TripAdvisor est un site web américain qui offre à ses utilisateurs plus d’un milliard d’avis et plusieurs conseils touristiques émanant de consommateurs sur des hôtels, restaurants, villes, lieux de loisirs, etc, dans le monde entier.
Ceci est le logo de tripadvisor
En tant que voyageur, vous pouvez partager votre expérience avec d’autres touristes et également mettre un avis sur TripAdvisor sur les destinations visitées, les musées, les restaurants ou tout autre endroit.
Que vous ayez fait un séjour agréable ou souhaitiez plutôt signaler un mauvais restaurant, vous pouvez laisser un commentaire détaillé en vous connectant à votre compte personnel.
N’hésitez pas à exprimer votre opinion ou écrire vos recommandations, cela peut être utile pour d’autres voyageurs !
9 étapes pour écrire un avis sur Tripadvisor
Plusieurs façons s’offrent à vous pour publier un avis sur TripAdvisor, soit :
- À partir de la page d’un établissement. Dans ce cas, faites défiler jusqu’à la section Avis et cliquez sur le bouton Écrivez un avis.
- Sur la page d’accueil du site ou votre profil via la rubrique « tripadvisor mon compte. Il vous suffit de cliquer sur Écrivez un avis et utilisez le format « [nom du lieu] [localisation] » pour obtenir de meilleurs résultats.
En effet, pour publier un avis sur cette plateforme, vous devez disposer d’un compte client. Si vous n’avez pas encore du compte, vous pouvez vous connecter avec votre compte Facebook. Voici donc Comment créer un compte Tripadvisor pour propriétaires et voyageurs.
Vous devez obligatoirement avoir au moins 13 ans pour que votre avis soit publié.
Faites attention ! Si vous écrivez un avis qui n’est pas authentique, vous pourriez avoir des ennuis.
1ère étape : Ouvrir TripAdvisor
Commencez, tout d’abord, par ouvrir le site officiel « https://www.tripadvisor.fr/ » et connectez-vous à votre compte personnel grâce à vos identifiants de connexion.
2ème étape : Indiquer le lieu
Cliquez ensuite sur l’onglet « Ecrire un avis » qui se trouve sur la page d’accueil et choisissez le lieu sur lequel vous désirez mettre un avis (restaurant, hôtel, musée…).
Cliquez sur l’option correspondante et utilisez la barre de recherche pour trouver l’endroit précis. Sélectionnez-le et cliquez sur « Écrire un avis« .
Toutefois, si vous ne trouvez pas le lieu que vous cherchez, cela peut s’expliquer que vous avez mal orthographié son nom, vous avez mentionné la mauvaise ville ou encore que l’endroit visité ne figure pas encore dans la base de données.
Dans le dernier cas, pensez à informer le service client et lui proposer un avis ou cliquez sur la fenêtre contextuelle Ajouter une page pour demander la création d’une nouvelle page et suivez les instructions.
3ème étape : Attribuer une Note
À ce stade, il vous sera demandé de noter l’endroit visité. Indiquez si vous l’avez trouvé excellent, mauvais, acceptable, moyen…
Veuillez attribuer une note en fonction de la notation de TripAdvisor mentionnée ci-dessous :
- 1 point : horrible
- 2 points : médiocre
- 3 points : moyen
- 4 points : très bien
- 5 points : excellent
Il vous suffit donc de cliquer sur le cercle correspondant sous l’indication « Votre note globale pour cet établissement ».
4ème étape : Écrire un titre
Il est important de préciser le titre de votre expérience pour que les lecteurs comprennent mieux votre avis.
5ème étape : Rédiger le commentaire
Précisez dans votre commentaire avec qui vous avez voyagé et pour quelles raisons. Indiquez ensuite les informations du voyage comme le prix, la qualité de service, la propriété de l’endroit visité…
Aussi, vous pouvez donner divers renseignements que vous les trouver utiles pour les autres voyageurs.
6ème étape : Ajouter le contexte
À ce stade, il faudra indiquer avec qui vous avez voyagé et pour quelles raisons (en famille, avec amis, déplacement professionnel, vacances…).
Pour ce faire, cliquez sur un des choix dans la rubrique « Indiquez le type de voyage ». Les options proposées sont Affaires, En couple, En famille, Amis et Voyage solo.
7ème étape : Mentionner la date du voyage
La date à laquelle vous avez visité un lieu est assez importante pour les lecteurs. En effet, pour fournir ce renseignement, cliquez sur la rubrique « Quand êtes-vous parti ? » et sélectionnez la bonne option dans le menu déroulant.
8ème étape : Ajouter d’autres informations (facultatif)
Vous pouvez donner plus d’informations aux voyageurs comme le rapport qualité-prix, la qualité de service, la propriété de l’endroit.
Pour cela, cliquez sur la rubrique « Pouvez-vous nous en dire plus ?« .
9ème étape : Envoyer votre avis
Une fois terminé, cliquez sur le bouton « Envoyer votre avis » qui se trouve en bas de la page. Si vous souhaitez voir votre avis avant de le valider, cliquez sur « Aperçu de votre avis« .
Il est à noter que « TripAdvisor applique une politique de tolérance zéro sur les faux avis« .
Bon à savoir :
Votre avis apparaîtra immédiatement sur votre page de profil, mais son traitement peut prendre quelques jours ouvrables.
Dès que votre avis sera publié, vous recevrez un e-mail dans votre boite mail. Cependant, si l’équipe technique ne pourra pas publier votre avis, vous serez toujours informé par e-mail et elle vous indique la raison.
Dans certaines situations, TripAdvisor vous envoie également un e-mail pour vous demander de valider votre avis avant sa publication. Il vous suffit de cliquer sur le lien indiqué dans l’e-mail.
