Kairos est un applicatif de Pôle emploi qui vous permet de transmettre facilement des informations relatives au parcours de formation du demandeur d’emploi.
Il correspond à un guide opérationnel à destination des organismes de formation qui offre une transmission dématérialisée et un échange d’informations fluide entre le Pôle Emploi, l’organisme de formation, et le demandeur d’emploi.
Pour profiter de ces avantages, adhérez à Kairos selon la démarche d’inscription décrite dans ce tuto. Au cas où vous avez rencontré un problème d’inscription, vous trouverez ci-dessous comment contacter Kairos.
Démarche d’inscription à Kairos
L’inscription à Kairos vous permet de faciliter vos échanges avec le Pôle Emploi.
Pour vous inscrire, vous êtes appelé à désigner une personne référence Kairos, appelée un Responsable Gestion de Compte, au sein de votre structure.
Pour adhérer à cet applicatif du PE, voici ensuite la démarche à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site du pôle d’emploi https://adhesionkairos.pole-emploi.org/ihm-adhesionkairos/adhesion/organisme.
- Sur le formulaire d’inscription, faites entrer votre numéro NDA et votre SIRET puis cliquez sur Continuer.
- Par la suite, saisissez les informations relatives à votre Responsable de Gestion de Compte (RGC).
- Acceptez finalement les CGU et validez.
Dans deux jours ouvrés, votre RGC recevra ses identifiants de connexion lui permettant de s’identifier sur https://www.portail-emploi.fr/portail-tap/mireconnexion.
Sachez par ailleurs que cette démarche d’inscription doit se faire en une seule fois. C’est-à-dire, vous ne pouvez pas enregistrer un brouillon et continuer la saisie plus tard.
Néanmoins, si vous avez commis une erreur, veuillez refaire la demande d’adhésion dès le début.
Comment contacter Kairos ?
Pour demander de l’aide à la connexion ou de renseignements supplémentaires concernant la formation professionnelle de Pôle emploi, voici comment contacter Kairos.
Si vous préférez joindre l’assistance technique par téléphone, composez le numéro 09 72 72 00 70. Cette ligne est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Néanmoins, si vous souhaitez écrire à l’assistance clientèle, envoyez votre demande via le formulaire de contact en ligne. Pour cela, cliquez sur « Nous contacter » puis renseignez le formulaire par votre e-mail ainsi que le sujet de votre demande.
