Via Trajectoire est une plateforme d’inscription en ligne, gratuite et sécurisée, qui permet de trouver son EHPAD.
C’est un dispositif de service public visant à simplifier la vie des personnes âgées et handicapées et leur demande d’admission en maison de retraite.
Ceci est le logo de la plateforme
En effet, le site internet www.viatrajectoire.fr est accessible à la fois aux particuliers et aux professionnels de santé.
Il leur permet de s’inscrire en maison de retraite sur ViaTrajectoire très facilement en ligne.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, comment réussir votre inscription Via Trajectoire et remplir un dossier en ligne sans problème.
Qu’est-ce que ViaTrajectoire et comment ça marche ?
Via Trajectoire est un service public, gratuit et sécurisé qui propose une aide à l’orientation personnalisée dans le domaine de la santé.
Autrement dit, c’est un annuaire d’établissements sanitaires et médico-sociaux qui s’adresse aux personnes âgées et les personnes handicapées.
Accompagné d’un module d’inscription, ce service permet aux professionnels des secteurs médico-social et sanitaire, ainsi qu’aux particuliers de trouver facilement un établissement dans tous les départements de France.
De plus, ils ont la possibilité de remplir en ligne un dossier de demande d’admission.
Comment fonctionne ce service ?
Le site internet www.viatrajectoire.fr, devenu www.viatrajectoire.sante-ra.fr, permet à ses utilisateurs de consulter un annuaire des maisons de retraite et EHPAD partout en France.
En fait, ce portail web est accessible à la fois pour les usagers (le futur résident ou sa famille) et les professionnels de santé (médecin, assistante sociale…).
Vous pouvez ainsi consulter les résultats de l’annuaire des maisons de retraite qui sont présentés sous forme de fiches, indiquant les informations de base sur les établissements.
- Coordonnées
- Description générale et historique
- Soins dispensés
- Prestations proposées
- Tarifs
- Unités et gestionnaire de l’établissement
De plus l’annuaire, Via trajectoire vous permet de faire vos démarches administratives sur Internet.
Comment s’inscrire à Via Trajectoire et créer son dossier maison de retraite ?
Si vous souhaitez ouvrir un dossier sur Via trajectoire et s’inscrire en maison de retraite, suivez les 6 étapes décrites ci-dessous.
- Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur cette adresse « www.viatrajectoire.fr« .
Ceci est une capture du site www.viatrajectoire.fr
- Sélectionnez ensuite l’espace « Particuliers » depuis la page d’accueil du site et choisissez votre catégorie (personne âgée ou personne handicapée).
- Puis, remplissez votre dossier ViaTrajectoire qui comporte un volet administratif à remplir soi-même et un volet médical qui doit être rempli par le médecin.
1ʳᵉ étape : Créer votre dossier
Commencez, tout d’abord, par saisir l’état civil et les coordonnées du futur résident : civilité, nom de naissance, nom d’usage, prénom, date de naissance, pays de naissance, ville de naissance, adresse actuelle, code postal, adresse email, mot de passe et sa confirmation.
Cliquez sur le bouton « Valider et passer à l’étape suivante« .
2ᵉ étape : Valider votre adresse email
Entrez une adresse email valide et confirmez-la.
Cliquez sur le bouton « Valider et passer à l’étape suivante« .
3ᵉ étape : Compléter le volet administratif
À cette étape, vous trouverez nombreux champs remplis grâce à la première étape.
Veuillez enseigner les informations concernant le type de structure et d’accueil souhaité (permanent, temporaire…), les aspects financiers du futur résident, sa situation familiale, les raisons de la demande, et également l’urgence de la demande (accueil immédiat, dans 6 mois ou au-delà).
4ᵉ étape : Déclarer son médecin traitant
À ce niveau, vous devez mentionner votre médecin traitant.
5ᵉ étape : Faire remplir le volet médical
Cette partie concerne votre médecin. Prenez alors un rendez-vous avec le médecin traitant afin que ce dernier puisse remplir la partie médicale.
Sur cette page, vous trouverez un lien de téléchargement avec les instructions à fournir au médecin traitant.
Il est possible aussi de les imprimer pour les transmettre à votre médecin.
6ᵉ étape : Finaliser et lancer ma recherche
Après la vérification de la bonne saisie des renseignements, vous serez redirigé vers l’outil de recherche d’établissements.
En effet, pour trouver l’EHPAD qui correspond à votre situation géographique et à vos moyens financiers facilement, vous pouvez sélectionner des critères de recherches (localisation, type d’hébergement, tarif, type de prestation…).
Bon à savoir
Lors de remplissage de votre dossier ViaTrajectoire, il vous sera demandé de fournir certaines pièces justificatives telles que votre dernier avis d’imposition ou un justificatif de vos pensions et revenus perçus.
Besoin d’aide ou d’assistance ? Voilà comment contacter le support client
Si vous rencontrez des difficultés d’inscription, n’hésitez pas à envoyer un mail à viatrajectoire(@)sesan.fr.
Vous recevrez alors une réponse claire et rapide dans les meilleurs délais.
Aussi, vous pouvez consulter l’annuaire des contacts en régions sur le site officiel www.viatrajectoire.fr.
