contact.
En outre, pour en savoir plus sur la politique de modification, d’annulation et de remboursement mise par cette agence de voyage en ligne, veuillez consulter les conditions générales de vente. Vous allez trouver tous les renseignements que vous cherchez.
Finalement, si vous voulez envoyer un courrier postal, adressez-le à cette adresse :
Bravonext
Siège Vicolo de Calvi
2 – 6830 Chiasso, Suisse.
